Огляд 2022 року: "Очікуйте дивовижного

Цього року ми підтримуємо тему Чемпіонату світу з футболу FIFA "Очікуй дивовижне" у підведенні підсумків року. Як організація-лідер на ринку, що надає цікаві та ефективні рішення, ми живемо за стандартами очікування дивовижних результатів, що добре відповідає баченню нашої компанії.

Uniguest в Професійний аудіо-відео

Сильна місія, яка спрямовує компанію до досягнення її цілей, та очікування "дивовижних" результатів продовжують керувати командою. Минулий рік виявився одночасно складним і корисним. Ми продовжуємо зосереджуватися на об'єднанні компанії з єдиним баченням майбутнього, щоб допомогти нам краще обслуговувати наших клієнтів.

Ми виростили нашу команду в глибині та досвіді і досягли вражаючих успіхів цього року.

Давайте почнемо з початку цього року, коли ми випустили кілька захоплюючих нових релізів під нашими брендами Tripleplay, ONELAN та Reserva.

Інтерфейс Reserva Connection Manager був повністю перероблений, а проект запуску нового інтерфейсу Onelan успішно реалізовано. У версії Caveman 3.3 з'явилися додаткові функції та інтеграції на платформі Tripleplay, в тому числі інтеграція Power BI - додаткова функція для отримання чіткої бізнес-аналітики, що дозволяє легко створювати інформаційні панелі з візуалізованими даними.

Серед інших яскравих моментів, які ми пережили цього року, - відвідування особистих заходів, які ми знову відвідали. Починаючи з ISE в прекрасній Барселоні, далі - InfoComm в Лас-Вегасі, а завершуючи - Tripleplay User Group в Лондоні.

Uniguest в Життя для людей похилого віку

Платформа для людей похилого віку Touchtown від Uniguest продовжує постійно вдосконалюватися. Цей рік допоміг нам переосмислити, як випередити конкурентів і розробити стратегію, допомагаючи спільнотам для літніх людей адаптуватися до світу, що змінився.

Ми розуміємо, що управління замовленнями на послуги може бути логістично складним. Саме тому цього року ми запровадили простіший шлях для мешканців та працівників громади до управління замовленнями на послуги. Це чудова стратегія, щоб рухатися вперед і наближатися до наших спільних цілей. Управління замовленнями на виконання робіт через Touchtown з інтеграцією TELS та WorxHub допоможе підвищити операційну ефективність та заощадити ресурси.

Через три роки ми були раді повернутися на живу арену, і для нашої команди, яка працює з людьми похилого віку, це була виставка LeadingAge EXPO 2022. У Денвері ми поділилися тим, чого навчилися, допомагаючи людям похилого віку залишатися на зв'язку, в безпеці та захищеності. Ми розповіли про наші найкращі тактики, рекомендовані стратегії та про те, що нового з'явилося в платформах Touchtown і Sagely, зокрема про розширену службу текстових повідомлень SMS, інтеграцію ALIS з Sagely для впорядкування даних мешканців і персоналу, а також інтеграцію Touchtown з PointClickCare для спрощення робочих процесів і покращення досвіду персоналу та мешканців, які "очікують дивовижного", оскільки ми всі готуємося до святкування наших цілей!

Наша сім'я розрослася

Отрум

Цього року до сім'ї Uniguest приєднується компанія Otrum, яка входить до складу нашого підрозділу гостинності та приносить команді найвищий рівень цифрової взаємодії. Otrum - це рішення для розваг у гостьових кімнатах та цифрових вивісок. Ця висококласна технологія була прийнята по всьому світу для залучення аудиторії через будь-яку цифрову поверхню і може похвалитися більш ніж 2,5 мільйонами користувачів щомісяця.

ІСЦ

Ще одним зірковим гравцем, який приєднався до команди у 2022 році, стала компанія CPI Hospitality, яка вже понад 10 років надає послуги з управління цифровими вивісками та музичними рішеннями для готелів у Франції, включаючи підтримку на місці. З оновленим фокусом на Digital Retail Experiences в CPI настав час передати свій підрозділ гостинності іншому експерту в цій галузі.

MediaStar

Новачок року - компанія MediaStar, яка приєдналася до нас зовсім недавно, незважаючи на те, що була заснована в 1984 році і базується в Ньюбері, Великобританія! Технологія MediaStar дозволяє її партнерам з AV-інтеграції швидко та безпечно впроваджувати та встановлювати професійні рішення IPTV та Digital Signage для кінцевих користувачів на різних ринках.

Основні моменти гри

Деякі з найкращих голів, які ми забили цього року, стали можливими завдяки нашим експертним технічним командам по всьому світу. Resorts World Las Vegas, інсталяція світового класу з використанням Tripleplay, є одним з найдивовижніших об'єктів, над якими ми коли-небудь працювали. Завдяки динамічному та розкішному дизайну вона виділяється на фоні сусідніх веж уздовж смуги. Вся зовнішня частина будівлі є найбільшим у світі дисплеєм IPTV та цифрових вивісок і використовувалася для трансляції ігор чемпіонату світу з футболу для жителів Лас-Вегаса.

Наша команда також здобула міжнародну перемогу в Манчестері, Великобританія, в готелі The Alan, впровадивши голосову технологію Uniguest в екосистему готелю та в кожному номері, створивши сучасний, доступний та вражаючий досвід для гостей.

Нарешті, ми досягли однієї з наших найкращих цілей року на домашній території, оснастивши готель Bobby в Нешвіллі голосовими технологіями, розважальними системами в номерах і цифровими вивісками, що покращило досвід гостей готелю, які мають право "Очікувати на диво".

Про Uniguest

Uniguest є світовим лідером у наданні технологічних рішень, що дозволяють підприємствам, які працюють у сфері гостинності, догляду за людьми похилого віку, спорту/стадіонів, розваг, роздрібної торгівлі, освіти, державних, корпоративних та комерційних організацій, взаємодіяти зі своєю аудиторією. Uniguest приділяє особливу увагу створенню глибоких відносин з клієнтами, про що свідчить її останній показник NPS - 78. Uniguest надає технологічні рішення "під ключ", які включають пакети апаратних і програмних рішень, професійні послуги, впровадження системи та багатомовну підтримку 24/7/365. Сімейство Uniguest включає технології та команди ONELAN, Tripleplay, Touchtown, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Displays та Otrum. www.uniguest.com