База ВПС США "Патрік" покращує враження від екскурсій за допомогою цифрових технологій.

Розташований між Сателіт-Біч і Какао-Біч в окрузі Бревард, штат Флорида, Військово-повітряна база Патрік це військова база ВПС США, на якій дислокується 45-те космічне крило, що контролює та здійснює запуски ракет і супутників для військово-повітряної бази на мисі Канаверал. Оперативний центр бази ВПС США "Патрік" проводить екскурсії для різних груп - від місцевих школярів і бойскаутів до представників Конгресу США, сенаторів, генералів і навіть іноземних лідерів.

Оскільки запуски NASA та NOAA відбуваються періодично протягом року, команда та екскурсовод використовували плакати, щоб висвітлити те, що відбувається під час операцій. Їхній процес був неефективним і застарілим, тому вони шукали новий рішення для покращення вражень від екскурсій по Базовому туру. Ефективність туру швидко стала пріоритетом, оскільки оновлення та збирання плакатів забирало надто багато часу та енергії.

Розширення існуючих відносин

Команда залучила Uniguest, щоб покращити враження гостей від туру завдяки рішення для цифрових вивісок який зустрівся з потреби військових у серверах та безпеці.

Разом вони обрали різноманітні рішення, щоб представити новий і цікавий контент туру. По-перше, на початку екскурсії команда розгорнула два цифрові дисплеї, які замінили 15 друкованих плакатів і мольбертів, що колись прикрашали зали. На цих статичних дисплеях циклічно змінювалися фотографії запусків ракет і супутників, подій тощо, демонструючи культуру і діяльність Бази. По всьому об'єкту, сенсорні екрани були встановлені для того, щоб екскурсовод міг відтворювати відео, а також надавати відвідувачам доступ до інформації в режимі самообслуговування.

Апаратне та програмне забезпечення також відповідало найвищим стандартам військової безпеки.

Завдяки впровадженню технології Uniguest військово-повітряна база Патрік змогла заощадити час, а також проводити більш інформативні та цікаві екскурсії.

Інтригуюча екскурсійна вивіска. Екскурсовод, групи, що відвідують базу, і команда бази - всі отримують користь від нових дисплеїв. Команді більше не потрібно вручну оновлювати, збирати і розбирати плакати для кожної екскурсійної групи.

Інформативні та цікаві екскурсії. Екскурсовод також може легко змінювати інформацію, а контент стає більш інформативним і цікавим для екскурсії. Групи тепер мають змогу спостерігати за запуском ракети чи супутника, оскільки вони дивляться відеозапис запуску замість того, щоб просто слухати пояснення чи бачити фотографію.

Покращений тайм-менеджмент. Загалом, база ВПС США "Патрік" надає своїм екіпажам та екскурсійним групам кращий досвід за допомогою цифрових табло, даючи їм більше часу, щоб зосередитися на важливих речах.