La technologie numérique n'est plus facultative dans les établissements de soins de santé. Avec la de l'industrie des soins de santé En raison de l'importance croissante accordée aux soins fondés sur la valeur pour les patients, les organismes de soins de santé doivent répondre à des demandes de plus en plus nombreuses pour fournir des soins de santé de meilleure qualité qui répondent spécifiquement aux besoins des patients.
Ils doivent également s'adapter à des normes de plus en plus strictes, tant dans le contexte de leur propre système de santé que dans celui du pays dans son ensemble. Ce rapport examine comment les hôpitaux et les systèmes de soins de santé ont adopté la technologie pour rationaliser leurs stratégies de gestion de l'expérience client, mieux comprendre les besoins de leurs patients et améliorer les soins de première ligne.
Les lecteurs apprendront comment ils peuvent combler leurs lacunes en matière d'expérience des patients et mieux servir leurs populations grâce à de nouvelles solutions technologiques.
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