Tripleplay hilft den Bewohnern von Scalabrini, sich zu Hause zu fühlen.
Scalabrini setzt die Forschung im Bereich der Altenpflege und die weltweit besten Praktiken in eine qualitativ hochwertige Pflege für seine Bewohner um. Bei der Beauftragung seiner neuesten Einrichtung in Drummoyne, Sydney, ging Scalabrini mit dem Bewusstsein an das Projekt heran, einen Ort zu schaffen, an dem sich die Bewohner und auch ihre Familien zu Hause fühlen.
Scalabrini ist ein gemeinnütziger Anbieter von hervorragender Pflege für gebrechliche alte Menschen und Menschen mit Demenz. Es verfügt über sieben Wohndörfer in der Metropole und im ländlichen New South Wales, die auf den italienischen Traditionen von Gemeinschaft, Familie, gegenseitiger Hilfe und christlichem Glauben beruhen.
Ein zentral verwaltetes IPTV-System
Im Rahmen der Ausstattung von Drummoyne wurden 140 Bildschirme in den öffentlichen Bereichen sowie in allen Zimmern der dreistöckigen Einrichtung für Selbstversorgung, betreutes Wohnen und Intensivpflege aufgestellt. Scalabrini wollte ein zentralisiertes IPTV-Managementsystem mit allen Funktionen eines einfach zu bedienenden Gastgewerbeangebots einbauen.
Die hochwertigen Bildschirme und ihre personalisierten Inhalte sollten den Bewohnern, ihren Familien und dem Personal die neue Einrichtung näher bringen. Die Bewohner können selbst entscheiden, was sie sehen und wie sie die Bildschirme in ihren Zimmern nutzen. Interaktive Funktionen würden es den Bewohnern ermöglichen, Mahlzeiten zu bestellen oder andere Wünsche an das Personal zu richten.
Die neue Plattform sollte es dem Personal ermöglichen, die Informationen, die an die Zimmer der Bewohner geschickt werden, individuell zu gestalten, z. B. welche Termine sie an diesem Tag hatten, Nachrichten von Angehörigen oder Aktivitäten, an denen sie teilnehmen wollten.
Persönliche Besichtigung für Einwohner
Die von CompNow empfohlene Tripleplay-Lösung hob sich von anderen Optionen ab. Da keine Hardware in den Zimmern benötigt wird, war sie einfach zu installieren und zu nutzen. Das softwaregesteuerte System kann bei Bedarf aktualisiert und erweitert werden. Bei Scalabrinis All-inclusive-Modell werden den Bewohnern keine Kosten für Foxtel-Abonnements in Rechnung gestellt. Die Verteilung für das personalisierte Fernsehen wird zentral über Tripleplay verwaltet.
Scalabrini musste auch in der Lage sein, individuelle Nachrichten an die Bewohner zu senden - wie zum Beispiel "Guten Morgen, Ihre Tochter ist an der Rezeption für Sie da." CompNow kaufte und integrierte die zusätzliche spezifische Software in die Tripleplay-Lösung.
Natalie Scott, Chief Financial Officer bei Scalabrini, sagt: "Da CompNow mit Tripleplay vertraut ist, konnten sie uns erklären, wie und wo wir von den weitreichenden Funktionen profitieren würden.
"Sie halfen uns vor allem dabei, die Aspekte des Systems zu identifizieren, mit denen wir beginnen sollten, und diejenigen, die wir nach und nach einführen können, wenn sich das Personal und die Bewohner an die neue Umgebung und die Bildschirmtechnologie gewöhnt haben.
Scalabrini hat sich verpflichtet, in die nächste Stufe der IPTV-Schulung für das Personal zu investieren und die Nutzung der interaktiven Komponenten des Systems auszuweiten.
Den Wandel annehmen
Die Tripleplay-Display-Lösung ist ein Schlüsselelement, um den Bewohnern zu helfen, "sich zu engagieren, sich einzubringen und ihr Leben zu bereichern, damit sie ein Höchstmaß an Lebensqualität erreichen zur Verfügung stehen", sagt Natalie. Die Bewohner und ihre Familien können ihre eigenen Inhalte wie Fotos und Heimvideos hochladen.
"Es ist so wichtig für unsere Pflegebedürftigen, insbesondere für Demenzkranke, die beruhigende Wirkung von persönlichen Erinnerungen zu haben. Sei es, dass die Bewohner Zugang zu den Programmen haben, die sie sehen möchten, oder dass das Personal sie daran erinnert, dass der Bus für den Tagesausflug bereit ist - dieses intelligente System ist für uns von entscheidender Bedeutung, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
"Das Potenzial für unser Tripleplay-gesteuertes Anzeigesystem ist enorm und passt zur Vision unserer Organisation, die aktiv Innovationen und Veränderungen anstrebt, um das Beste in der Altenpflege zu bieten", sagt Natalie.
English 
Deutsch