Кредитна спілка FirstOntario обирає Digital Signage від Uniguest, щоб підвищити рівень обслуговування та залучення членів.
Кредитна спілка FirstOntario (FirstOntario) - це фінансова установа з мережею з 28 FirstOntario має понад 100 відділень і є однією з найбільших кредитних спілок Канади. Організація, орієнтована на тісний зв'язок зі своїми членами та на надання виняткових послуг, FirstOntario визнала потребу в надійній та ефективній комунікаційній платформі для інформування та залучення своїх членів.
Потреба в цифрових рішеннях
Раніше FirstOntario вже впроваджувала систему цифрових повідомлень у своїх відділеннях за допомогою сторонньої організації, але виявила, що система не досягла бажаних результатів для кредитної спілки.
Маючи 28 відділень і зобов'язання підтримувати партнерів у громадах, FirstOntario потребував надійного рішення, яке могло б надавати своєчасну, актуальну інформацію у простій у використанні формі.
Технологія Uniguest
Щоб вирішити ці проблеми, FirstOntario розпочала пошук кращого комунікаційного рішення. Вони шукали партнера, який міг би надати не лише цифрові екрани та вивіски, а й готове рішення, яке відповідало б їхнім потребам у гнучкості, а також сприяло б зростанню.
FirstOntario звернулася до Uniguest, який запропонував комплексне рішення, що відповідало їхнім вимогам. Воно включало розгортання екранів і цифрових вивісок у місцях з високим трафіком у філіях і корпоративних офісах. Програмне забезпечення Uniguest забезпечило швидкий зв'язок між членами та співробітниками, пропонуючи гнучкість для різних кампаній, повідомлень та громадських заходів. Можливість оновлювати контент щодня або щотижня, залежно від потреб, була значною перевагою у швидкозмінній галузі фінансових послуг.
Ми визначили пріоритетом впровадження цифрової вивіски
рішення для безперешкодної комунікації з
членів. Важливо було знайти рішення
які могли б адаптуватися та масштабуватися разом з нашим бізнесом.
Джоанна Батталья
Послідовність і ясність
Впровадження нового рішення для цифрових вивісок у FirstOntario стало ключовим моментом у комунікаційній стратегії кредитної спілки. Ця інноваційна технологія дозволила організації підтримувати стандарт чіткого та послідовного інформування своїх членів, що значно покращило їхній загальний досвід.
Надаючи важливі та своєчасні повідомлення своїм членам та працівникам, FirstOntario забезпечує безперебійне робоче середовище, де кожен може залишатися поінформованим та на зв'язку. Водночас, акцент на індивідуальних вивісках відділень підкреслює важливість підтримання єдиного іміджу бренду в усіх точках взаємодії.
Співпраця з Uniguest була легким рішенням, оскільки вони мають надійну репутацію та здатність розвиватися разом з нашою кредитною спілкою протягом багатьох років.
Джоанна Батталья
Стратегічне розміщення та дизайн
Екранні інсталяції були стратегічно розміщені в місцях з високим трафіком, щоб забезпечити максимальний контакт учасників з контентом, що відображається на екрані. Таке продумане розміщення збільшило ймовірність того, що учасники будуть зацікавлені в інформації, яка подається.
Використовуючи адаптивність системи цифрових вивісок для покращення взаємодії з клієнтами, філії в мережі FirstOntario мають можливість налаштовувати свої повідомлення для підтримки конкретних громадських заходів або рекламних акцій, забезпечуючи підвищене відчуття локального зв'язку та актуальності для клієнтів, яких вони обслуговують.
Міцне партнерство з постачальниками
Партнерство з постачальниками відіграло важливу роль в успіху проекту. Uniguest не лише надав необхідне обладнання та програмне забезпечення, але й виступив у ролі моста між FirstOntario та постачальниками обладнання, оперативно та ефективно вирішуючи проблеми.
Партнерство FirstOntario з Uniguest та впровадження цифрових екранів і вивісок у філіях і корпоративних офісах мало значний позитивний вплив. Тепер установа має надійну, гнучку та цікаву комунікаційну платформу, яка дозволяє оперативно передавати цінну інформацію членам та співробітникам.
Майбутня робота з Uniguest
Uniguest продемонстрував неабияку відданість покращенню комунікації, що призвело до покращення досвіду учасників та більш впливової присутності брендів у спільноті.
Служба підтримки Uniguest 24/7 допомогла нашим філіям з легкістю подолати будь-які перешкоди.
Було приємно знати, що у нас є хтось, хто може допомогти нам по телефону або на місці.
протягом усього процесу, що зробило установку швидкою та ефективною. Протягом усього нашого
У співпраці з Uniguest, досвід був просто винятковим. Вони зустрілися
і перевершили всі наші очікування у створенні динамічної системи цифрових вивісок від початку до кінця
і ми сподіваємося на успішне майбутнє з Uniguest.
Джоанна Батталья
English 
Deutsch 
Français 
Español 
Português 
Українська