Watercrest Senior Living висвітлює догляд за пам'яттю

Чер 3, 2019

watercrest-senior-living

Ми дуже раді, що Уотеркрест  та Холлі Кемп за запуск їхньої нової революційної програми з догляду за пам'яттю "Illuminate".

Illuminate базується на ідеї, що мешканці повинні визначатися своєю життєвою історією, а не когнітивними змінами. Програма присвячена створенню доброзичливого середовища для підтримки пам'яті, де пацієнти відчувають себе як у сім'ї.

Нова програма догляду за пам'яттю зачіпає багато аспектів добробуту мешканців, таких як фізична підготовка, харчування, мистецтво, духовність, сенсорні дотики, а також садівництво та квітковий дизайн. Деякі із запланованих заходів включають

  • Щоденна програма та "силуети" особистого життя для резидентів
  • Програма закусок на невеликих тарілках під назвою "Фартухи та закуски"
  • Мобільний додаток для сімей
  • Обмін фотографіями резидентів та інформацією про активності в режимі реального часу
  • Цифрові комунікації та дисплеї в усіх громадах
  • Нові тренінги та навчальна програма для команд
  • Нова роль тренера в рамках фітнес-програми "Стань активним"
  • Інструменти збору та аналізу даних про благополуччя, спрямовані на покращення досвіду резидентів
  • Нові матеріали, інструменти та ресурси для кожної громади

У Watercrest був чудовий дизайн догляду за пам'яттю, але вони відчули, що потрібно вдосконалити програму, яка стоїть за цим дизайном", - розповів Кемп в інтерв'ю Senior Housing News. "Саме тут я можу використати свій досвід у сфері догляду за пам'яттю, щоб розробити цю нову програму, яка базується на доказах і орієнтована на мешканців. Коли у когось діагностують хворобу, що викликає деменцію, іноді хвороба - це те, за чим ми визначаємо людину, - сказав Кемп. "Позаду них - роки історій, а попереду - роки життя. Коли ви забуваєте про це, ви змінюєте своє ставлення до людей.

Sagely є нашим партнером у створенні динамічних календарів, цифрових дисплеїв, більш ефективної комунікації з сім'ями і, можливо, найважливіше - у зборі важливих даних про благополуччя та залученість, які допоможуть нам сформувати нашу програму.

Крім того, вони є нашим партнером у фітнес-пілоті, який ми розробляємо. Ми любимо Sagely і цінуємо їхнє партнерство. - Холлі Кемп, резидент, клієнт і чемпіон з досвіду роботи з партнерами в WaterCrest.

У Watercrest був чудовий дизайн програми з догляду за пам'яттю, але вони відчували, що потрібно вдосконалити програму, яка лежить в основі цього дизайну. Саме тут я змогла використати свій досвід у сфері догляду за пам'яттю, щоб розробити нову програму, яка ґрунтується на фактах і орієнтована на мешканців. Коли у когось діагностують хворобу, що спричиняє деменцію, іноді саме хвороба є тим, за чим ми визначаємо людину. Позаду них - роки історій, а попереду - роки життя. Коли ви забуваєте про це, ви змінюєте своє ставлення до людей.

Холлі Кемп

EVP, Sagely

Про Uniguest

Uniguest є світовим лідером у наданні підключених технологічних рішень, які дають змогу тим, хто гостинність, проживання для людей похилого віку, спорт, стадіони, розваги, охорона здоров'я, роздрібна торгівля, освіта, уряд, корпоративнийі підприємство взаємодіяти зі своєю аудиторією. Uniguest приділяє значну увагу створенню глибоких відносин з клієнтами, про що свідчить її останній показник NPS (Net Promoter Score) - 81. Uniguest пропонує технологічні рішення "під ключ", які включають цифрові вивіски, IPTV, корпоративне відео і додатки для залученняпрофесійні послуги та Багатомовна підтримка 24/7/365.

Контакт для преси: Джеймс Кін, виконавчий віце-президент з маркетингу, james.keen@uniguest.com