IPTV доповнює повний спектр послуг для гостей у Silkari Suites.
Silkari Suites розташований у самому серці динамічного району Чатсвуд (Сідней), що славиться мистецтвом, розвагами та шопінгом.
Маючи 212 номерів, від представницьких студій до представницьких апартаментів з двома спальнями, Silkari пропонує ідеальне житло як для ділових людей, так і для туристів. Відкритий у 2016 році, готель має на меті занурити гостей в атмосферу та зробити їхній досвід надзвичайним.
У висококонкурентному туристичному секторі Маркус Зігманн, директор готелів Silkari Suites, пояснює, що бізнес-мета полягала у "створенні для наших гостей вишуканого, дружнього та універсального середовища - Silkari повинен був відчувати себе знайомим, але водночас освіжаючим". Оздоблення нового готелю мало стати ключовим елементом у створенні цього диференційованого досвіду.
Контент для всіх потреб гостя
Система IPTV корпоративного рівня, яка дозволяє отримувати контент з широкого спектру джерел, а також кодувати і перерозподіляти його по IP-мережі, була основною вимогою до системи розваг для гостей готелю Silkari. Компанія Tripleplay порекомендувала Silkari компанію CompNow для проведення обстеження об'єкту, визначення обсягу робіт та переговорів щодо пропозиції.
Після презентації та аналізу початкового проекту системи, компанії CompNow було доручено здійснити безперебійну інсталяцію рішення IPTV Tripleplay, яке відповідало вимогам Silkari. Телевізійний компонент включав потокове мовлення всіх каналів Free to Air, Foxtel і китайських супутникових каналів, фільми на замовлення (MOD) і відеоспостереження через єдину IPTV VLAN. Крім того, CompNow взяла на себе відповідальність за організацію підписки на 20 каналів платного телебачення від Foxtel.
Рішення також відображає вітальне повідомлення для гостей, каталоги та цифровий довідник місцевих послуг та визначних пам'яток. Фахівці CompNow розробили інтерфейс до електронної програми розваг порталу Tripleplay, персонального відеореєстратора (PVR) та хмарної системи управління нерухомістю Silkari.
Надання гнучкого рішення
Команда також налаштувала та встановила 425 смарт-екранів LG: 43-дюймові та 32-дюймові в кожну з 212 квартир, а також інші в різних громадських та адміністративних приміщеннях готелю. Всі дисплеї були підключені до єдиної мережі, керованої IPTV-рішенням Tripleplay.
а основі свого досвіду на етапі будівництва готелю, компанію CompNow також попросили виконати додаткові запити щодо встановлення на даху 3-метрової супутникової антени та антени вільного доступу до Інтернету. У наступному проекті, який підкреслює гнучкість і масштабованість Tripleplay, CompNow встановила додаткові екрани Tripleplay в залі засідань для проведення презентацій. CompNow продовжує підтримувати систему Tripleplay, модернізувати інтерфейс і надавати послуги з обслуговування в Silkari Suites.
Доступ у будь-який час і з будь-якого місця
Дисплеї Tripleplay, встановлені в готелі, довели, що вони мають "простий у використанні користувацький інтерфейс, який ми шукали. А в оперативному плані швидке IP-телебачення легко інтегрувалося з нашим інтернет-провайдером і нашою мережею".
Silkari може легко та гнучко керувати користувацьким досвідом через контент, брендинг та меню. А керівництво готелю має доступ до системи з будь-якого місця і в будь-який час через VPN.
Технічні фахівці CompNow виконали проект від початку до кінця, включаючи встановлення китайського телебачення та антен Foxtel. Перед відкриттям вони приходили щодня, щоб перевірити і перепровірити. Ця підтримка надала нам великої впевненості