Le partenariat fournit une interface universelle, le Knowland Connector, pour rationaliser l'acquisition des données et étendre l'ensemble des données Knowland.
ARLINGTON, Va. - 16 juin 2022- Knowland, le premier fournisseur mondial de données en tant que service sur les réunions et les événements pour l'hôtellerie, et Uniguest, un leader mondial de la technologie d'engagement numérique, ont annoncé aujourd'hui un partenariat technologique qui a donné naissance à Knowland Connector, une interface innovante qui permet l'intégration des données avec la plate-forme Knowland de manière transparente dans les systèmes de l'établissement.
Ce partenariat vise à relever les défis permanents posés par la complexité et la fragmentation des données dans l'ensemble des technologies de l'hôtellerie et de la restauration. Le connecteur Knowland permet à Knowland d'ingérer électroniquement des données provenant de différentes sources, y compris des plates-formes de vente et de restauration, de signalisation numérique, de CRM et de PMS, spécifiques à une marque ou conformes aux normes de l'industrie.
- L'interface universelle réduit les frottements - Intègre de manière transparente des données provenant de diverses sources afin de réduire les frictions pour les clients qui choisissaient auparavant de déclarer eux-mêmes les données relatives aux réunions et aux événements. Les hôtels n'ont plus à extraire et à soumettre les données manuellement, ce qui leur permet de gagner du temps tout en réduisant les erreurs humaines et en améliorant l'exactitude des données grâce à l'automatisation.
- Accroît l'accessibilité et l'ubiquité des données - Le connecteur améliore les processus d'acquisition de données et constitue une autre indication de la tendance des entreprises de données à se regrouper pour intégrer les technologies et enrichir les ensembles de données. Les hôtels bénéficieront d'un accès élargi aux données et d'informations supplémentaires grâce à Knowland Connector.
- Rationalisation de l'élargissement du portefeuille - Aide les propriétaires d'hôtels et les gestionnaires d'actifs à mettre rapidement en ligne les propriétés nouvellement acquises (ou les actifs ayant changé de pavillon) sans développement personnalisé ni long cycle de développement de l'intégration. L'intégration dans le portefeuille de Knowland rend le reporting transparent, réduit le coût et le temps de mise en service des nouveaux actifs et permet de se concentrer sur la conquête de parts de marché pour les entreprises du groupe.
Jeff Bzdawka, PDG de Knowland, a déclaré : "Ce type de partenariat témoigne de l'importance de l'intégration des données et de la collaboration entre les fournisseurs de logiciels. L'expertise d'Uniguest en matière d'intégration permettra à nos clients d'obtenir des informations à partir d'un plus grand nombre de types de données. Nous sommes ravis de franchir une nouvelle étape dans l'avancement de la plateforme Knowland en ouvrant notre ensemble de données à une multitude de nouvelles sources qui peuvent être incorporées sans effort et, à leur tour, révéler un nouveau monde d'opportunités pour nos clients".
Jeff Hiscox, directeur général d'Uniguest, a déclaré : "Nous sommes très heureux d'être en mesure d'offrir des services de qualité à nos clients : "Uniguest et Knowland sont ravis de finaliser ce partenariat afin de créer plus d'efficacité et de valeur pour la plateforme Knowland. Knowland s'engage à améliorer continuellement la qualité et la quantité des données, et ce partenariat offre à nos deux sociétés l'opportunité de fournir une valeur ajoutée à un marché étendu au-delà de notre base de clients commune. Les chaînes et les sociétés de gestion sont enthousiasmées par la simplicité de l'acquisition des données et par l'ensemble de données nouvellement élargi disponible avec Knowland Connector.
A PROPOS DE KNOWLAND
Knowland est le premier fournisseur mondial de données en tant que service sur les réunions et les événements dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Grâce à la plus grande base de données historiques d'événements réalisés du secteur, des milliers de clients font confiance à Knowland pour vendre des groupes de manière plus intelligente et maximiser leurs revenus. Knowland opère à l'échelle mondiale et son siège social se trouve juste à côté de Washington, DC. Pour en savoir plus sur nos solutions, visitez www.knowland.com ou suivez-nous sur Twitter @knowlandgroup.
A PROPOS D'UNIGUEST
Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques connectées permettant aux acteurs de l'hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, du sport, du divertissement, de la vente au détail, de l'éducation, des entreprises et des sociétés de s'engager auprès de leur public. Uniguest se concentre sur la création de relations approfondies avec ses clients, comme en témoigne son dernier score NPS de 78. Uniguest fournit des solutions technologiques clés en main qui comprennent des solutions matérielles et logicielles, des services professionnels, l'implémentation de systèmes et un support multilingue 24/7/365. La famille Uniguest comprend la technologie et les équipes Tripleplay, Touchtown et JANUS Displays. www.uniguest.com
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