Nuevos niveles de participación de los huéspedes con Uniguest Hub

Uniguest Hub 25.2 añade compatibilidad con códigos de grupo PMS y numerosas nuevas funciones de señalización digital.

Nashville, TN, 30 de mayo de 2025: Uniguest, líder mundial en tecnología de interacción digital, anuncia el lanzamiento de Uniguest Hub 25.2, la última actualización de su plataforma de interacción digital unificada. Esta versión añade varias herramientas nuevas de gestión de contenidos de señalización digital, además de compatibilidad con códigos de grupo del sistema de gestión de la propiedad (PMS) para ayudar a los hoteleros a gestionar fácilmente grupos de huéspedes.

Los códigos de grupo se utilizan a menudo como identificador único para gestionar varias reservas bajo un mismo grupo, una práctica habitual en las reservas de eventos, bodas, empresas y equipos deportivos. Ayudan a agilizar las operaciones, reduciendo la cantidad de trabajo que conllevan las tareas diarias, como la facturación, y ahora pueden utilizarse para impulsar la participación de los huéspedes y los ingresos mediante la creación de una experiencia más personalizada. Hub CMS extraerá ahora los códigos de grupo del PMS del hotel mediante integraciones. Estos códigos pueden utilizarse para dirigir contenidos digitales, información y anuncios específicos a los televisores de las habitaciones de un grupo concreto de huéspedes.

Uniguest Hub Digital Signage también presenta varios avances nuevos para ayudar a las marcas y hoteles a simplificar la gestión de su contenido de señalización:

• Un módulo de variables permite a las marcas establecer valores reutilizables, como la ubicación, el idioma o el tipo de propiedad, tanto a nivel de red como de sitio, lo que facilita la gestión y personalización de contenidos en todas las ubicaciones sin necesidad de crear plantillas o listas de reproducción distintas para cada una.
• El nuevo permiso de usuario a nivel de sitio proporciona acceso de sólo lectura al módulo Programaciones, lo que ayuda a los usuarios a mantenerse informados sobre los contenidos programados, al tiempo que evita cambios accidentales y garantiza la coherencia de la marca.
• Las nuevas opciones de control de las listas de reproducción, incluidas las horas de inicio y fin y las etiquetas de contenido, ofrecen a los usuarios más flexibilidad sobre dónde y cuándo aparecen los contenidos, al tiempo que simplifican la gestión de las listas de reproducción, reducen la duplicación y ayudan a garantizar que los contenidos adecuados lleguen a las pantallas adecuadas en el momento oportuno.

Pankaj Kulkarni, Vicepresidente Ejecutivo de Gestión de Productos de Uniguest, ha declarado: "Seguimos enriqueciendo el conjunto de funciones de nuestra plataforma Hub. La versión de este trimestre ofrece más flexibilidad a los usuarios de Hotel Hub, haciendo que la gestión de sus contenidos sea más rápida y sencilla. Ayudamos a garantizar que se muestre el contenido adecuado en el momento adecuado, impulsando la participación y aumentando las oportunidades de ingresos, para ofrecer el mejor rendimiento posible de la inversión".

Para más información sobre el Hub de Uniguest, póngase en contacto con su representante local de Uniguest, visite www.uniguest.como por correo electrónico hello@uniguest.com.