In den heutigen Nachrichten wird häufig von Cyberangriffen auf Organisationen und Regierungsstellen berichtet. Die Auswirkungen eines Angriffs können enorm sein. Daher investieren viele Organisationen viel Geld, um eine möglichst sichere IT-Umgebung zu schaffen.
Es ist fast unmöglich, eine völlig "angriffssichere" Umgebung zu schaffen. Dennoch gibt es viele Schritte, die die Infrastruktur weniger anfällig machen können. Generell gilt: Je geschlossener ein System ist, desto unwahrscheinlicher ist es, dass eine Bedrohung eindringen kann.
Ein Sektor, der anfälliger sein kann als die meisten anderen, ist das Hotel- und Gaststättengewerbe, da den Gästen häufig Gemeinschaftsgeräte und Computer zur Verfügung stehen.
Die beste Möglichkeit, die Anfälligkeit dieser Geräte zu verringern, besteht darin, sicherzustellen, dass sie über einen Virenschutz verfügen, zentral verwaltet werden und die gesamte Betriebssoftware auf dem neuesten Stand ist. Letzteres wird oft übersehen, aber die großen Softwarehersteller veröffentlichen laufend Updates, die neue Cybersicherheitsrisiken abmildern.
Im Januar 2020 stellte Microsoft den Support für Windows 7 ein, und im Januar dieses Jahres ereilte Windows 8 das gleiche Schicksal. Die überraschende Statistik ist, dass im Dezember 2022, mehr als zwei Jahre nach dem Ende des Supports, über 11% der Desktop-Computer immer noch mit Windows 7* arbeiten.
Auf vielen Geräten werden veraltete Betriebssysteme eingesetzt, weil die Zuverlässigkeit der Hardware zugenommen hat, so dass viele Computer ohne Probleme weiterlaufen. Das bedeutet, dass das Problem der veralteten Software oft einfach unter dem Radar verschwindet. Um dem entgegenzuwirken, haben viele Unternehmen bestimmte Hardwarezyklen eingeführt, um sicherzustellen, dass alle Computer und Geräte regelmäßig erneuert werden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen dies alle 3 bis 5 Jahre durchführen. Das hört sich teuer an, aber die Kosten sind unbedeutend, wenn man sie mit den Betriebsverlusten und möglichen Geldstrafen oder Entschädigungen im Zusammenhang mit einem Cyberangriff vergleicht.
Der Internetzugang ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufenthalts eines jeden Gastes. In der Regel verwenden sie ihre eigenen Geräte, von denen kaum eine Gefahr ausgeht. Beim Internetzugang über Gemeinschaftsgeräte besteht jedoch bei jeder Sitzung das Risiko von Schadsoftware, meist von einer Website oder von USB-Geräten, auf denen infizierte Dateien gespeichert sind. Daher ist es unerlässlich, dass diese Art von Computern und Geräten auf dem neuesten Stand sind und mit der sichersten und modernsten Software ausgestattet sind. Sie verbessert das Kundenerlebnis durch die neuesten Funktionen und das Design der Benutzeroberfläche und bietet einen zusätzlichen Schutz für Ihre IT-Systeme.
Wir empfehlen, Geräte mit Windows 7 oder 8 durch eine neue Windows 10- oder 11-Workstation zu ersetzen, um den Zugriff auf die neuesten Sicherheitsupdates zu gewährleisten und das Risiko für Gäste und Ihr Unternehmen zu minimieren.
* https://gs.statcounter.com/windows-version-market-share/desktop/worldwide/#monthly-202006-202207 StatCounter Global Stats. Statistiken ab Dezember 2022. Abgerufen am 10/01/23
Über Uniguest
Uniguest ist ein weltweit führender Anbieter von vernetzten Technologielösungen, die es Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Seniorenwohnungen, Sport/Stadien, Unterhaltung, Einzelhandel, Bildung, Behörden und Unternehmen ermöglichen, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Uniguest konzentriert sich in hohem Maße auf den Aufbau enger Kundenbeziehungen, was durch den jüngsten NPS-Wert von 81 belegt wird. Uniguest bietet schlüsselfertige Technologielösungen, die Hardware- und Software-Lösungspakete, professionelle Dienstleistungen, Systemimplementierung und einen mehrsprachigen 24/7/365-Support umfassen.
Die Uniguest-Familie umfasst die Marken und Technologien Touchtown, Onelan, Tripleplay, MediaStar, Sagely, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Hospitality und Otrum.
Medienkontakt: Stephanie Scott, Leiterin der Marketingabteilung, stephanie.scott@uniguest.com
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