Sistema interactivo y compromiso del paciente.
Tecnología punta de comunicación y entretenimiento diseñada para entornos sanitarios, Healthcare Hub, con tecnología pCare, mejora las experiencias de pacientes y visitantes, aumenta las capacidades del personal y promueve los servicios in situ. Tanto si necesita entretenimiento, infoentretenimiento o participación, Uniguest Healthcare Hub creará una solución interactiva de clase mundial para la atención y participación del paciente que satisfará sus necesidades únicas ahora y en el futuro.
Habitación del paciente
Nuestros Sistemas Interactivos para Pacientes (IPS) transforman la infraestructura televisiva en un centro de comunicación que educa, entretiene y capacita a los pacientes, mejorando la satisfacción laboral y la eficiencia de los equipos asistenciales.
Videowall de entrada
Cree entornos de curación con imágenes relajantes, dé a conocer a los principales donantes, celebre a su equipo asistencial y comparta importantes mensajes oportunos.
pCare Ambulatorio
En sus dispositivos móviles, los familiares pueden acceder a pCare Ambulatory, que les proporciona información y herramientas para apoyar a sus seres queridos a lo largo de los episodios de atención.
Juntas de estado
Los tableros de estado clínico proporcionan al personal información actualizada sobre el estado actual de los pacientes de una unidad.
Carteles digitales para puertas y tablero de signos vitales
Presente la información clave a los proveedores en cuanto entren en la sala con las pantallas digitales de sala.
Sala de examen
Transforme la red de PC clínicos de su personal en completas herramientas de enseñanza con nuestra configuración de salas de examen IPS.
Colaboración digital
Las soluciones audiovisuales integrales, desde salas de conferencias hasta auditorios, están diseñadas para ayudarle a transmitir su mensaje con claridad y comodidad, optimizando al mismo tiempo la colaboración.
Redondeo digital
Mejore la atención al paciente y las operaciones mediante la recopilación de datos digitales, la elaboración de informes y el análisis con TruthPoint, la versátil herramienta de visitas que supervisa la experiencia del paciente, valida las prácticas de calidad y seguridad, mejora la información de los directivos y mucho más.
Sala de infusión
IPS Infusion utiliza la potencia de nuestro Sistema Interactivo de Pacientes para ofrecer comodidad a los pacientes en sus centros de infusión o diálisis.
Señalización digital
Las pantallas digitales de las zonas comunes pueden ayudar a los visitantes a orientarse y promocionar los servicios y eventos especiales del hospital.
Menús digitales
Aporte una experiencia gastronómica moderna a sus cafeterías y promocione las ofertas del día con paneles de menú fáciles de leer.
Quioscos de señalización
Los puestos de autoservicio intuitivos ayudan a todos los visitantes a navegar por sus instalaciones, reduciendo la carga de trabajo no clínico del personal y aumentando la satisfacción de los visitantes.
Mejor atención al paciente con una comunicación más inteligente.
Healthcare Hub proporciona un conjunto de potentes herramientas de comunicación diseñadas para impulsar la participación, mejorar la experiencia del paciente y agilizar los flujos de trabajo de los equipos asistenciales, reduciendo la carga de trabajo y mejorando la eficiencia para obtener mejores resultados para todos.
Sistema interactivo para pacientes (IPS)
Nuestros sistemas interactivos para pacientes transforman la infraestructura televisiva en un centro de comunicación que educa, entretiene y capacita a los pacientes, mejorando la satisfacción laboral y la eficiencia de los equipos asistenciales.
Pizarras digitales
Las pizarras digitales no sólo informan mejor a los pacientes, sino que también ahorran tiempo y dinero al equipo asistencial. Con el aumento de la demanda de atención compleja, la necesidad de mejorar la eficiencia del servicio y el objetivo general de mejorar los resultados de los pacientes, la pizarra digital podría ser su mejor opción de inversión.
Pantallas digitales
Los carteles digitales comunican al equipo asistencial información clave como el nombre, los riesgos, las alergias, etc., lo que contribuye a mejorar la seguridad, la calidad y la experiencia del paciente y su familia.
Telemedicina Enfermería virtual
Aumentar las visitas familiares virtuales, los servicios de interpretación a distancia, las rondas virtuales conectadas a la HCE y las consultas al equipo asistencial. La tecnología de telesalud de Healthcare Hub utiliza televisores junto a la cama del paciente, lo que elimina la necesidad de gastar en equipos adicionales, reduce los costes de implementación y aumenta el ROI general.
Redondeo digital TruthPoint
TruthPoint de Uniguest es una plataforma integral de mejora del rendimiento que agiliza la ronda de pacientes, la recopilación de datos, la gestión de solicitudes de servicio y el análisis de comentarios. Diseñado para su uso en dispositivos móviles, TruthPoint mejora la atención al paciente al integrarse perfectamente con los sistemas de HCE y comunicación, promoviendo las mejores prácticas y permitiendo la recuperación de servicios en tiempo real.
Señalización digital
El software de señalización digital Uniguest está diseñado para impulsar una comunicación atractiva mediante la conexión de contenidos, la integración de las aplicaciones existentes y la simplificación de la creación, programación y gestión de contenidos.
Señalización
La señalización digital facilita a visitantes y empleados la navegación por cualquier establecimiento. La familiar interfaz en forma de mapa muestra servicios distintivos como baños, oficinas, salas de reuniones, restaurantes y comodidades.
Cómo ponemos a U en el centro
Pacientes
Healthcare Hub eleva la experiencia global del paciente con una amplia gama de cómodas herramientas junto a la cama durante la estancia en el hospital: pedidos de comidas, controles de habitación, fácil acceso al infoentretenimiento, entretenimiento y múltiples herramientas para comunicarse con amigos, familiares y personal sanitario.
Con contenidos personalizados, actualizaciones en tiempo real y acceso directo a los equipos asistenciales, los pacientes se sienten más informados, comprometidos y en control de su viaje sanitario. El resultado es una mayor satisfacción, un mejor cumplimiento de los planes de tratamiento y una experiencia hospitalaria más cómoda.
Personal sanitario
Healthcare Hub agiliza la prestación de cuidados para ayudar al personal a atender a los pacientes y ofrecerles una atención excepcional, desde el ingreso hasta el alta. Los flujos de atención automatizados y las integraciones con plataformas sanitarias clave agilizan el trabajo y reducen el tiempo dedicado a realizar tareas innecesarias o repetitivas, liberando al personal asistencial para que pueda centrarse en sus pacientes.
Amigos y familia
Healthcare Hub permite a amigos y familiares estar informados y participar en el proceso de atención de sus seres queridos. Con actualizaciones en tiempo real y una comunicación segura y flexible, Uniguest Healthcare Hub mejora la tranquilidad, garantizando la transparencia y fomentando la colaboración entre pacientes, cuidadores y profesionales médicos. Fortalecer este vínculo entre los pacientes y su red de apoyo mejora, en última instancia, los resultados sanitarios y la experiencia asistencial en general.
Departamentos informáticos sanitarios
Healthcare Hub simplifica la gestión de TI en entornos sanitarios proporcionando una tecnología segura, escalable y fácil de usar. Gracias a la gestión centralizada, la supervisión en tiempo real y la sólida seguridad de los datos, los administradores de TI pueden garantizar la fiabilidad del sistema al tiempo que mejoran la experiencia de los pacientes y el personal.
Además, las soluciones digitales de atención al paciente de Uniguest reducen las complejidades y agilizan las operaciones diarias a través de múltiples integraciones entre plataformas y opciones de punto final flexibles, creando flujos de trabajo optimizados, mejorando el cumplimiento y apoyando la prestación eficiente de la atención sanitaria.
Estudio de caso: Moffitt Cancer Center
Moffitt Cancer Center se ha asociado con Uniguest para proporcionar su sistema interactivo integral de atención al paciente para un nuevo centro quirúrgico de hospitalización, el McKinley Hospital. Como centro oncológico integral designado por el Instituto Nacional del Cáncer (NCI), Moffitt se ha comprometido a mejorar la experiencia del paciente mediante tecnología innovadora y una atención ininterrumpida.
Asociación con líderes del sector.
Uniguest Healthcare Hub colabora con los mejores del sector. Nuestra tecnología flexible se integra a la perfección con numerosas plataformas centradas en la atención sanitaria, incluidas las plataformas de historia clínica electrónica (HCE) más populares. Garantizando un único panel de cristal para la información crítica del paciente y ahorrando tiempo al personal sanitario mediante datos sincronizados.
Reconocida por su seguridad y excelencia en el sector.
Uniguest cumple las normas más estrictas de protección de datos y privacidad con la certificación HITRUST, lo que garantiza que nuestras soluciones protegen la información sanitaria confidencial. Nuestro compromiso con la calidad y la innovación también nos ha valido el reconocimiento "Best in KLAS", un testimonio de la confianza y la satisfacción de las organizaciones sanitarias a las que servimos.
Todas las clasificaciones de KLAS son el resultado directo de los comentarios de miles de proveedores durante el último año. Ganar el premio Best in KLAS significa para el sector de las TI sanitarias el compromiso y la asociación que los principales proveedores deben ofrecer, y ganar el premio 10 años consecutivos es una validación significativa de la dedicación continua a los clientes de pCare by Uniguest.
Uniguest garantiza soluciones para la participación de los pacientes que están diseñadas a conciencia, y esta certificación refuerza aún más el compromiso de la empresa con el desarrollo de sistemas de la más alta calidad. El estatus de HITRUST Implemented, 1-year (i1) Certified valida que la plataforma pCare de Uniguest está aprovechando un conjunto de controles curados para ofrecer un programa de seguridad completo que protege ampliamente contra las amenazas actuales y emergentes.
Mejora de la asistencia sanitaria con una atención interactiva completa al paciente.
Nuestras tecnologías de Atención Interactiva al Paciente transforman la infraestructura de televisión a pie de cama en una herramienta de comunicación fundamental que educa, entretiene y capacita a los pacientes, al tiempo que mejora la satisfacción laboral y la eficiencia de los miembros del equipo asistencial.
Healthcare Hub proporciona una integración perfecta con los sistemas sanitarios más populares, incluyendo su HCE, instalaciones, comunicaciones, dietética, ingeniería y mucho más. La racionalización de los datos a través de Hub garantiza una experiencia sin fisuras para los pacientes y sus familias, ayuda al personal sanitario y maximiza su inversión en tecnologías críticas centradas en la atención sanitaria.
Casos prácticos del Centro de Salud
Explore los estudios de casos reales de Healthcare Hub que muestran cómo Uniguest ayuda a hospitales, clínicas y centros de atención a mejorar la comunicación, implicar a los pacientes y mejorar las experiencias.
Preguntas frecuentes sobre el Centro de Salud
Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las soluciones Uniguest para la Sanidad. Descubra cómo nuestra tecnología mejora el compromiso, la comunicación y la seguridad.
¿Qué es el Centro de Salud Uniguest?
Uniguest Healthcare Hub es una completa cartera de tecnología de comunicación y entretenimiento diseñada para entornos sanitarios, impulsada por el Sistema interactivo de atención al paciente (IPS) pCare. Transforma la infraestructura de televisión existente en un centro de comunicación dinámico que informa, entretiene y hace partícipes a pacientes, visitantes y equipos asistenciales, al tiempo que agiliza los flujos de trabajo.
¿Qué es pCare y cómo encaja en Healthcare Hub?
pCare es el principal sistema interactivo de atención al paciente de Healthcare Hub. Educa, entretiene y capacita a los pacientes con experiencias de atención personalizadas a nivel local, al tiempo que mejora la eficiencia de los equipos de atención. Se integra perfectamente con los sistemas de HCE, dietética, instalaciones e ingeniería a través de API abiertas.
¿Qué funciones ofrece la plataforma Healthcare Hub pCare?
Entre sus principales funciones figuran:
- Opciones de entretenimiento junto a la cama: TV, películas a la carta, audiolibros, acceso a Internet, uso compartido de contenidos, etc.
- Autonomía del paciente: control de la iluminación, la temperatura, las persianas, las solicitudes de servicios, los pedidos de comidas (con seguimiento nutricional)
- Herramientas educativas y CareFlows basados en datos (por ejemplo, para el alta o el tratamiento del dolor).
- Captación de opiniones de los pacientes en tiempo real para la recuperación de servicios
- Pizarras digitales, Pantallas de salay herramientas de redondeo virtual como TruthPoint
- Telemedicina/Enfermería virtualAcceso remoto a los proveedores, videochat familiar, servicios de interpretación, consultas seguras, todo ello a través de los sistemas existentes en las habitaciones ([Uniguest][3]).
- Señalización y señalización: tableros de menú digitalesquioscos, ayudas de dirección, muros de mensajesy plataformas de reconocimiento de donantes
¿Cómo mejora Healthcare Hub las experiencias de las distintas partes interesadas?
- Los pacientes reciben contenidos, control y comunicación personalizados, lo que aumenta la satisfacción y la adherencia al tratamiento.
- El personal asistencial se beneficia de la automatización, la integración de las vías asistenciales y la reducción de los flujos de trabajo manuales, liberando tiempo para la atención al paciente.
- Los amigos y la familia se mantienen conectados con actualizaciones en tiempo real y funciones de comunicación segura.
- Los departamentos de TI disfrutan de una plataforma de gestión unificada, segura y escalable con integración multiplataforma, lo que facilita la implantación y el mantenimiento.
¿Cómo puede integrarse Healthcare Hub con los sistemas hospitalarios existentes?
Healthcare Hub, impulsado por pCare, ofrece integraciones API abiertas con HCE, instalaciones, comunicaciones, servicios dietéticos y sistemas de ingeniería, proporcionando un "único panel de vidrio" para la sincronización de los datos del paciente y la coordinación de la atención.
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¿Por qué una organización sanitaria debería elegir Uniguest Healthcare Hub?
- Basado en una amplia experiencia en participación digital en todos los sectores
- Ofrece escalabilidad, adaptabilidad y tecnología orientada al futuro
- Respaldado por un amplio y fiable equipo de asistencia y desarrollo
- Reconocido con premios como Mejor en KLAS y Certificación HITRUST
¿Cómo apoya Healthcare Hub el redondeo digital y las métricas de rendimiento?
En Plataforma TruthPoint permite la recopilación digital de datos, comentarios, rondas de atención, gestión de solicitudes de servicio y análisis a través de dispositivos móviles, lo que se traduce en un aumento sustancial de la finalización de las rondas y un ahorro de tiempo significativo.
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