La tecnología impulsa el compromiso de los aficionados y mejora la experiencia en el Cardiff City FC.
Parte del grupo de clubes Tantry, que incluye al FK Sarajevo, el LAFC y el KVK, el principal club de Gales, el Cardiff City FC es un equipo con un gran patrimonio, un estadio moderno, una afición fiel y experiencia en la primera división.
Con un equipo directivo y un consejo de administración enormemente ambiciosos, el Cardiff City ha invertido en sus instalaciones y en la experiencia de los aficionados, en un intento por garantizar que estén a la altura de los objetivos del club, tanto ahora como en el futuro.
Como parte de este compromiso permanente con sus seguidores, el Cardiff City decidió buscar formas de mejorar el día del partido, aumentar la participación de los aficionados y generar ingresos mediante el uso de la tecnología, incluidas las televisiones existentes en los estadios.
Tras establecer una carta digital para el club, el Cardiff City estudió los métodos y tecnologías de otros clubes para asegurarse de que adoptaban las mejores soluciones y prácticas. El Director de Servicios de TV y Vídeo, Jamie De Cruz, comentó: "Visitamos varios clubes de todo el país y quedamos impresionados por la señalización digital y la IPTV que vimos en lugares como el Etihad Stadium, Stamford Bridge y el New York Stadium, y decidimos contratar a su socio tecnológico, Tripleplay".
En colaboración con Ricoh, el proveedor de TI del Cardiff City, Tripleplay diseñó una solución que se ajustaba a los presupuestos del club y que igualaba la experiencia que obtendrían los aficionados de clubes de renombre mundial como el Chelsea y el Manchester City.
La plataforma Tripleplay, que difunde contenidos en más de 150 pantallas repartidas por todo el estadio, ha demostrado ser inestimable a la hora de ofrecer publicidad, información, entretenimiento y comunicaciones a los aficionados, al tiempo que su flexibilidad ha permitido al Cardiff City añadir nuevas instalaciones y funciones en todo el estadio de forma rápida y eficaz.
Además de la transmisión a los televisores de la recepción, los palcos corporativos y las suites de hospitalidad, hemos podido crear nueve zonas de aficionados alrededor de la explanada del estadio, donde transmitimos contenidos internos e imágenes de partidos en directo a través de grandes proyectores, y organizamos eventos especiales en los que pueden participar los aficionados.
Jamie De Cruz
En colaboración con Ricoh, el proveedor de TI del Cardiff City, Tripleplay diseñó una solución que se ajustaba a los presupuestos del club y que igualaba la experiencia que obtendrían los aficionados de clubes de renombre mundial como el Chelsea y el Manchester City.
La plataforma Tripleplay, que difunde contenidos en más de 150 pantallas repartidas por todo el estadio, ha demostrado ser inestimable a la hora de ofrecer publicidad, información, entretenimiento y comunicaciones a los aficionados, al tiempo que su flexibilidad ha permitido al Cardiff City añadir nuevas instalaciones y funciones en todo el estadio de forma rápida y eficaz.
"Además de la distribución a los televisores de la recepción, los palcos corporativos y las suites de hospitalidad, hemos podido crear nueve zonas de aficionados alrededor de la explanada del estadio, donde emitimos contenidos propios y secuencias de partidos en directo a través de grandes proyectores, y organizamos eventos especiales en los que pueden participar los aficionados", añade Jamie.
Amy McNiven, Directora de Participación de los Aficionados del club, considera que las zonas de aficionados en particular son un recurso vital para los días de partido: "A través de Tripleplay y las zonas de aficionados hemos sido capaces de involucrar mejor a nuestros seguidores, proporcionándoles un punto focal en un día de partido para pasar tiempo con amigos antes de un partido, en el descanso y después del partido. El contenido interno que ofrecemos les aporta valor añadido, demuestra que vamos más allá de las expectativas para mejorar su experiencia y también les permite aprovechar al máximo su tiempo mientras están con nosotros en el Cardiff City Stadium".
Además de mejorar la experiencia de los aficionados, la plataforma Tripleplay ha permitido al Cardiff City generar fuentes de ingresos adicionales, logrando el retorno de la inversión en un plazo muy breve.
El Director Ejecutivo del Cardiff City FC, Ken Choo, se mostró encantado con el impacto de la tecnología de Tripleplay: "Al asociarnos con Tripleplay sabíamos que contábamos con una tecnología probada y fiable, y no nos ha defraudado. Hemos recuperado la inversión en 3 meses, lo que nos ha permitido crear una nueva fuente de ingresos para las próximas temporadas y centrarnos más en la experiencia del aficionado y en atraer a nuestros seguidores".
Contar con una solución de IPTV y señalización digital de alta calidad también ha ayudado al Cardiff City a programar eventos posteriores al partido para atraer a los aficionados a quedarse después del encuentro, maximizando la oportunidad de generar ingresos que representa un día de partido, incluida la retransmisión de partidos internacionales de rugby y fútbol de la selección galesa.
Parte del atractivo de la solución Tripleplay radicaba en su sencillez para Cardiff City y en el hecho de que puede funcionar junto con la tecnología existente en el estadio.
Jamie De Cruz continuó: "La solución Tripleplay requiere muy poca gestión en un día de partido, es muy fiable y nos permite centrarnos en nuestras tareas y responsabilidades principales. A través de ella podemos ofrecer nuestro contenido Statzone, producciones internas de Cardiff City TV, retransmisiones en directo de los partidos y mensajes de los patrocinadores."
Además de distribuir contenidos a 150 pantallas en el estadio, el Cardiff City también utiliza la tecnología en sus cuatro complejos deportivos, en el centro de entrenamiento del primer equipo y en la fundación de la academia, lo que supone una implantación en todo el club y una solución que beneficia a todos sus miembros.
Estamos encantados con Tripleplay y con la colaboración que nos han ofrecido, junto con nuestros colegas de Ricoh, y esperamos ampliar el sistema y mejorar aún más nuestra oferta en el futuro".
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