Volara se asocia con Josh.ai para ofrecer soluciones de asistente de voz centradas en la privacidad al mercado hotelero de lujo

17 de marzo de 2022

Nueva York, Nashville y Los Ángeles - 16 de marzo de 2022 - Josh.ai ha seleccionado Volaraparte de la Uniguest como socio elegido para las aplicaciones hoteleras de sus innovadores productos de hardware, incluidos Josh Micro, Josh Nano y Josh Core. Volara, el centro de voz para la industria hotelera, al apoyar el ecosistema Josh.ai, aporta el primer asistente de voz construido específicamente para los huéspedes más exigentes que se alojan en las propiedades hoteleras más prestigiosas.

"Josh.ai no es para todos los hoteleros", señaló David Berger, CEO de Volara y EVP de la División de Voz de Uniguest, "pero Josh.ai es un debe tener para los hoteleros que aspiran a servir a la élite mundial de hoy. Los alojamientos de gama más alta del mundo en el centro de las ciudades y los resorts de lujo más exclusivos no están sustituyendo a su personal profesional altamente cualificado por la automatización, pero se han comprometido a proporcionar a sus huéspedes las experiencias y la privacidad que se merecen con el control de su entorno al que están acostumbrados en sus hogares de lujo. Josh.ai, que se ha consolidado como el asistente de voz de los triunfadores, sofisticados y discretos, ofrece la solución más natural y segura para controlar la habitación de un hotel con sólo hablar. Estamos orgullosos de llevar esta tecnología innovadora al sector hotelero".

"Volara es el proveedor probado de soluciones de asistente de voz para la industria hotelera", dijo Alex Capecelatro, CEO de Josh.ai. "Con una amplia experiencia en integración de tecnología de voz, profundos conocimientos del sector y un compromiso inigualable con el servicio al cliente, no hay mejor proveedor de soluciones basadas en voz al servicio de los hoteles en la actualidad. Desde el primer momento en que conocimos su trabajo y nos reunimos con su equipo, supimos que Volara sería nuestro socio preferido para Josh.ai en el mercado hotelero. Estamos encantados de alinearnos con Volara".

 Josh.ai se diferencia de sus competidores del mercado de masas por su: 

  • Control por voz en lenguaje natural de espacios vitales conectados, integrador y potente
  • Capacidad para comprender varios comandos en una sola petición conveniente
  • Conocimiento contextual basado en la ubicación, la proximidad y las solicitudes anteriores
  • Superficies táctiles capacitivas en sus micrófonos para un control adaptativo del dispositivo
  • Hardware orientado al diseño, construido expresamente para adaptarse a entornos de lujo
  • Aplicación intuitiva para iPad que permite una personalización y un control ilimitados
  • Procesamiento localizado para una experiencia de automatización más eficaz y segura
  • Escenas personalizadas que incorporan múltiples tecnologías integradas
  • Firme compromiso con la privacidad y la seguridad de los datos

 IHG recientemente anunciado una implementación de Josh.ai en el hotel Kimpton Rowan de Palm Springs, California, que se benefició de integraciones con Ketra Lighting de Lutron, persianas de Lutron, altavoces de Sonos, el televisor Frame de Samsung, Dish TV y Roku. La solución controlada por voz también se complementó con un iPad montado en IPORT a través del cual los huéspedes podían elegir el control por toque para esos momentos tranquilos en los que la voz no es adecuada. 

 En el momento de su lanzamiento, Volara y Josh.ai se beneficiarán de integraciones en dispositivos conectados líderes del sector de las marcas de iluminación, sombreado, climatización y entretenimiento. Los hoteleros de lujo podrán atender a sus huéspedes con un nivel incomparable de confort y elegancia. Al hacerlo, transformarán el estándar de las experiencias hoteleras.

 Volara acepta solicitudes de hoteleros que deseen ofrecer las ventajas de Josh.ai a sus huéspedes. Los hoteleros pueden ponerse en contacto con Volara en sales@volara.ai. 

 

Acerca de Uniguest

Uniguest es líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas conectadas que permiten a los hostelería, tercera edad, deportes, estadios, entretenimiento, sanidad, venta al por menor, educación, gobierno, corporativoy empresa con su público. Uniguest está muy centrada en la creación de relaciones profundas con los clientes, como demuestra su puntuación NPS (Net Promoter Score) más reciente de 81. Uniguest suministra soluciones tecnológicas llave en mano que incluyen señalización digital, IPTV, vídeo empresarial y aplicaciones de compromisoservicios profesionales y Asistencia multilingüe 24 horas al día, 365 días al año.

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