3 прості стратегії для утримання персоналу в пансіонатах для літніх людей

Ця стаття спочатку була опублікована на Старший глядач.

Наймолодшим міленіалам вже близько 20 років, і вони складають близько 1/3 працездатного населення.

Роботодавці борються зі зростаючою плинністю кадрів, особливо у сфері догляду за людьми похилого віку. І здається, що кожне тисячоліття ти знаєш, має нову роботу кожні два місяці. Чому? Звісно, заробітна плата та пільги є важливими факторами, але це справедливо для кожного покоління. Ключ до лояльності міленіалів лежить глибше.

Дані Gallup свідчить про те, що половина міленіалів повідомляють, що не планують працювати в тій самій організації через рік. Якщо копнути глибше, то 55% повідомляють, що вони не залучені до роботи, а 16% - що вони активно не залучені.

Це означає, що сотні тисяч працівників не відчувають енергії та пристрасті до своєї роботи! Для міленіалів це головна проблема.

Зробіть все навколо місії

Дві третини міленіалів повідомляють, що погодилися б на зниження зарплати, щоб працювати в організаціях, які підтримують соціальні ініціативи. Місія вашої організації у сфері послуг для літніх людей, швидше за все, пов'язана з покращенням життя мешканців. Зробіть цю місію якомога чіткішою і надайте своїм співробітникам можливість брати безпосередню участь у її реалізації.

Ось кілька ідей, як залучити співробітників через вашу місію:

• Щомісяця вносьте певну суму грошей на Bonus.ly (платформу взаємних бонусів). Заохочуйте співробітників винагороджувати своїх колег за те, що вони демонструють місію та цінності вашої організації. Працівники можуть використовувати свої бали для подарункових карток або пожертвувати свій заробіток на благодійність на власний розсуд.
• Створіть раду співробітників, яка очолить благодійні або волонтерські ініціативи. І поки ми говоримо про особистісний ріст
• Заохочуйте професійне зростання через наставництво, розподіл обов'язків та просування по службі

Міленіали повідомляють про найбільшу зацікавленість у можливостях кар'єрного зростання в 72% згідно з цим опитуванням Payscale and Millennial Brand Survey. Ми прагнемо особистого та професійного розвитку, що є палицею з двома кінцями для роботодавців. Амбітні працівники - це круто! Але схильність до стагнації може зробити людей більш схильними до зміни місця роботи.

Спробуйте ці ідеї, щоб залучити (і втримати) найамбітніших співробітників:

• Підбирайте нових співробітників для щомісячних або двотижневих сесій наставництва з членами керівної команди.
• Керівництво може тримати руку на пульсі потреб співробітників і надавати поради щодо розвитку кар'єри, які задовольнять навіть найамбітніших.
• Відрегулюйте посади та компенсації, щоб створити прозору кар'єрну драбину.
• Винагороджуйте високопродуктивних працівників, просуваючи їх по кар'єрних сходах. Пам'ятайте, що утримання персоналу обходиться дешевше, ніж плинність!
• Створіть програму розподілу робочих місць, щоб працівники початкового рівня могли отримати досвід роботи в різних відділах або виконання більш складних завдань і відчувати себе спроможними побудувати бажаний кар'єрний шлях.

Модернізуйте свої процеси за допомогою технологій

І останнє, але, безумовно, не менш важливе: для того, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку праці, пансіонати для людей похилого віку повинні впроваджувати технології.

Уявіть собі - це 2020 рік. Ви влаштовуєтесь на нову роботу, очікуючи на чудові інструменти, які допоможуть вам виконувати свою роботу, а замість комп'ютера отримуєте друкарську машинку. Це може здатися драматичним, але саме так міленіали можуть почуватися, влаштовуючись на роботу в організацію, де все ще використовують паперові та неефективні процеси.

Існує мільйон інструментів, які вразять кандидатів-міленіалів, і один з них, зокрема, який я бачив, як він працює багато разів:

Мобільні додатки для співробітників: Всі необхідні ресурси для вашого персоналу прямо на телефоні. Оновлюйте посібники в режимі реального часу без необхідності друку. Надсилайте пуш-сповіщення. Оцифруйте неприємні процеси, такі як довідники резидентів та управління діяльністю. Так, цей продукт існує, і він сподобається вам так само, як і вашим співробітникам!