Wir hatten die Gelegenheit, uns mit unseren Freunden von Sonnenschirm-Allianz über die Rolle von Technologiepartnern wie uns im Bereich des Seniorenwohnens zu sprechen, insbesondere inmitten der COVID-19-Krise.
Sehen Sie sich das Video und unsere drei wichtigsten Erkenntnisse über Technologiepartner an.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Anbietern arbeiten, auf die Sie sich verlassen können
Sie sollten Ihre Beziehung zu Ihrem(n) Technologiepartner(n) regelmäßig überprüfen und sich fragen, wie sie Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse erfüllen. Sind sie reaktionsschnell? Werden Verbesserungen an der Technologie vorgenommen? Sind sie in der Lage, schnell auf Ereignisse wie COVID zu reagieren?
Touchtown und Parasol Alliance waren in der Lage, selbst während einer weltweiten Pandemie schnell Lösungen und kostenlose Ressourcen bereitzustellen, weil sie sich für einen kontinuierlichen Service eingesetzt haben. Wir versuchen immer, unsere Beziehungen und unser Verhältnis zu unseren Kunden zu verbessern, denn nur so können wir uns gemeinsam weiterentwickeln!
Entscheiden Sie sich für eine Technologie, die nicht nur das Leben Ihrer Bewohner verbessert, sondern auch mit der Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter vereinbar ist.
Werkzeuge wie Photoshop erfordern eine Menge Training und Übung, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Das ist alles schön und gut, aber im Seniorenheim haben Ihre Mitarbeiter nicht unbedingt die Zeit, sich in jedes neue Tool einzuarbeiten. Fragen Sie bei Gesprächen mit Technologieanbietern unbedingt nach, wie sich ihr Produkt in das Arbeitspensum Ihrer Mitarbeiter einfügt.
Wie lange sollte es dauern, das Produkt zu implementieren und zu erlernen? Wird Schulungsmaterial zur Verfügung gestellt? Wie einfach ist es, mit dem Support in Kontakt zu treten?
Gute Partner werden gute Antworten auf diese Fragen haben. Wie wir vor allem beim Ausbruch der COVID-Krise gesehen haben, ist es wichtig, über eine Technologie zu verfügen, die so schnell wie möglich einsatzbereit ist.
Überlegen Sie, wie Technologiepartner mit der Zeit mit Ihnen wachsen werden
Vielleicht denken Sie über die Einführung neuer technischer Hilfsmittel nach oder haben sie bereits eingeführt. Herzlichen Glückwunsch! Es ist wahrscheinlich, dass sich Ihr Bedarf an diesen Tools im Laufe der Zeit ändern wird. Fragen Sie potenzielle oder derzeitige Technologiepartner, wie sie ihre Tools verbessern oder Ihnen dabei helfen wollen, mit der Zeit zu wachsen. Werden die Produkte in mehreren Stufen angeboten, so dass Sie mit zunehmender Vertrautheit der Bewohner mit der Technologie immer anspruchsvoller werden? Wie steht es um die Aktualisierungen und Verbesserungen der Produkte?
Es lohnt sich, bei anderen Gemeinden oder bei Experten wie denen von Parasol Alliance nachzufragen, um Informationen über die Wahl der richtigen Lösungen für Ihre Bewohner von heute und morgen zu erhalten.
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