Política de privacidad del Directorio Digital

Esta Política de Privacidad le informa sobre la información que recopilamos de usted cuando utiliza nuestra Plataforma de Directorio Digital alojada en la nube. Al recopilar esta información, actuamos como encargados del tratamiento de datos y, por ley, estamos obligados a proporcionarle información sobre nosotros, sobre por qué y cómo utilizamos sus datos, y sobre los derechos que usted tiene sobre estos datos.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de protección de datos aplicables.

Quiénes somos

Somos Uniguest. Nuestra dirección es 2926 Kraft Drive, Nashville, TN 37204 Estados Unidos. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección arriba indicada, por correo electrónico en compliance@uniguest.com o por teléfono llamando al 1800 467 1218.

No estamos obligados a tener un responsable de protección de datos, por lo que cualquier consulta sobre el uso que hacemos de sus datos personales debe dirigirse a los datos de contacto indicados anteriormente.

¿Qué información recogemos?

Como parte del uso del servicio, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de localización.
• Dirección IP.
• Galletas.
• Información del dispositivo.
• Datos del agente de usuario.

Cómo y por qué recogemos esta información

La mayor parte de la información personal que procesamos se nos proporciona dentro de la plataforma por uno de los siguientes motivos:

• Para que nosotros y nuestros socios hoteleros podamos prestarle servicios.
• Fines estadísticos.
• Interés legítimo, para prestar servicios hoteleros.

Estos datos se recogen mediante cookies y otras tecnologías de rastreo.

Todos los datos se cifran en tránsito entre el portal de productos y nuestro proveedor externo QR Planet.

Intercambio de información

Nuestros socios hoteleros actúan como responsables del tratamiento de datos, mientras que Uniguest actúa como encargado del tratamiento. Los datos pueden compartirse con subencargados del tratamiento, como QR Planet y otras empresas del mismo grupo corporativo para prestar servicios y asistencia.

Cualquier información compartida fuera del EEE está protegida por cláusulas contractuales tipo.

Cómo almacenamos su información

Los datos no se almacenan y sólo se utilizan para identificar la sesión. La plataforma Digital Directory está alojada en un centro de datos seguro en Estados Unidos.

Sus derechos

Por ley, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, y puede pedirnos que la corrijamos si es inexacta. Si le hemos pedido su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento.

Si estamos tratando sus datos personales por razones de consentimiento o para cumplir un contrato, puede pedirnos que le demos una copia de la información en un formato legible por máquina para que pueda transferirla a otro proveedor.

Si estamos tratando sus datos personales por razones de consentimiento o interés legítimo, puede solicitar que se borren sus datos.

Tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos durante un tiempo si cree que no lo hacemos legalmente.

Si desea ejercer sus derechos, le rogamos que Contacto.

Su derecho a reclamar

Si tiene alguna queja sobre el uso que hacemos de su información, póngase en contacto con nosotros:

Por correo: 2926 Kraft Drive, Nashville, TN 37204 Estados Unidos
Por correo electrónico: compliance@uniguest.com
Por teléfono: 1800 467 1218

Si no está satisfecho con el resultado y desea seguir adelante, tiene derecho a ponerse en contacto con el Consejo de Protección de Datos pertinente.

Actualizaciones

Revisamos periódicamente y, si procede, actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando, y a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso que hacemos de los datos personales. Si queremos hacer uso de sus datos personales de una forma que no hayamos identificado previamente, nos pondremos en contacto con usted para informarle al respecto y, si es necesario, solicitarle su consentimiento.

Actualizaremos la fecha de esta política cada vez que se modifique.