Führender Anbieter von Technologien für den sicheren öffentlichen Raum erwirbt Touchtown

März 15, 2019

Uniguest erweitert seine Präsenz im Bereich Seniorenwohnungen und bietet Technologielösungen der nächsten Generation

NASHVILLE, Tenn. - Das in Nashville ansässige Unternehmen Uniguest, ein Spezialist für Cybersicherheit in der Technologie für den öffentlichen Raum, hat Touchtown übernommen, den führenden Anbieter von Technologien für die Einbindung von Seniorenwohngemeinschaften mit Sitz außerhalb von Pittsburgh.

Die Übernahme von Touchtown ist eine natürliche Ergänzung für den kundenorientierten Technologieführer, da Uniguest bereits in vielen Seniorenheimen vertreten ist. Die Lösungen, die Touchtown anbietet, verbessern das Engagement von Bewohnern, Familienmitgliedern, Mitarbeitern und potenziellen Kunden in der Gemeinschaft.

Touchtown Lösungen sind in mehr als 1.200 Gemeinden zu finden und bedienen 250.000 Senioren und 200.000 Mitarbeiter. Die Aufnahme des Touchtown-Portfolios in die Uniguest-Gruppe erhöht den Wert sowohl des Produktangebots als auch der Integration.

Die Übernahme von Touchtown erweitert den Wert von Uniguest in der Fähigkeit, Inhalte zentral zu verwalten und an Geräte, Orte und Bildschirme zu verteilen. Touchtown-Lösungen wie Census Builder haben dazu beigetragen, die Community-Tour zu verändern, und die Geschäftsführer von Seniorenresidenzen sagen, dass sie dadurch einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Gemeinschaften haben. Ein weiteres Produkt, das Touchtown anbietet, ist die Community Apps-Plattform, die Bewohner, Familien und Mitarbeiter über mobile Geräte miteinander verbindet.

"Wir sehen eine steigende Nachfrage nach digitalem Engagement und verwalteten Dienstleistungen in den Seniorenwohngemeinschaften, in denen wir tätig sind", sagte CEO Jeff Hiscox. "Wenn wir die Lösungen von Uniguest, wie z. B. Fitness-Kioske und sicheres Computing über Secured Advantage 10, zu dem hinzufügen, was Touchtown bereits anbietet, können wir unser Produktangebot für Seniorenwohnanlagen erweitern.

Die von Uniguest angebotenen Technologien konzentrieren sich auf Cybersicherheit, verwaltete Dienste und die Bereitstellung von Dienstleistungen für die Kunden seiner Kunden. Zu den Lösungen gehören sicheres öffentliches Computing und Drucker, Fitness-Kioske und Produkte von zuvor erworbenen ONELAN die die Beschilderung von Reserva-Sitzungsräumen und andere Lösungen für die visuelle Kommunikation umfassen.

"Das Technologieangebot von Uniguest entspricht genau dem, was die Mitglieder von Seniorenwohngemeinschaften suchen", sagte Ted Teele, Präsident von Touchtown. "Da immer mehr Babyboomer in die Seniorenwohngemeinschaften einziehen, gibt es eine steigende Nachfrage nach der Bereitstellung einer sicheren Technologie für unsere Kunden.

Für den Rest des Jahres 2019 wird Touchtown weiterhin als eigenständiges Unternehmen mit seinen derzeitigen Teammitgliedern vom Hauptsitz in Oakmont, Pennsylvania, aus agieren. Touchtown wird sofort damit beginnen, die Uniguest-Technologie zusammen mit seinen aktuellen Angeboten im Bereich der Seniorenwohnungen zu verkaufen. Kulturell sind die beiden Teams gut aufeinander abgestimmt und konzentrieren sich stark auf den Erfolg ihrer Kunden.

Über Touchtown

Touchtown verbessert die Lebensqualität durch Innovation und Konnektivität. Die Technologielösungen von Touchtown kommen der gesamten Gemeinschaft zugute, indem sie das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Bewohner verbessern, die Personalfluktuation verringern, Familien einbinden und die Auslastung erhöhen. Mit mehr als 1.200 Kunden und 20 Jahren Branchenerfahrung ist Touchtown der Gipfel der Engagement-Technologie im Bereich des Seniorenwohnens.

Über Uniguest

Uniguest ist weltweit führend in der Bereitstellung hochsicherer, vollständig verwalteter kundenorientierter Technologielösungen auf Outsourcing-Basis für das Gastgewerbe, den Seniorenbereich, den Fachhandel, das Bildungswesen und den Unternehmenssektor. Innerhalb seiner Kernmärkte ist Uniguest im Zentrum eines digitalen Trends positioniert, bei dem Unternehmen Technologie nutzen, um den Kundenverkehr und die Interaktion zu fördern. Das Angebot an schlüsselfertigen Technologielösungen umfasst Hardware- und Software-Lösungspakete, Systemimplementierung und mehrsprachigen 24/7/365-Support für Kioske im öffentlichen Raum, speziell angefertigte Kioske (PC, iMac, Tablet), digitale Schilder, Tablets, Ferndruck und mehr.

Über Uniguest

Uniguest ist ein weltweit führender Anbieter von vernetzten Technologielösungen, die es Menschen in Gastfreundschaft, Wohnen im Alter, Sport, Stadien, Unterhaltung, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Bildung, Regierung, Unternehmenund Unternehmen um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Uniguest legt großen Wert auf den Aufbau enger Kundenbeziehungen, wie der jüngste NPS-Wert (Net Promoter Score) von 81 zeigt. Uniguest bietet schlüsselfertige Technologielösungen, die Folgendes umfassen digitale Beschilderung, IPTV, Unternehmensvideo und Engagement-Appsprofessionelle Dienstleistungen und 24/7/365 mehrsprachige Unterstützung.

Medienkontakt: James Keen, stellvertretender Geschäftsführer, Marketing, james.keen@uniguest.com