Tripleplay допомагає мешканцям відчувати себе як вдома в Scalabrini.

Завантажити PDF-кейс

Scalabrini втілює дослідження у сфері догляду за людьми похилого віку та найкращі світові практики у високоякісний догляд за своїми мешканцями. Вводячи в експлуатацію свій останній об'єкт у Драммойн, Сідней, компанія Scalabrini підійшла до проекту з особливою увагою до створення місця, де мешканці та їхні родини почуватимуться як вдома.

"Скалабріні" - це неприбуткова організація, яка надає чудовий догляд за людьми похилого віку та людьми з деменцією. Вона має сім житлових селищ у столичному та сільському регіонах Нового Південного Уельсу, заснованих на італійських традиціях спільноти, сім'ї, взаємодопомоги та християнської віри.

герой-скалабріні

Централізовано керована система IPTV

В рамках оснащення Drummoyne було встановлено 140 екранів у громадських приміщеннях, а також у кожній кімнаті триповерхового будинку для людей з обмеженими можливостями самообслуговування, асистованого проживання та високим рівнем догляду. Компанія Scalabrini прагнула інтегрувати централізовану систему управління IPTV з усіма функціональними можливостями простої у використанні системи для гостинності.

Якісні дисплеї та їх персоналізований контент мали покращити враження мешканців, їхніх родин та персоналу від нового об'єкту. Мешканці матимуть змогу обирати, що вони дивитимуться і як використовуватимуть свої внутрішні екрани. Інтерактивні функції дозволять мешканцям замовляти їжу або звертатися до персоналу з іншими проханнями.

В оперативному плані нова платформа повинна була дозволити персоналу налаштовувати інформацію, що надсилається в кімнату кожного мешканця - наприклад, які зустрічі у них були призначені на цей день, повідомлення від сім'ї або заходи, в яких вони можуть захотіти взяти участь.

Персоналізований перегляд для мешканців

Рішення Tripleplay, рекомендоване компанією CompNow, вирізнялося з-поміж інших варіантів. Не вимагаючи встановлення обладнання в приміщенні, воно було простим у встановленні та використанні, а програмне забезпечення можна оновлювати та доповнювати за потреби. Згідно з моделлю "все включено" від Scalabrini, мешканці не платять за підписку на Foxtel. Дистрибуція для персоналізованого перегляду здійснюється централізовано за допомогою Tripleplay.

Скалабріні також потрібно було мати можливість надсилати індивідуальні повідомлення мешканцям - наприклад, "Доброго ранку, ваша донька чекає на вас на рецепції". CompNow придбала та інтегрувала додаткове спеціальне програмне забезпечення в рішення Tripleplay.

Наталі Скотт, фінансовий директор Scalabrini, каже: "Знання CompNow про Tripleplay означало, що вони могли пояснити, як і де ми зможемо отримати вигоду від його широкої функціональності.

"Важливо, що вони допомогли нам визначити ті аспекти системи, з яких ми повинні почати, і ті, які ми зможемо впроваджувати з часом, коли персонал і мешканці звикнуть до нових умов і використання екранних технологій", - зазначила вона.

Scalabrini прагне інвестувати в наступний рівень навчання персоналу в галузі IPTV та розширювати використання інтерактивних компонентів системи.

догляд за скалабрині

Прийняття змін

Дисплейне рішення Tripleplay є ключовим елементом у підтримці мешканців "залишатися залученими, задіяними та збагаченими, щоб вони отримували найвищу якість життя". доступні для них", - каже Наталі. Мешканці та їхні сім'ї можуть завантажувати власний контент, наприклад, фотографії та домашнє відео.

 

"Для тих, хто перебуває під нашою опікою, особливо для людей з деменцією, дуже важливо мати заспокійливий ефект особистих спогадів. Чи то мешканці мають доступ до програм, які вони хочуть дивитися, чи то персонал надсилає нагадування про те, що автобус готовий до денного рейсу, ця розумна система життєво важлива для нас у створенні комфортної атмосфери.

"Потенціал нашої системи відображення на базі Tripleplay величезний і відповідає баченню нашої організації, оскільки ми активно впроваджуємо інновації та приймаємо зміни, щоб забезпечити найкращий догляд за людьми похилого віку", - каже Наталі.