Künstler, Köche, Designer und die marktführende Sprachdrehscheibe für das Gastgewerbe, Volara, unterscheiden den Aufenthalt im The Alan Hotel
Manchester, UK, 26. Mai 2022 - Das Alan Hotel in Manchester, UK, das aus Partnerschaften zwischen Künstlern, Köchen, Designern und Vordenkern entstanden ist, hat die Volara-Lösung von Uniguest mit einem Google Nest Hub in jedem Gästezimmer in sein vielseitiges Ökosystem integriert.
Das designorientierte und technisch fortschrittliche Hotel ist eines von nur vier Hotels in Großbritannien, das in allen Zimmern einen intelligenten Concierge von Google Nest anbietet, der den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste nahtloser denn je macht. Die Gäste können diese und viele andere Annehmlichkeiten genießen - darunter lokal gerösteten Kaffee von Ancoats Coffee Co (einer renommierten Kaffeerösterei im nahegelegenen Ancoats, einem Viertel, das kürzlich zu einem der 20 coolsten der Welt gekürt wurde), speziell ausgewählten Tee von Bohea Teas, Zeitschriften von Yuck! und Aesthetica, Regenduschen mit 100% Bio-Haeckel's Naturpflegeprodukten sowie Bademäntel und Hausschuhe auf Anfrage.
Gäste können auf Informationen, lokale Empfehlungen und Hotelservices zugreifen, die sie für einen angenehmen und bequemen Aufenthalt benötigen, indem sie einfach auf das Google Nest Hub-Gerät auf ihrem Nachttisch sprechen oder tippen. Die inhaltsreiche Lösung von Volara bietet den Gästen einen einfachen Zugang zu ihrer Lieblingsmusik und -videos, die auf ihre individuellen Interessen ausgerichtet sind.
David O'Connor, Head of Sales, Marketing and Community bei The Alan, kommentierte: "The Alan ist immer bestrebt, seinen Gästen das Neueste im Gastgewerbe zu bieten. Es steht außer Frage, dass die Volara-Lösung an der Spitze einer technologischen Revolution im Gastgewerbe steht. Da Hotels wie das Alan bestrebt sind, ihr Angebot zu differenzieren, ihre Gäste effizienter zu bedienen und sie besser zu verstehen, ist Volara die offensichtliche Wahl. Vom Vertrag bis zur Implementierung war der Prozess reibungslos, die Erfahrung nahtlos und die Technologie einfach fantastisch."
David Berger, CEO von Volara und EVP of Voice bei Uniguest, fügte hinzu: "Uniguest ist stolz und begeistert, Volara in die einzigartige Marke The Alan einzubringen und ein neues interaktives Medium im Gästezimmer einzuführen. Unsere Teams haben eng zusammengearbeitet, um das Ethos von The Alan auf ein Sprach-, Tipp- und visuelles Erlebnis auszuweiten. Da das Hotelpersonal in den letzten zwei Jahren so stark beansprucht wurde, bin ich besonders stolz darauf, dass es uns gelungen ist, die Anforderungen an das Personal zu verringern, indem wir das Anrufvolumen reduziert und die Antworten auf die häufigsten Gästefragen vollständig automatisiert haben.
"Heute kann sich das Hotelteam darauf konzentrieren, den Gästen ein hohes Maß an Gastfreundschaft zu bieten, wie es nur die besten professionellen Mitarbeiter bieten können, anstatt Fragen über den WiFi-Zugang, die Check-out-Zeit und die vielen anderen meist vorhersehbaren Fragen zu beantworten, die die Gäste während ihres Aufenthalts stellen."
Über The Alan
The Alan ist ein designorientiertes Hotel, eine Bar und ein Restaurant in Manchesters pulsierender Princess Street. Das einzigartige 6-stöckige Hotel verfügt über 137 Zimmer, eine offene Küche, eine Bar und einen Pop-up-Veranstaltungsraum. Der Schwerpunkt des Hotels liegt auf der Förderung lokaler Hersteller, wobei der Geist Manchesters in Form von Design, Produkten und Kultur gefeiert wird. Kunst und Design spielen im Alan eine wichtige Rolle. Das Hotel befindet sich in einem beeindruckenden, denkmalgeschützten Gebäude im Herzen des Stadtzentrums und die Inneneinrichtung im industriellen Stil ist eine Hommage an das reiche Erbe des Gebäudes und wurde sorgfältig kuratiert, um die verborgene Schönheit der Vergangenheit des Gebäudes zu enthüllen.
Der Alan
18 Prinzessin St, Manchester M1 4LG.
Über Volara
Das 2016 in New York gegründete Unternehmen Volara bietet anpassbare sprachbasierte Interaktionssoftware für das Gastgewerbe, Seniorenwohnungen, Stadien, Banken, den Einzelhandel und andere Branchen. Die Software ist hardwareunabhängig und wird mit Geräten wie dem Google Nest Hub und Amazon Echo verwendet. Die hochsichere Konversationsmanagement-Software ist benutzerfreundlich und lässt sich in großem Umfang einsetzen. Die Software von Volara verwaltet inzwischen mehr als 20.000 Sprachassistentenlösungen, die von über 10 Millionen Menschen in fast 400 Hotels und Seniorenheimen auf der ganzen Welt genutzt werden. Volara ist eine Technologie von Uniguest und Teil des Unternehmensbereichs Voice Technology. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte volara.io für weitere Informationen.
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