Atención a los pacientes aislados durante la pandemia de COVID-19 en el Centro Médico Universitario Hackensack.
El recientemente inaugurado Mercy Health - Kings Mills Hospital es el primer hospital que se construye en el área metropolitana de Cincinnati en casi una década. Diseñado a propósito para satisfacer la necesidad de un hospital de cuidados intensivos en Mason y las comunidades vecinas, la mayor proximidad de Mercy Health - Kings Mills Hospital se traduce en trayectos en ambulancia más cortos, intervenciones médicas más rápidas, mejores resultados y una afluencia de puestos de trabajo locales para los residentes de la zona. Para cumplir la promesa de una experiencia mejor para todos, Mercy Health recurrió a pCare de Uniguest como socio para la implantación de una tecnología de implicación del paciente bien pensada, Best in KLAS.
"Hemos disfrutado trabajando con el equipo de Uniguest en la introducción del sistema pCare en el hospital. Nos dedicamos a mejorar la experiencia general del paciente en Kings Mills, y proporcionar a nuestro personal herramientas racionalizadas para ofrecer una atención excepcional es una forma tangible de hacerlo. Este sistema refleja nuestro compromiso con la atención centrada en el paciente y fomenta un entorno de apoyo para nuestros pacientes y personal.
Jason Asic
La cuidadosa priorización de la creación de un espacio centrado en los pacientes y sus familias, al tiempo que proporciona bienestar y tranquilidad, aborda una necesidad clave dentro de la gran comunidad de Mason, Nuestro equipo tiene el honor de apoyar este esfuerzo para proporcionar experiencias excepcionales tanto dentro como fuera del hospital como Kings Mills aprovecha nuestra tecnología de compromiso.
Dave Bennet
En este centro de cuidados intensivos de 60 camas, el Sistema Interactivo de Atención al Paciente (IPS) de pCare aprovecha la infraestructura televisiva más avanzada para educar, capacitar y entretener a los pacientes, al tiempo que mejora la eficiencia del personal. El sitio pCare IPS para Mercy Health - Kings Mills incluye televisores SMART de 43 pulgadas integrados con la plataforma de historia clínica electrónica del centro, lo que permite ofrecer información personalizada y vídeos educativos durante la estancia del paciente en el hospital. Los pCare CareFlows patentados proporcionan una colaboración fluida y sencilla entre el paciente y el personal, mejorando los resultados y las experiencias óptimas para todos.
Además, para mantenerse en contacto con sus seres queridos y la comunidad, el pCare VideoConnect permite a los pacientes utilizar el televisor para visitas virtuales y videollamadas sin tener que preocuparse de cargar o gestionar sus dispositivos personales. Los pacientes también pueden sintonizar en directo el vecino parque de atracciones Kings Island para seguir conectados con el mundo exterior. Y para mostrar su agradecimiento por la atención recibida, los pacientes también pueden utilizar el sistema pCare para felicitar y animar al personal a través de la integración con el programa de reconocimiento DAISY.
Acerca de pCare by Uniguest
Las soluciones interactivas para la experiencia del paciente de pCare ayudan a los profesionales sanitarios a atraer, educar y entretener a los pacientes a lo largo de todo el proceso asistencial y a conectar a pacientes, familiares y cuidadores. Reconocida como Mejor en KLAS en sistemas interactivos para pacientespCare es el socio líder de las organizaciones sanitarias para mejorar la calidad, los resultados y el rendimiento. En 2023, pCare fue adquirida por Uniguest, líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas conectadas para mejorar el compromiso de los clientes en los mercados de la hostelería, la tercera edad, los deportes/estadios, el ocio, el comercio minorista, la educación, las empresas y la administración pública, para consolidar su negocio sanitario.
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