Maximieren Sie das Gästeerlebnis mit vernetzter Technologie im Hotel Hub
Zentralisierte digitale Beschilderung, interaktives Fernsehen, Casting und Wegweiser für Hotels - alles verfügbar über den Hotel Hub.
Eine umfassende Suite von Engagement-Technologien, die es Hotels ermöglicht, ihre Marke, ihre Botschaft, ihre Dienstleistungen und ihr Haus bei jedem Gast auf jeder Etappe seiner Reise mit dem Hotel Hub zu bewerben.
Digitale Menütafeln
Präsentieren Sie attraktive, dynamische Speise- und Getränkeoptionen mit digitalen Menütafeln - integriert mit EPOS für nahtlose Echtzeit-Updates, die den Betrieb und die Gästebindung verbessern.
Live-TV
Unterhalten Sie Ihre Gäste mit Live-TV, das in unsere flexible Plattform integriert ist und nahtlos mit Ihren Inhalten, Werbeaktionen und interaktiven Erlebnissen auf dem Zimmer kombiniert werden kann.
Raumbeschilderung
Optimieren Sie das Veranstaltungs- und Raummanagement mit einer speziellen Raumbeschilderung, die mit Ihrem zentralen Kalender synchronisiert wird und die Gäste zum richtigen Raum führt, während sie bei Nichtgebrauch als Werbeschilder dient.
Interaktives Hotel-TV
Bieten Sie dynamische, personalisierte Unterhaltung im Zimmer mit Interactive Hotel TV - mit Casting, Live-TV, Bestellungen im Zimmer und Werbebotschaften, die alle über eine skalierbare, cloudbasierte SaaS-Plattform verwaltet werden.
Sprachassistent
Verbessern Sie den Komfort mit unserem freihändigen Sprachassistenten, der es den Gästen ermöglicht, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, Wünsche zu äußern oder Funktionen zu steuern, indem sie einfach sprechen und die Gästezufriedenheit durch mühelose, moderne Interaktion erhöhen.
Digital Signage
Verbessern Sie die Kommunikation Ihrer Immobilie mit intuitivem, cloudbasiertem Digital Signage: Rationalisieren Sie die Erstellung von Inhalten, die Planung und die Bereitstellung von Kampagnen von jedem Ort aus, um Gäste einzubinden, Annehmlichkeiten zu bewerben und Verbindungen zu stärken - alles über ein schnelles, sicheres Webportal, das für die Effizienz im Gastgewerbe entwickelt wurde.
Shuttle Tracker
Halten Sie Ihre Gäste mit dem Shuttle Tracker auf dem Laufenden - mit Echtzeit-Updates zu den Ankünften und Abfahrten der Shuttles, um einen pünktlichen und stressfreien Transport zu gewährleisten und den Komfort der Gäste zu erhöhen.
Digitaler Concierge
Bieten Sie mit Digital Concierge sofortigen, virtuellen Zugang zu Hotelservices und -informationen, um den Gästen einen nahtlosen Service zu bieten und die allgemeine Zufriedenheit und Loyalität zu erhöhen.
Video-Wände
Verwandeln Sie Ihr Foyer und Ihre Veranstaltungsräume mit hochauflösenden Videowänden - und sorgen Sie mit eindrucksvollen, visuell beeindruckenden Inhalten für ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit und Engagement bei Ihren Gästen.
Wegweiser
Leiten Sie Ihre Besucher mühelos mit interaktiven, gebrandeten Wegweisern - 3D-Karten, animierte Routen und herunterladbare Wegbeschreibungen (über QR-Codes) vereinfachen die Navigation von Tagungsräumen zu Einrichtungen und nahe gelegenen Attraktionen.
Workstations
Bieten Sie Ihren Gästen sichere, zuverlässige Arbeitsplätze in Gemeinschaftsbereichen zum Surfen, Drucken oder für produktives Arbeiten - nahtlos integriert mit digitalen Tools wie Beschilderungen und Bildschirmen.
Content Manager
Zentralisieren Sie Ihre Nachrichten und Inhalte auf allen Bildschirmen und Geräten mit unserem Cloud-basierten Content Manager - planen, verwalten und versenden Sie Kampagnen, saisonale Nachrichten oder Notfallwarnungen in Ihrem gesamten Hotel.
Digitales Gästeverzeichnis
Ersetzen Sie gedruckte Reiseführer durch das moderne, über QR-Code zugängliche digitale Gästeverzeichnis - ein schlüsselfertiger, webbasierter Katalog, der auf jedem Gerät sofortigen Zugriff auf wichtige Hotelinformationen bietet.
Einheitliches Engagement der Gäste zur Maximierung der Wirkung.
Hotel Hub bietet eine Vielzahl von Technologien für das digitale Engagement, die von einem einzigen Fenster aus verwaltet werden können, was die Verwaltung vereinfacht und die Kosten durch die Konsolidierung mehrerer Systeme senkt.
Das flexible, modulare Design ist auf Skalierbarkeit ausgelegt, so dass Hotels mit der Implementierung der Technologie beginnen können, die ihren unmittelbaren Anforderungen und ihrem Budget entspricht, und gleichzeitig die Flexibilität behalten, ihr Portfolio an Engagement-Technologien zu erweitern, wenn sie wachsen.
Digital Signage.
Uniguest Hotel Hub Digital Signage versetzt Hotels in die Lage, wirkungsvolle Kommunikation in Echtzeit zu liefern, die das Gästeerlebnis verbessert und das Engagement fördert. Durch die optimierte Erstellung, Planung und Verwaltung von Inhalten spart unsere sichere, webbasierte Plattform Zeit, senkt die Kosten und eröffnet neue Umsatzmöglichkeiten - eine flexible, benutzerfreundliche Lösung für die schnelllebige Hotelbranche.
Interaktives Hotel-TV.
Hotel Hub bietet eine erstklassige Cloud-basierte interaktive TV-Lösung, die Hoteliers in die Lage versetzt, dynamische und personalisierte Unterhaltung auf dem Zimmer anzubieten. Mit intuitiven Funktionen, die auf die Bedürfnisse moderner Reisender zugeschnitten sind, genießen die Gäste ein echtes Unterhaltungserlebnis zu Hause, zusammen mit maßgeschneiderten Markenbotschaften, Werbeinhalten, Bestellungen auf dem Zimmer und vielem mehr.
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TV & Unterhaltung auf Abruf
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Essen bestellen, Serviceleistungen buchen und Zugang zu den Annehmlichkeiten des Hotels
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Entdecken Sie lokale Informationen und Reiseführer
Digitales Gästeverzeichnis
Unser digitales Hotelgästeverzeichnis ermöglicht es Ihnen, Annehmlichkeiten, Angebote, Gästeservice-Informationen und vieles mehr über ein interaktives digitales Repository zu kommunizieren.
Sichere Workstations
Öffentlich nutzbare Workstations, offene Lobby-PCs und Tablets, die Gästen und Mitarbeitern ein vertrautes Computererlebnis bieten, mit fortschrittlicher Cybersicherheit zum Schutz Ihres Eigentums und als Digital Signage Displays.
Raumbeschilderung
Elegante Beschilderungen für die Buchung von Besprechungsräumen, die von einem leistungsstarken CMS gesteuert werden, das mit einem zentralen Kalender synchronisiert wird, um Gäste zu leiten und Betreibern von Veranstaltungsräumen oder Büroleitern zu helfen.
Sprachassistent
Volara ist eine sprachbasierte Software zur Einbindung des Publikums, die unter anderem auf Hardware wie dem Amazon Echo und Josh.ai läuft. Unsere Tools werden von Immobilienverwaltern und vielen anderen genutzt.
Jukebox
Bei der Schaffung von ansprechenden und einladenden Umgebungen geht es nicht nur um großartige Dekoration, erstklassige Technologie, digitale Beschilderung und IPTV, sondern auch um Musik und Audio.
Warum Sie mit Uniguest und dem Hotel Hub gewinnen
Aktives Engagement
Mit der umfassenden Suite digitaler Technologien unseres Hotel Hubs unterstützen wir Hotels dabei, das Engagement im gesamten Hotel, auf jedem Gerät und bei jedem Schritt der Customer Journey zu steigern.
Integrationen
Hotel Hub ist eine integrationsorientierte Lösung mit einer breiten Palette von APIs und direkten Integrationen mit den wichtigsten Softwareplattformen des Gastgewerbes, darunter gängige EPOS-Systeme, Property Management Systeme, Informations-Feeds und sogar markenspezifische Software wie CI/TY.
Personal verstärken
Hotel Hub hilft Ihnen, Ihre wertvollen Mitarbeiterressourcen freizusetzen, indem es zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben reduziert und ihnen die Zeit zurückgibt, das zu tun, was sie am besten können - die Kundenbindung zu fördern, indem Sie mit Ihren Gästen in Kontakt treten und außergewöhnlichen Service bieten.
24/7/365 Unterstützung
Hotels sind 24/7/365 Unternehmen und daher müssen Ihre Technologiepartner in der Lage sein, Sie zu bedienen, während Sie Ihre Kunden bedienen. Unser 24/7/365-Supportteam, die UCrew, steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um fachkundige Unterstützung und Service zu bieten, wenn Sie geöffnet haben.
Inhaltliche Dienste
Wir haben mit den weltweit führenden Marken zusammengearbeitet, um genehmigte Inhalte für Digital Signage, sichere Workstations und mobile Anwendungen zu erstellen. Unser Designteam verfügt über Fachwissen, auf das Sie sich verlassen können, und stellt sicher, dass Ihr digitales Anwesen vom ersten Tag an erstklassig aussieht.
Sicherheit
Bei jedem neuen Produkt, das wir entwickeln, hat die Sicherheit Ihrer Daten und der Ihrer Gäste oberste Priorität.
Vollständige Lösung
Hotel Hub bietet ein nahtloses One-Stop-Shop-Erlebnis für Ihre gesamte Hoteltechnologie.
Fallstudie: Newport Harbor Island Resort
Das Newport Harbor Island Resort liegt an der atemberaubenden Uferpromenade von Newport, Rhode Island, und ist bekannt für seine malerischen Aussichten, luxuriösen Unterkünfte und außergewöhnlichen Veranstaltungen.
Einige der Marken, mit denen wir stolz sind, Partner zu sein
Hotel-Hub-Integrationen.
Unsere Plattform lässt sich mit einer Vielzahl von Softwareplattformen für das Gastgewerbe integrieren, darunter gängige EPOS-Systeme, Property Management Systeme und markenspezifische Software wie CI/TY.
Ein bewährter Partner, der sich in der Welt des Gastgewerbes bewährt hat und dem man vertraut
wir sind im Einsatz in...
17,00+
Hotels
90%
der führenden Hotelmarken der Welt
300,00+
Gästezimmer
410,000+
Verwaltete Endpunkte
Markentransformation und skalierbares Cloud-basiertes digitales Engagement mit dem Hotel Hub
Hotel Hub versetzt Hotels in die Lage, ihre Marke, Dienstleistungen und Produkte mithilfe fortschrittlicher digitaler Engagement-Technologien effektiv zu bewerben. Als SaaS-Lösung bietet es Skalierbarkeit, automatische Updates und geringere Anschaffungskosten, sodass Ihr Unternehmen nahtlos wachsen kann.
Konsistentes Branding und Messaging
Einnahmemöglichkeiten
Erhöhte Loyalität von Kunden und Mitarbeitern
Systeme konsolidieren und Gemeinkosten senken
Verbesserte Gästekommunikation
Feedback und Bewertungen zur Zufriedenheit steigern
Hotel Hub Fallstudien
Tausende von Hotels und Pensionen vertrauen auf Uniguest, um das Gästeerlebnis zu verbessern, die Kommunikation zu optimieren und unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen. Lesen Sie die folgenden Geschichten, um zu sehen, wie sie dies möglich gemacht haben.
Häufig gestellte Fragen zum Hotel Hub
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Uniguest-Lösungen für das Gastgewerbe. Erfahren Sie, wie unsere Technologie das Engagement, die Kommunikation und die Sicherheit verbessert.
Was ist der Uniguest Hotel Hub?
Der Uniguest Hotel Hub ist ein integriertes Portfolio von Hoteltechnologielösungen, die darauf ausgelegt sind, die Gästebindung zu verbessern, den Betrieb zu rationalisieren und den Umsatz zu steigern. Von Digital Signage und interaktivem Hotel-TV bis hin zu digitalen Gästeverzeichnissen, Wayfinding und Casting - Hotel Hub verbindet alle Ihre Kommunikationsmittel in einer leistungsstarken Plattform.
Wie kann die Hoteltechnologie das Gästeerlebnis verbessern?
Moderne Hoteltechnologie wie digitale Beschilderung, interaktive Fernsehgeräte und mobilfreundliche Gästeverzeichnisse bieten den Gästen sofortigen Zugang zu Informationen, Unterhaltung und Dienstleistungen. Diese Tools helfen den Gästen, sich im Haus zurechtzufinden, Annehmlichkeiten zu entdecken und einen nahtlosen, personalisierten Aufenthalt zu genießen.
Was ist Digital Signage für Hotels?
Hotel Digital Signage ist ein dynamisches Kommunikationsinstrument, das Inhalte wie Veranstaltungspläne, Werbeaktionen, Wegweiser und lokale Sehenswürdigkeiten in Echtzeit anzeigt. Mit der cloudbasierten Digital Signage-Software von Uniguest können Sie Inhalte auf mehreren Bildschirmen problemlos aktualisieren, um Gäste zu begeistern und ihren Aufenthalt zu verbessern.
Was ist ein interaktives Hotel-TV-System?
Ein interaktives Hotel-TV-System bietet den Gästen Unterhaltung, Informationen und Dienstleistungen direkt über ihren Fernseher im Zimmer. Mit Uniguest Interactive Hotel TV können Gäste auf Live-TV, Streaming-Apps, Hotelservices, Zimmerservice-Menüs und personalisierte Empfehlungen zugreifen - und das alles über eine benutzerfreundliche Oberfläche.
Was ist ein digitales Gästeverzeichnis?
Ein digitales Gästeverzeichnis ersetzt die gedruckten Kompendien auf den Zimmern durch eine interaktive, leicht zu aktualisierende digitale Version. Gäste können von ihrem Mobilgerät aus durch einfaches Scannen eines QR-Codes auf Hotelinformationen, Speisekarten, Spa-Details und vieles mehr zugreifen und so sicherstellen, dass die Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie funktioniert die Wayfinding-Technologie für Hotels?
Hotel Wayfinding verwendet interaktive Karten auf Touchscreens, die über Hub Digital Signage bereitgestellt werden, um den Gästen die Navigation in Ihrem Hotel zu erleichtern. Vom Auffinden von Tagungsräumen und Restaurants bis hin zu Pools und Konferenzeinrichtungen sorgt Wayfinding dafür, dass sich die Gäste sicher und bequem in Ihrem Hotel bewegen können.
Was ist Hotel Casting und welchen Nutzen hat es für die Gäste?
Hotel Casting ermöglicht es den Gästen, ihre Lieblingsinhalte von ihrem Mobilgerät auf den Fernseher im Zimmer zu streamen. Mit Uniguest Casting-Lösungen können Gäste Netflix, YouTube und andere Streaming-Dienste sicher ansehen, ohne sich in die Smart-TV-Apps des Hotels einloggen zu müssen. Uniguest bietet Casting entweder als Teil der Interactive Hotel TV-Lösung oder als eigenständige Technologie an.
Wie kann der Hotel Hub dazu beitragen, den Umsatz von Hotels zu steigern?
Der Hotel Hub fördert Upselling und Cross-Selling, indem er Dienstleistungen, Pakete und Veranstaltungen vor Ort über digitale Beschilderung, Gäste-TVs und Verzeichnisse bewirbt. Rechtzeitige, gezielte Botschaften ermutigen die Gäste, Spa-Behandlungen zu buchen, in Ihren Restaurants zu speisen oder ihren Aufenthalt zu verlängern.
Darüber hinaus trägt Hotel Hub dazu bei, eine ansprechende Umgebung zu schaffen und Ihre Marke mit digitaler Beschilderung und digitalen Verzeichnissen zu fördern. Mit unseren Lösungen für interaktives Hotelfernsehen und Sprachassistenten können Sie Ihren Gästen ein Erlebnis wie zu Hause bieten.
Kann die Hotel Hub-Technologie in bestehende Hotelsysteme integriert werden?
Ja. Die Uniguest Hotel Hub-Lösungen lassen sich in PMS-, POS-, Eventmanagement- und andere Hotelsysteme integrieren und sorgen so für nahtlose Inhaltsaktualisierungen, personalisierte Gästemeldungen und effiziente Abläufe.
Ist die Hotel Hub-Technologie für alle Hoteltypen geeignet?
Ganz genau. Unabhängig davon, ob Sie ein Boutique-Hotel, ein Resort, ein Konferenzzentrum oder eine globale Hotelkette leiten, kann Hotel Hub auf Ihre Marke, Ihr Immobilienlayout und Ihre Ziele bei der Gästeeinbindung zugeschnitten werden.
Wie einfach ist es, Inhalte im Hotel Hub zu verwalten?
Mit der cloudbasierten Plattform von Uniguest können Sie alle Inhalte über ein einziges Dashboard planen, aktualisieren und überwachen. Egal, ob Sie einen oder Hunderte von Bildschirmen aktualisieren, es ist schnell, intuitiv und von überall aus zugänglich.
Warum sollten Sie sich für Uniguest als Technologie zur Einbindung von Hotelgästen entscheiden?
Uniguest bietet ein komplettes Paket von Hoteltechnologielösungen unter einem Dach, das durch fachkundigen Support und bewährte Integrationen unterstützt wird. Unser Hotel Hub macht es einfach, Gäste einzubinden, Dienstleistungen zu fördern und ein konsistentes Markenerlebnis an allen Berührungspunkten mit dem Gast zu bieten.
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