La señalización digital apoya la estrategia de comunicación interna de STIHL Tirol.

Muchos empleados de las áreas de producción o almacén no trabajan desde su puesto de trabajo. Las nuevas soluciones de señalización digital garantizan que todos tengan acceso a información actualizada y coherente. Históricamente, los avisos en papel, las pizarras o la transmisión de información en cascada a través de la organización de forma verbal o por correo electrónico han ayudado a mantener la comunicación con los compañeros. Sin embargo, a medida que la empresa crecía, esta forma de comunicación ad hoc se había vuelto menos eficaz.

Comunicación coherente

Tras una revisión de su estrategia interna de distribución de contenidos, el equipo de marketing de STIHL Tirol estableció la necesidad de mejorar la forma en que se comunicaban internamente, especialmente para los empleados de producción, y las recomendaciones incluyeron la implementación de señalización digital para su planta de fabricación en Tirol, cerca de Kufstein.

El equipo evaluó a varios fabricantes y, tras un riguroso periodo de evaluación, seleccionó Onelan Digital Signage de Tripleplay como su plataforma preferida dado su sólido historial de fiabilidad, escalabilidad y facilidad de uso para la distribución de contenidos.

Compromiso de los empleados en todo el centro

Con casi 800 empleados trabajando en las instalaciones, se instalaron 21 televisores en zonas de gran afluencia, como las zonas de entrada, las cocinas del personal, el comedor y los pasillos, para lograr el máximo impacto y facilitar la visualización.

El contenido se actualiza periódicamente a través de un CMS centralizado, e incluye información de la empresa como comunicación corporativa, oportunidades de formación, vacantes internas, así como nuevos compañeros o mensajes de RRHH y el comité de empresa. El programa se ameniza con contenidos de infoentretenimiento, vídeos y rompecabezas. Estos bucles de contenido continuo se completan con información dinámica, como el tráfico, el tiempo o el horario de trenes. Además, un teletipo de noticias recorre la parte inferior del contenido de una sola zona y ofrece información actualizada. De este modo, los empleados, independientemente de su ubicación, disponen de información actualizada y precisa.

Asociaciones sólidas

Petra Schmidt, de STIHL Tirol, se mostró entusiasmada con la instalación y comentó: "Estamos encantados con el impacto que esta implantación ha tenido en la transmisión y el intercambio de conocimientos dentro de nuestra empresa. Para nuestros empleados, especialmente los de producción, los llamados "INFO POINTS" son una importante fuente de información adicional a los canales de comunicación ya existentes."

Al comentar el ahorro de tiempo, Petra Schmidt añadió: "La actualización de nuestras pizarras blancas era manual y requería mucho tiempo. Con un sitio tan grande por recorrer, garantizar que cada pizarra se actualizaba con la misma información y en el momento oportuno era todo un reto. Ahora, con unos pocos clics de ratón, enviamos el mismo mensaje a todos nuestros equipos al mismo tiempo. Disponer de una plataforma que podemos gestionar y actualizar de forma centralizada nos ha ahorrado mucho tiempo y recursos".

Una vez establecida una sólida relación de trabajo a largo plazo entre ambas organizaciones, se estudiarán y planificarán nuevas ampliaciones de la plataforma a su debido tiempo.