Rondas digitales de pacientes TruthPoint.
La atención integral comienza con rondas bien gestionadas.
Tanto si se utiliza para evaluar el estado del paciente desde la cabecera como para comunicarse con sus cuidadores, nuestra herramienta digital TruthPoint ahorra tiempo, mejora la experiencia del paciente y mejora los resultados.
Redondeo, recopilación de datos, gestión de solicitudes de servicio y análisis de opiniones, todo en una única plataforma de mejora del rendimiento.
Reforzar la moral del personal
TruthPoint ofrece una plataforma digital de ronda de pacientes fácil de usar que ahorra tiempo y mejora los resultados.
- Funciona en cualquier dispositivo móvil o tableta para facilitar el acceso y la captura de datos
- Incluye orientación profesional y apoyo a los profesionales sanitarios veteranos
- Reduce el tiempo dedicado a revisar y analizar los resultados
Mejorar la atención
La interfaz de usuario sencilla e intuitiva de TruthPoint hace que nuestro software sea fácil para que su equipo proporcione una mejor atención.
- Mejores prácticas para la calidad y la seguridad
- Identificar las lagunas de comunicación y promover la responsabilidad
- Seguimiento de los resultados a través de los informes OnPurpose
Crear eficacia y satisfacción
TruthPoint se integra a la perfección con su HCE y sistemas de comunicación para procesos de bucle cerrado.
- Personalizar el redondeo para los horarios y flujos de trabajo del personal
- Las fuentes ADT agilizan la personalización y mejoran la comunicación y la colaboración
El redondeo TruthPoint en acción
Gracias a la combinación de herramientas, procesos y orientaciones basados en pruebas, esta plataforma integrada ofrece una mejora rápida y sostenida en todo el proceso asistencial.
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Aumento de rondas completadas
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Disminución del tiempo empleado en completar las rondas
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Reducción del tiempo dedicado a revisar y analizar los resultados
La gestión de la recuperación de servicios en bucle cerrado se traduce en respuestas más rápidas y mayor satisfacción, tanto para los pacientes como para los empleados.
Respuestas más rápidas
La plataforma TruthPoint agiliza las comunicaciones entre equipos y entre pacientes y proveedores, lo que mejora la experiencia asistencial en general.
- Captar necesidades de forma rápida y sencilla
- Dirigir las solicitudes directamente a los miembros del equipo responsables para mejorar la eficacia
- Cerrar y documentar los problemas resueltos en línea, en texto y por correo electrónico.
Inteligencia integrada
La integración inmediata de información clave por parte de TruthPoint ofrece al personal de enfermería y a otros miembros del equipo asistencial un conocimiento exhaustivo de las necesidades de los pacientes.
- Gestionar las solicitudes generadas a través del Sistema Interactivo de Atención al Paciente de pCare.
- Supervise el progreso mediante flujos de trabajo basados en reglas y visibilidad en tiempo real
- Mejorar la experiencia de pacientes y empleados mediante integraciones y análisis de HCE
- Integrar y coordinar los sistemas de tickets utilizados en todos los departamentos del hospital.
Las funciones del motor de encuestas ayudan a mantener el pulso de la satisfacción para hacer mejoras que importan.
Centrado en el paciente
El motor de encuestas de TruthPoint proporciona a los equipos asistenciales información en tiempo real de los clientes, lo que permite al personal ofrecer la atención que necesitan los pacientes.
- Invite y obtenga comentarios por correo electrónico, SMS o código QR
- Ofrecer oportunidades para dar su opinión a lo largo de todo el proceso asistencial, desde la sala de espera hasta las encuestas previas al alta.
Impulsar mejoras asistenciales
TruthPoint recopila datos directamente de los pacientes, lo que le proporciona información valiosa que puede convertirse en mejoras de gran impacto.
- Entender qué es lo más importante para sus principales interesados
- Personalice las preguntas que se le ofrecen para obtener información útil para su equipo.
- Garantice una rápida reparación y recuperación del servicio con alertas en tiempo real.
TruthPoint CoachAdvisor
Cuando se trata de la experiencia del paciente, hay que actuar en función de las respuestas que se obtienen de las preguntas que se formulan. Aprovechar las opiniones en tiempo real requiere tanto tecnología como un proceso estratégico. Puede confiar en nuestros asesores para implicar a su equipo, aprovechar los puntos fuertes de su organización, alinearse con sus objetivos de mejora y proporcionar los recursos necesarios para alcanzarlos rápidamente.
Visite
Evaluaciones personalizadas y estratégicas para abordar las necesidades de su organización y ofrecer una intervención personalizada y rentable basada en esas necesidades.
Mejorar
Apoyo continuo para identificar áreas de mejora, estrategias para impulsar y mantener la mejora, y las herramientas adecuadas para alcanzar sus objetivos.
Sostenga
Orientación, apoyo y liderazgo para orientar a los equipos de los clientes a fin de mejorar sus resultados en materia de calidad y experiencia del paciente en cualquier entorno asistencial.
¿Por qué elegirnos?
Reconocida por KLAS durante nueve años consecutivos como líder de calidad en la categoría de sistemas interactivos para pacientes, TruthPoint también está muy bien valorado. Vea cómo algunos de nuestros clientes explicaron cómo TruthPoint está ayudando a ofrecer una atención superior a continuación.
"Lo que me gusta de TruthPoint Rounds es que es muy intuitivo y fácil de usar. Los usuarios finales me responden con rapidez y recibo los informes de volumen al día siguiente. Me gusta que el producto tenga incorporadas alertas de servicio que permiten oportunidades de recuperación de servicio muy oportunas y eficientes."
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