Amazon Alexa.
Наше програмне забезпечення Volara створює бізнес-інструмент на базі провідних інтелектуальних колонок і платформ обробки природної мови.
Наші перевірені найкращі практики забезпечують високі показники використання та оптимальний досвід гостей, що створює особисту та непересічну взаємодію з брендами. Uniguest є найбільшим менеджером пристроїв Alexa на сьогоднішній день, і понад півмільйона людей користуються голосовими рішеннями на базі Volara.
Огляд рішення Uniguest для голосового залучення на Amazon Alexa
Uniguest надає інструменти, які дозволяють здійснювати корпоративне управління пристроями сімейства Echo, керувати автоматизованими розмовами в режимі реального часу та безпечно інтегрувати їх з провідними готельними технологіями.
Автоматизоване голосове рішення для залучення клієнтів Volara від Uniguest було вперше впроваджено в гостьових номерах готелів у грудні 2016 року. Це оригінальне рішення все ще працює і сьогодні, а також супроводжується багатьма іншими інтерактивними голосовими асистентами по всьому світу.
Uniguest підтримує Amazon Echo Hardware з інтеграцією Amazon Alexa
Amazon Echo Show
Amazon Echo Dot
Amazon Echo Studio
Кейс голосового асистента
Готель Zetta, розташований у самому центрі жвавого району Сан-Франциско Сома, пропонує своїм гостям цікавий та інтуїтивно зрозумілий спосіб взаємодії з готелем та технологіями в номерах, встановивши в них голосових помічників Amazon Alexa на базі Volara.
Hotel Zetta завжди шукає інноваційні способи надати гостям винятковий досвід, тому, коли Uniguest звернувся до нас, ми швидко зрозуміли, що це природна відповідність. Пристрій Alexa не тільки інтуїтивно зрозумілий, але й дозволяє нам негайно реагувати на запити гостей без затримок, пов'язаних з необхідністю телефонувати до відповідного відділу. Це безпрограшний варіант!
Марк Бівор
Генеральний директор, готель "Зетта