Інсайти - Взаємодія резидентів з Рейчел Стіверс

Привіт, Рейчел, розкажіть нам більше про свій досвід та шлях, який привів вас до роботи в управлінській індустрії.

Отримала ступінь бакалавра мистецтвознавства/англійської літератури в Портлендському державному університеті і випадково влаштувалася на роботу в сферу догляду за людьми похилого віку і виявила, що мені подобається працювати в цій галузі.

Я працюю у сфері догляду за людьми похилого віку вже понад 5 років. Я працюю з людьми похилого віку, які потребують допомоги в догляді за пам'яттю, в Подвір'я на горі Тавор Парк на посаді директора Vibrant Life.

Яке ваше бачення/мета роботи з людьми похилого віку?

Коли я вперше зустрічаюся з людьми похилого віку та їхніми сім'ями, це відбувається тому, що вони стикаються з перешкодою у своєму житті. Як наслідок, вони потребують додаткової допомоги та підтримки.

З якими викликами ви зіткнулися, які практичні кроки ви зробили для реалізації свого бачення і як вам допомогло використання Sagely?

Кожен день - це новий виклик. Мій найбільший виклик - це залучення мешканців. Незалежні мешканці можуть слідкувати за своїм календарем і виділяти події, які вони хочуть, щомісяця, але з доглядом за пам'яттю та підтриманим проживанням це є щоденною роботою.

Sagely створює ці щоденні листки, які легко читати, і в яких висвітлюються наші щоденні програми. Я щодня вивішую їх у ліфтах, а наші мешканці забирають їх вранці зі столу. Таким чином, вони знають, що їм потрібно зробити сьогодні.

Мені також подобається, коли я перебуваю з резидентом і чую, як йому дзвонить хтось із членів сім'ї і запитує, чи він на тренуванні, чи не забув піти на прогулянку? Sagely запрошує членів сім'ї брати участь в активному житті своїх батьків, а також дозволяє їм знати, чим вони займаються щотижня.

Якими корисними порадами ви могли б поділитися для підвищення залученості та добробуту резидентів і чому це важливо?

Різноманітні види діяльності дуже допомагають підвищити залученість резидентів. Я намагаюся робити так, щоб в один день не було тільки ігор, фітнесу, дрібниць, рукоділля. Переконатися, що в кожному дні є трохи всього, допомагає забезпечити цікавий день для всіх різних особистостей. 

 Як ви розглядаєте технології як можливість підтримати добробут у майбутньому? 

 Технології пов'язують нас усіх, хочемо ми того чи ні. Тому мені подобається, що у мене є комп'ютерні дані для резервного копіювання моєї діяльності. Я можу переглянути кожен квартал і побачити, які заходи дають результати, а які ні. Я можу бачити, чи хтось починає ізолюватися (раніше вони відвідували 50 заходів на місяць, а тепер - 10). Це все достовірні дані, які я можу показати сім'ям, літнім людям і собі, щоб створити кращу і цікавішу програму.