TalkTalk: Toma el control de las salas de reuniones con Reserva.

logotipo talktalk
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Cuando se trasladó a sus nuevas oficinas en 2017 (Soapworks, Manchester), TalkTalk utilizó Reserva Room Signage para ofrecer un sistema de gestión del espacio de trabajo totalmente integrado.

Habiendo utilizado anteriormente las soluciones de señalización digital de Uniguest, y con el deseo de ofrecer una estrategia de comunicación interna eficiente y unificada, TalkTalk trabajó con Uniguest para ofrecer un sistema moderno e integrado de señalización digital y reserva de salas en toda la nueva oficina.

La primera fase de
introducir Reserva fue
en Manchester e hizo
reserva de habitaciones fácil para
nuestros empleados y que
fue una gran victoria.
Con el paso del tiempo
Uniguest ha publicado
más funcionalidad que tiene
nos ayudó a mejorar
que entreguemos la reunión
experiencia en la habitación.

Jim Norman

Jefe de proyectos de sistemas para colegas
Cartelería digital en TalkTalk Manchester

Fase 1: visibilidad y eficacia para todo el personal

TalkTalk había estado utilizando otro sistema de reserva de salas en sus otras oficinas antes de trasladarse a The Soapworks. Sin embargo, les preocupaba la falta de integración entre Outlook y el sistema de calendario propietario utilizado por el sistema de reserva de salas, lo que provocaba ineficacia y falta de visibilidad al utilizar sistemas de calendario independientes para la reserva de salas y las agendas personales.

Por tanto, cuando se trasladó a las nuevas oficinas, TalkTalk quiso reevaluar estos sistemas. Los objetivos eran principalmente disponer de un sistema de reserva de salas que fuera fácil de usar y que se integrara plenamente en el nuevo sistema Microsoft Office 365 que se estaba introduciendo. Reserva destacó en este sentido porque, a diferencia de otros sistemas, Reserva se integra con sistemas de calendario de terceros populares y no requiere el uso de un sistema de calendario propietario.

Para TalkTalk era importante que todo el mundo pudiera reservar salas sin tener que pedir permiso a los demás, lo que había causado retrasos anteriormente. A excepción de algunas salas específicas para equipos, el sistema de reservas debía estar abierto a toda la plantilla y permitir saber quién había reservado cada sala. La flexibilidad de Reserva permitió que esto sucediera, dando a TalkTalk la capacidad de abrir las reservas de salas a todo el personal y limitar los permisos cuando fuera necesario.
apropiado.

Fase 2: Permitir la interacción para aprovechar al máximo el espacio de trabajo
utilización

Tras el lanzamiento inicial de la señalización de salas Reserva en la nueva oficina, TalkTalk habilitó el elemento interactivo de la señalización de salas Reserva. TalkTalk quería aprovechar al máximo el espacio de trabajo disponible en la nueva oficina y permitir la reserva de salas ad hoc cuando fuera necesario. Reserva se ha diseñado para que quede claro de inmediato cuándo una sala está libre o reservada mediante una pantalla de colores llamativos y luces LED brillantes en los laterales de las pantallas.

Además, la pantalla Reserva también permite a los usuarios reservar salas directamente desde las pantallas, lo que facilita las reuniones improvisadas y las ampliaciones de reuniones ya existentes.

Al habilitar la funcionalidad interactiva de las pantallas Reserva, TalkTalk ha conseguido que los espacios de trabajo disponibles en la nueva oficina se aprovechen al máximo.

Señalización interior de TalkTalk Manchester

Reserva es mejor que nuestro
sistema anterior porque
se integra con Outlook para que
al reservar la reunión
muestra en Outlook, y si
necesidad de cancelar la reunión,
Outlook también lo cancela.

Gareth Roberts

Asistente personal ejecutivo

Normalización de Reserva en todas las oficinas de TalkTalk

Tras el éxito del uso de la señalización de salas Reserva en las nuevas oficinas del norte, TalkTalk está implantando el mismo sistema integrado en la sede central del Reino Unido en Londres, The White Building. Las nuevas oficinas de Soapworks en Manchester han aportado una serie de nuevos desarrollos técnicos a la empresa, por lo que TalkTalk está llevando a cabo un proyecto completo de renovación técnica de la sede central de Shepherd's Bush.

Gestionado por gran parte del mismo equipo responsable del traslado de Soapworks, TalkTalk está recreando el mismo sistema y estructura de reserva de salas en la sede central utilizando la misma integración entre Reserva y Office 365.

Trabajar con Uniguest

Gracias a la relación existente entre TalkTalk y Uniguest, pudieron realizar el proyecto con rapidez y eficacia, trabajando directamente con Uniguest. Para la implantación y gestión del sistema Reserva, TalkTalk ha trabajado directamente con el equipo de asistencia de Uniguest y está satisfecho con la rapidez y eficacia con que se han resuelto los problemas. Jim Norman, Jefe de Proyecto de Colleague Systems, declaró: "En cada paso, ya se trate de una pregunta tonta, de más información o de apoyo práctico, hemos tenido un diálogo fantástico y respuestas brillantes [del Equipo de Soporte de Uniguest]".

Simon Carp, Senior Product Manager de Uniguest, que trabajó estrechamente en este proyecto, declaró: "Ha sido un placer ver cómo TalkTalk adoptaba la solución de señalización digital de Uniguest, así como la señalización de salas de reserva. Después de probar el concepto en su vanguardista sede del norte, estamos encantados de ver que están repitiendo este éxito en su sede de Londres".

 

 

Señalización interior de TalkTalk Manchester
ES