Engagement und Erfahrung der Studenten an der UNCW durch Einsatz von Digital Signage verbessert.

UNCW Heldenbild

Die UNCW wurde 1947 von führenden Persönlichkeiten und Bürgern aus New Hanover County gegründet, um die Qualität der Ausbildung und die Lebensmöglichkeiten für Studenten zu verbessern. Der Campus ist eine von siebzehn Einrichtungen im North Carolina System mit über 18.000 Studenten.

Ein Campus dieses Kalibers benötigte eine zuverlässige und skalierbare Digital Signage-Lösung, die eine nahtlose, abteilungsübergreifende Kommunikation ermöglicht, um Studenten, Mitarbeiter und Besucher auf dem gesamten Campus anzusprechen und zu informieren, und die zudem zentral verwaltet werden kann.

Da das College die Anzahl der Digital Signage-Displays auf dem gesamten Campus ausweitete, wurde eine skalierbare und sichere Lösung immer wichtiger. Zwar gab es bereits vorher ein System, aber es bot nicht die erforderliche Skalierbarkeit und war zeit- und ressourcenintensiv in der Verwaltung und Wartung.

Eine einzigartige Anwendung, bei der wir die SOC-Lösung einsetzen, ist unser Shuttle-Bus-Terminal. Alle Busse sind mit GPS-Trackern ausgestattet, und die Displays zeigen eine Echtzeitkarte des Campus und der Umgebung an, so dass die Studenten genau sehen können, wo sich ihre Shuttles befinden.

Robb Mann

Leiter des IET bei UNCW
uncw-campus

Campusübergreifender Einsatz

Nach einer ausführlichen Evaluierungsphase entschied sich UNCW für die Zusammenarbeit mit Tripleplay und wählte die ONELAN Digital Signage-Plattform, da sie einfach zu bedienen war, aus der Ferne verwaltet werden konnte und nur minimalen Verwaltungsaufwand für die Mitarbeiter auf dem Campus erforderte. Wichtig ist, dass sie auch die dringend benötigte Skalierbarkeit bietet.

Zahlreiche Bildschirme wurden auf dem gesamten Campus an strategisch günstigen Stellen in stark frequentierten Bereichen installiert, um eine maximale Sichtbarkeit der Inhalte zu gewährleisten. Die Zahl der Installationen wuchs schnell von ursprünglich 25 auf über 150 Bildschirme an.

Die Installation umfasste auch den Einsatz einer System-on-Chip (SOC)-Lösung für die Außendisplays, die einen physischen Player überflüssig macht. Das Klima in North Carolina kann in den Sommermonaten sehr heiß und feucht sein. Mit der SOC-Lösung entfällt die Notwendigkeit, einen Mediaplayer zu sichern und zu kühlen, so dass die Beschilderung das ganze Jahr über sicher und mit einem hohen Maß an Ausfallsicherheit betrieben werden kann.

Bequeme Personalisierung von Inhalten

Eine der wichtigsten Funktionen, die das College nutzt, ist die Möglichkeit, mehrere verschiedene Arten von Inhalten für unterschiedliche Abteilungen zu verwalten. Dazu gehören schulweite Veranstaltungen, Danksagungen an Spender, Präsentationen für Studenten und abteilungsspezifische Mitteilungen, die mit wenigen Mausklicks beliebig oft gewechselt werden können.

Um eine maßgeschneiderte Kommunikation zu ermöglichen, können die Abteilungen ihre eigenen Inhalte anpassen, sei es unter Verwendung der Standardvorlagen, z. B. mit Videos oder RSS-Feeds, oder indem sie ihre eigenen Formate von Grund auf erstellen. Alle Inhalte werden zentral über eine einfache, webbasierte Schnittstelle verwaltet.

Robb Mann, Manager, Integrated Educational Technologies von UNCW, teilte mit: "Die Zusammenarbeit mit Tripleplay war hervorragend und ONELAN als unsere Campus-Lösung hat wirklich dazu beigetragen, dass unsere Universitätskommunikation reibungslos über ein einziges, leicht skalierbares Remote-System läuft."

UNCW außen

Die interne Resonanz war durchweg positiv, und unsere Mitarbeiter sind seit der ersten Bereitstellung mit der Integration einverstanden. Die Studenten, die IT-Verwaltung und die Mitarbeiter sind noch engagierter und profitieren direkt davon, dass sie einfach campus- oder abteilungsspezifische Nachrichten einsehen können.

Robb Mann

Leiter des IET bei UNCW

Kontinuierlicher 24/7-Support

Die Hochschule konnte die Vorteile des globalen 24/7-Supports von Tripleplay nutzen, der den Endnutzern einen hervorragenden Support und ein beruhigendes Gefühl bietet, da sie von einem exklusiven Service durch erfahrene, hochqualifizierte Mitarbeiter profitieren.

"Die Reaktionsfähigkeit des Tripleplay-Teams ist unvergleichlich", schwärmt Mann. "Als wir kürzlich bei unserem campusweiten Kanalsystem an eine Grenze gestoßen sind, haben sie das Problem schnell für uns gelöst. Das gibt uns nicht nur großes Vertrauen in die Plattform, sondern auch in die Organisation."

Zu den Zukunftsplänen von UNCW gehören die Ausweitung des Einsatzes und die Sicherstellung, dass die Teams der einzelnen Abteilungen die Möglichkeiten des Systems voll ausschöpfen, die Akzeptanz auf dem gesamten Campus noch weiter ausbauen und die Vorteile der Plattform maximieren, um das Engagement von Studenten, Mitarbeitern und Besuchern zu steigern.