Touchtown adquiere el proveedor líder de tecnología de espacio público seguro

Uniguest refuerza su presencia en el sector de la tercera edad para ofrecer soluciones tecnológicas de última generación

NASHVILLE, Tenn. - Uniguest, con sede en Nashville y especialista en ciberseguridad en tecnología de espacios públicos, ha adquirido Touchtown, el principal proveedor de tecnología de participación en comunidades de ancianos con sede a las afueras de Pittsburgh.

La adquisición de Touchtown es un paso natural para el líder en tecnología segura centrada en el cliente, ya que Uniguest ya está presente en muchas comunidades de personas mayores. Las soluciones que ofrece Touchtown mejoran el compromiso de la comunidad con los residentes, familiares, empleados y posibles clientes.

Touchtown están presentes en más de 1.200 comunidades y prestan servicio a 250.000 personas mayores y 200.000 empleados. La incorporación de la cartera de Touchtown a Uniguest aumenta el valor tanto de la oferta de productos como de la integración.

La adquisición de Touchtown amplía el valor de Uniguest en la capacidad de gestionar y distribuir contenidos de forma centralizada a dispositivos, lugares y pantallas. Las soluciones de Touchtown, como Census Builder, han ayudado a transformar el recorrido de la comunidad, y los directores ejecutivos de residencias de la tercera edad afirman que les proporciona una ventaja competitiva frente a las comunidades de la competencia. Otro producto que ofrece Touchtown es la plataforma Community Apps, que conecta a residentes, familiares y personal en dispositivos móviles.

"Estamos observando un aumento de la demanda de compromiso digital y servicios gestionados en las comunidades de personas mayores en las que operamos", dijo el CEO Jeff Hiscox. "Añadir las soluciones de Uniguest, como los quioscos de fitness y la informática segura a través de Secured Advantage 10, a lo que Touchtown ya ofrece aumentará la amplitud de la oferta de productos para el espacio de la tercera edad."

La tecnología que ofrece Uniguest se centra en la ciberseguridad, los servicios gestionados y el compromiso con los clientes. Las soluciones incluyen impresoras e informática pública segura, quioscos de fitness y productos adquiridos anteriormente. ONELAN que componen la señalización de salas de reuniones Reserva y otras soluciones de compromiso visual.

"La oferta tecnológica de Uniguest está directamente en línea con lo que buscan los miembros de las comunidades de personas mayores", afirmó Ted Teele, Presidente de Touchtown. "Con más y más baby boomers entrando en el espacio de la comunidad de la tercera edad, hay una mayor demanda para la entrega de tecnología de compromiso seguro a nuestros clientes."

Durante el resto de 2019, Touchtown continuará operando como un negocio independiente con los miembros de su equipo actual operando desde la sede de Oakmont, Pensilvania. Touchtown comenzará inmediatamente a vender la tecnología de Uniguest en el espacio de vida para personas mayores junto con sus ofertas actuales. Culturalmente, los dos equipos están bien alineados con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

Acerca de Touchtown

Touchtown mejora la calidad de vida a través de la innovación y la conectividad. Sus soluciones tecnológicas benefician a toda la comunidad mejorando el bienestar y la felicidad de los residentes, reduciendo la rotación de personal, conectando a las familias y aumentando la ocupación. Con más de 1.200 clientes y 20 años de experiencia en el sector, Touchtown es la cúspide de la tecnología de compromiso en el sector de la tercera edad.

Acerca de Uniguest

Uniguest es el líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas de cara al cliente altamente seguras y totalmente gestionadas en régimen de externalización para los sectores de la hostelería, la tercera edad, el comercio minorista especializado, la educación y las empresas. Dentro de sus mercados principales, Uniguest se sitúa en el centro de una tendencia de compromiso digital en la que las empresas aprovechan la tecnología para impulsar el tráfico y la interacción con los clientes. Su conjunto de soluciones tecnológicas llave en mano incluye paquetes de soluciones de hardware y software, implementación de sistemas y asistencia multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para quioscos en espacios públicos, quioscos específicos (PC, iMac, tableta), señalización digital, tabletas, impresión remota y mucho más.