Ротерхем "Юнайтед" відкриває нові джерела доходу та нові можливості для вболівальників.

rotherham-united-hero-image

У 2012 році "Ротерхем Юнайтед" переїхав на спеціально побудований стадіон AESSEAL New York Stadium на 12 000 місць неподалік від свого колишнього стадіону на Мілл Мур, що дало змогу покращити враження вболівальників від гри, а також забезпечити більш сучасне місце для повсякденної діяльності клубу.

Зважаючи на значні інвестиції в новий стадіон, було важливо, щоб клуб забезпечив покращений досвід проведення матчів, одночасно покращуючи можливості отримання прибутку; цифрові вивіски та IPTV здавалися очевидним вибором для вирішення цієї проблеми.

За рекомендацією ФК "Дербі Каунті", "Ротерхем Юнайтед" звернувся до Tripleplay, щоб обговорити, як його платформа може бути використана для залучення інвестицій в існуючу інфраструктуру стадіону та відкриття нових джерел доходу, які раніше були недоступні на домашньому стадіоні клубу.

rotherham-united-stadium
rotherham-united-digital-signage-suite

"Під час нашого перебування на "Мілл Мур" та короткого перебування на стадіоні "Дон Веллі" ми були обмежені в можливостях отримання рекламних доходів, у нас були лише традиційні засоби: спонсорство футболок, рекламні щити, програма матчів, наприклад", - прокоментував комерційний директор "Ротерхем Юнайтед" Стів Коуклі (Steve Coakley).

Він додав: "З новим майданчиком було важливо почати відкривати нові джерела доходу. Отримавши дуже настійну рекомендацію, ми оцінили платформу Tripleplay і незабаром зрозуміли, що вона забезпечує нам бажану якість, простоту використання і ціну, що означає, що прийняти рішення не було складно".

Загалом Tripleplay постачає контент на близько 40 екранів у магазині стадіону, офісах персоналу, рецепції, корпоративних апартаментах та конкорсі, а також на гігантський екран iLED Media в чаші стадіону.

З моменту впровадження "Ротерхем Юнайтед" співпрацює з Tripleplay над вдосконаленням системи, впроваджуючи нові функції, коли вони стають доступними, і розширюючи її, коли це стає можливим.

Керівник відділу обслуговування вболівальників Джон Берд брав активну участь у розробці цифрової стратегії "Ротерхем Юнайтед": "Ми хочемо, щоб рішення забезпечило чудовий досвід для наших вболівальників, і в міру того, як ми набуваємо все більше досвіду роботи з технологіями, ми додаємо все більше і більше можливостей для покращення досвіду вболівальників у день матчу.

Окрім заздалегідь запланованого контенту, реклами та прямого ефіру, ми також можемо доставити пряму трансляцію з камерного порталу на екрани, виконати майстер-оверсайз на всіх екранах, щоб інформувати вболівальників про склади команд, заміни, голеадорів, ексклюзивні моменти та багато іншого. Наші вболівальники використовують екрани як джерело інформації та розваг до, під час та після гри, тому ми докладаємо всіх зусиль, щоб контент був актуальним та доречним

Джон Берд

Керівник служби підтримки

Рентабельність інвестицій протягом першого року

Система не тільки забезпечила покращення якості обслуговування вболівальників, якого бажав "Ротерхем Юнайтед", але й забезпечила повернення інвестицій.

Стів Коуклі додав: "За перші дванадцять місяців використання системи Tripleplay ми отримали п'ятизначні доходи від реклами на екранах, що забезпечило нам життєво важливе джерело доходу, яке ніколи не було доступним для нас раніше.

"Наші спонсори цінують видимість, яку ми надаємо їхньому бізнесу за справедливу, на нашу думку, ціну: в середньому понад десять тисяч вболівальників на сорока екранах під час кожної нашої домашньої гри".

Джон Берд додав: "Ми використовуємо цифрові вивіски не лише для зовнішньої реклами, але й для клубних промо-акцій, презентацій нових футболок, абонементів, розпродажів у клубному магазині. Ми можемо оперативно реагувати, розміщуючи рекламні матеріали на екранах за лічені хвилини, замість того, щоб покладатися, наприклад, на доставку друкованої продукції.

вивіска rotherham-united-shop-signage

Інформування наших вболівальників про те, що їм доступно, є життєво важливим для нас як для клубу, як з точки зору отримання прибутку, так і для того, щоб наші вболівальники були залучені та відчували себе частиною клубу.

Джон Берд

Керівник служби підтримки
rotherham-united-sponsors-lounge-digital-signage

Проста експлуатація та мінімальні витрати часу

У день матчу один з членів команди "Ротерхем Юнайтед" відповідає за цифрові табло та IPTV-екрани, забезпечуючи відображення замін та голів на телеекранах, а з комерційної точки зору вони залучили зовнішнє агентство, щоб зняти з себе тягар пошуку рекламодавців.

 "Ми не можемо дозволити собі розкіш утримувати команду телемаркетингу, тому залучили агентство для пошуку спонсорів, яке працює на комісійній основі, але оскільки ми є власниками цифрової реклами та IPTV, ми можемо собі це дозволити", - прокоментував Стів Коуклі.

 "Наша ІТ-команда підтримує технологію, допоміжні служби забезпечують створення контенту, а наша агенція забезпечує заповнення екранного простору, і ми отримуємо комерційну вигоду. Ми знайшли баланс, який працює, і ми в захваті від нашого рішення працювати з Tripleplay".