En Uniguest, estamos explorando cómo nuestra cartera de tecnologías de compromiso visual integradas -desde señalización digital y IPTV a vídeo empresarial y reserva de habitaciones - puede ayudar a los operadores de locales a hacer frente a estas responsabilidades cambiantes de forma práctica, escalable y eficaz.
Mensajería en tiempo real y control dinámico de multitudes
En una crisis, el momento oportuno y la claridad lo son todo. Uniguest plataformas de señalización digital e IPTV permiten a los equipos del recinto anular instantáneamente el contenido habitual con mensajes de emergencia e instrucciones de evacuación dinámicas. Tanto si se trata de dirigir a la multitud hacia las salidas más seguras como de activar contenidos específicos de una ubicación desde un sistema de alarma o de gestión de edificios conectado, el objetivo es ofrecer información clara y oportuna donde más importa.
Mediante la integración con sistemas de terceros -como alarmas contra incendios, controles de acceso y sensores de aglomeraciones-, la señalización puede adaptarse dinámicamente en función de los datos en tiempo real. Esto puede significar mostrar rutas alternativas si una se congestiona, emitir alertas específicas en determinadas zonas o mostrar orientaciones de evacuación en varios idiomas mediante traducciones automáticas de subtítulos.
Preparar al personal con una formación auditable y pormenorizada
Uno de los requisitos básicos de la Ley de Martyn es formar al personal sobre cómo actuar en caso de incidente. Sin embargo, en recintos que cuentan con personal a tiempo parcial, ocasional o transitorio -como estadios, teatros o festivales-, impartir una formación coherente y controlable puede resultar complicado.
Ahí es donde Uniguest Plataforma eStream viene. Los operadores de locales pueden impartir formación esencial en forma de módulos de vídeo breves a los que el personal puede acceder a distancia desde cualquier dispositivo. Los cuestionarios incorporados, los formularios de opinión y los registros de auditoría garantizan que la participación se pueda medir y se cumpla. Esto no sólo contribuye a la preparación, sino que genera confianza en todo el equipo, incluso en aquellos que sólo trabajan un turno a la semana.
Sensibilizar sin inducir al pánico
La Ley de Martyn también anima a los locales a fomentar la vigilancia entre el personal y el público, sin causar alarmas innecesarias. A través de la señalización digital, los locales pueden lanzar campañas de mensajes discretos y discretos, por ejemplo: "Si ve algo sospechoso, hable con un vigilante" o "Esté alerta. Informe de lo que le preocupa".
En configuraciones más avanzadas, las pantallas pueden incluso actuar como parte de un sistema de alerta encubierto, utilizando códigos visuales predefinidos para comunicar mensajes sensibles al personal durante amenazas potenciales, como cambiar a una imagen o archivo de vídeo concreto que señale silenciosamente un protocolo de bloqueo.
Integración, interoperabilidad y resistencia
A medida que los recintos aumentan su dependencia de las herramientas digitales, la integración y la fiabilidad se vuelven fundamentales. Los sistemas Uniguest están diseñados para funcionar en tándem con una infraestructura de seguridad más amplia, ofreciendo una conectividad API flexible con paneles de incendios, cámaras, control de acceso, gestión de edificios y mucho más.
También incorporamos opciones de conmutación por error y redundancia, para que la entrega de contenidos continúe aunque se caiga parte de la red. Esto garantiza que los mensajes de emergencia puedan activarse y mostrarse sin demora, manteniendo el cumplimiento y la seguridad pública cuando más importa.
Cumplimiento de la normativa y pistas de auditoría
Los operadores de los locales tendrán que demostrar que cumplen la Ley de Martyn. Con Uniguest, se puede realizar un seguimiento de cada mensaje, actualización y sesión de formación, creando un rastro digital de preparación. Desde los informes de uso de la señalización y los registros de entrega de alertas hasta los registros de finalización del aprendizaje electrónico, nuestra plataforma le ayuda a respaldar su compromiso con pruebas reales.
Un socio consultivo, no sólo un proveedor
La Ley Martyn sigue evolucionando, al igual que las necesidades de los recintos a los que afecta. Como proveedor profundamente arraigado en los sectores de los recintos, los estadios y los eventos públicos, comprendemos la importancia de trabajar en colaboración, no de forma prescriptiva.
No estamos aquí para ofrecer una solución única, sino para ayudar a los operadores a adaptar herramientas digitales que mejoren sus estrategias de preparación ante emergencias en función de evaluaciones de riesgo proporcionadas y realidades operativas.
¿Quiere saber más?
Si es usted jefe de operaciones, instalaciones o seguridad y está estudiando cómo puede prepararse su local para la Ley Martyn, estaremos encantados de hablar con usted. Nuestro equipo puede explicarte cómo las soluciones integradas de señalización, IPTV y vídeo corporativo pueden complementar tu plan de preparación más amplio, ayudándote a cumplir tanto el espíritu como la letra de la nueva legislación.
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