Технології на передовій досвіду гостей в готелях Signature Lux by ONOMO Hotels.

Готель Signature Lux від ONOMO Hotels створений для того, щоб забезпечити гостям стабільний сервіс та розкішні умови проживання за доступною ціною. Готель у Кейптауні пропонує 87 номерів, експрес-реєстрацію заїзду/виїзду та розкішний ресторан. Відкрившись у 2018 році, готель пропонує поєднання доступності, свободи та якості, обслуговуючи як ділових мандрівників, так і туристів.

Перед Signature Lux стояло завдання задовольнити вимоги сучасного мандрівника та йти в ногу з швидкозростаючою технологічною індустрією. Цілі Signature Lux полягали в тому, щоб створити першокласний технологічний досвід для гостей, надати їм свободу вибору, щоб вони могли дивитися те, що хочуть, і забезпечити власну технологію, яку не може запропонувати жоден інший готель в регіоні, приваблюючи гостей з усього світу. Працюючи з провідною компанією з управління ІТ-проектами Bright Horse, Signature Lux обрав рішення Tripleplay для цифрових вивісок та IPTV, щоб забезпечити гостям досвід світового класу.

Пол Келлі, власник і девелопер Signature Lux, пояснює: "Двадцять років тому проживання в готелі було справжнім задоволенням. Сьогодні ви маєте більше можливостей у власному будинку, ніж у готелі, і це те, що ми хотіли змінити. Ми хотіли створити готель з технологією, якої немає ні в кого іншого, і Tripleplay має для цього повне рішення".

Свобода вибору з Tripleplay

Завдяки IPTV-рішенню Tripleplay гості мають повну свободу дивитися те, що вони хочуть і коли вони хочуть, що дозволяє їм повністю контролювати свій час перебування в готелі. Signature Lux визначив Tripleplay як рішення, яке повністю здатне забезпечити цю послугу, і разом з Bright Horse зміг впровадити правильне технологічне рішення для надання цього преміум-досвіду.

Пол Келлі продовжує: "Однією з важливих речей, яку ми помітили, було те, що коли гість зупиняється в готелі, він буде дивитися все, що є в його телевізійній програмі, незалежно від того, хоче він цього чи ні, і ми хотіли створити готель, який пропонує вибір, і таке рішення, як IPTV від Tripleplay, ідеально підходить для цього".

За допомогою інтерактивного IPTV-порталу Tripleplay гості можуть отримати доступ до широкого спектру каналів прямого ефіру та VOD-контенту, а також підтримувати Google Chromecast, що означає, що гості можуть не тільки вільно обирати різноманітні канали мовлення, але й безпечно транслювати та переглядати особистий передплачений контент з таких додатків, як Netflix та YouTube, на телевізорі у своєму номері.

Платформа Tripleplay дозволяє Signature Lux стати головним гравцем на ринку готельних послуг, пропонуючи рішення, не схоже на інші в країні. Вальда Майєр, генеральний директор Signature Lux, прокоментувала: "Дуже важливо працювати з такими компаніями, як Tripleplay та Bright Horse. Ми стали одним з перших готелів у регіоні, який пропонує гостям підтримку Google Chromecast, і це чудово, що ми можемо запропонувати гостям індивідуальний досвід протягом усього перебування, де вони можуть дивитися Netflix, переглядати власні фотогалереї та багато іншого".

Персоналізований досвід для гостей

Signature Lux може персоналізувати досвід для гостей за допомогою інтерактивного IPTV-порталу Tripleplay, включаючи такі функції, як вітальні оголошення для гостей, що прибувають, а також використання телевізора в номері в якості гостьового довідника, що відображає інформацію про авіарейси, місцеві автобусні маршрути, погоду, місцеву інформацію, новини та послуги для гостей, серед іншого.

Можливість вибору відображення різних типів контенту означає, що Signature Lux може забезпечити гостям легке та інформативне перебування, дозволяючи їм переглядати потрібну інформацію кількома простими клацаннями миші. Завдяки рішенню Tripleplay готель може легко персоналізувати контент, який можна пристосувати до індивідуальних потреб кожного гостя.

Виведення Signature Lux на передові рубежі готельних технологій

Компанія Tripleplay надала ефективне технологічне рішення для готелів Signature Lux, пропонуючи першокласні технології для гостей і виводячи готель на передній край інновацій у сфері гостинності в Південній Африці.

Завдяки платформі Tripleplay Signature Lux може надавати широкий спектр контенту кожному гостю, який заходить у його двері, пропонуючи рішення, що легко налаштовується та адаптується до зростаючого ринку. Завдяки своїм технологічним досягненням Signature Lux може продовжувати розширюватися на високо вимогливому готельному ринку і за допомогою рішення Tripleplay продовжувати надавати гостям з усього світу першокласний досвід.

Пол Келлі підсумовує: "У Tripleplay є повне рішення. Їхній час реагування на наші запити просто неймовірний. Вони є лідерами на ринку цифрових вивісок та IPTV, і вони надають нам необхідну цінність, яку ми можемо передати нашим клієнтам".