British American Tobacco виводить Digital Signage та IPTV на новий рівень для нового головного офісу.

Бритіш Американ Тобакко - одна з провідних світових транснаціональних компаній, чиї бренди продаються на більш ніж 200 ринках по всьому світу. Бритіш Американ Тобакко, Південна Африка (BAT SA) є найбільшим виробником сигарет у Південній Африці і, поряд з п'ятьма торговими маркетинговими дистриб'юторськими центрами світового класу, нещодавно відкрила новий головний офіс, розташований у Кейптауні.

Новий офіс з високими вимогами створив потребу у високоякісному рішенні для цифрових вивісок та IPTV

Переїзд головного офісу збігся з прагненням покращити внутрішні комунікації та оновити існуючу інфраструктуру цифрових вивісок та IPTV, яка застаріла і стала постійною проблемою. "Ми переїжджали до нового сучасного головного офісу. Старе рішення для цифрових вивісок було обмеженим і застарілим, цифрове телебачення поширювалося, і кожен відділ мав кілька декодерів на різних контрактах. Ми хотіли мати можливість ефективно поширювати інформацію в режимі реального часу за допомогою простої у використанні системи, яка могла б гнучко працювати з будь-яким форматом контенту", - коментує Деон Мостерт, старший ІТ-менеджер.

Система, яку вони використовували раніше, була архаїчним FTP-рішенням, що працювало на комп'ютерах, які потрібно було під'єднувати до кожного екрану окремо. Мало того, що це було незручно і важко керувати всією системою, вона стала вкрай неефективною, і навіть заміна простих дисплеїв цифрових вивісок була незручним і проблематичним завданням. З огляду на це, компанія BAT SA висунула низку вимог при виборі виробника цифрових вивісок та IPTV. Працюючи з Datacentrix, головним постачальником ІКТ-рішень у регіоні, вони обрали платформу Tripleplay.

Єдина платформа для всіх корпоративних комунікацій

Було дуже важливо, щоб BAT SA могла централізовано керувати системою за допомогою простого у використанні інтерфейсу, а також мати можливість делегування повноважень, що дозволяє потрібним людям мати відповідний доступ до потрібної частини системи. Це дозволяє редагувати та змінювати прості цифрові вивіски, але ніхто без належних технічних знань або дозволів на доступ не може вносити будь-які значні зміни в систему.

Завдяки рішенню Tripleplay, BAT SA має більш динамічний контроль кінцевих точок, наприклад, можливість запускати діагностичні звіти в режимі реального часу, щоб негайно виявляти будь-які проблеми з будь-яким з екранів; це призвело до практично нульового часу простою, дозволяючи системі працювати безперервно і безперебійно.

Деон Мостерт додав: "Розповсюдження контенту в режимі реального часу було для нас ключовою вимогою. За допомогою платформи Digital Signage & IPTV від Tripleplay ми можемо відображати відповідну інформацію для персоналу та відвідувачів: оголошення про безпеку, прямі відеотрансляції, інформацію про продукти та оновлення на будь-якому екрані або групі екранів, якщо це доречно".

Компанія BAT SA прагнула переконатися, що контент, який надається, привертає увагу перехожих, і що вони захочуть звернути на нього увагу. Тому той факт, що вона могла проштовхувати до цих кінцевих точок різноманітні типи контенту в різних форматах, мав першорядне значення, і рішення Tripleplay ідеально для цього підходить.

Дійсно масштабоване рішення

Забезпечення того, щоб BAT SA залишалася попереду технологічної кривої, є дуже важливим, тому співпраця з партнером, який міг би надати рішення, що відповідає вимогам майбутнього, була ключовою частиною привабливості рішення. Деон Мостерт сказав: "Той факт, що рішення Tripleplay постійно розвивається і може бути оновлене, означає, що ви ніколи не залишитеся із застарілою системою, у вас завжди є можливість встановити найновіші функції і залишатися на крок попереду в області цифрових вивісок і технологій IPTV. Для нас, оскільки ми пишаємося тим, що є організацією, яка швидко розвивається та адаптується, така гнучкість та масштабованість є надзвичайно важливою".

Відносини, побудовані між виробником, партнером і клієнтом, означають, що BAT SA повністю довіряє партнерству і рішенню Tripleplay. Мостерт підсумував: "Datacentrix виконала наш проект вчасно і в повному обсязі, вони були прозорими і відкритими протягом усього процесу, а також підтримувалися професійним технічним персоналом і відданою підтримкою постачальника Tripleplay".