Insights - L'engagement des résidents avec Rachael Stivers

Bonjour Rachael, parlez-nous de votre parcours et de la voie qui vous a amenée à travailler dans le secteur des seniors.

J'ai obtenu une licence en histoire de l'art et en littérature anglaise à l'université d'État de Portland et j'ai trouvé par hasard un emploi dans le secteur des résidences pour personnes âgées, où j'ai découvert que j'adorais travailler.

Cela fait maintenant plus de cinq ans que je travaille dans le secteur des résidences pour personnes âgées. Je travaille avec des personnes âgées ayant besoin d'une assistance et de soins de mémoire à Courtyard at Mt. Tabor Le parc en tant que lieu de vie Directeur.

Quelle est votre vision/objectif en travaillant avec des personnes âgées ?

Lorsque je rencontre des personnes âgées et des familles pour la première fois, c'est parce qu'elles sont confrontées à un obstacle dans leur vie. Ils ont donc besoin d'une aide et d'un soutien supplémentaires.

Quels défis avez-vous relevés, quelles mesures pratiques avez-vous prises pour mettre en œuvre votre vision et comment l'utilisation de Sagely vous a-t-elle aidé ?

Chaque jour est un nouveau défi. Mon plus grand défi est l'engagement des résidents. Les résidents autonomes peuvent suivre leur calendrier et souligner les événements qu'ils souhaitent sur une base mensuelle, mais avec les soins de mémoire et les logements assistés, c'est un effort quotidien.

Sagely crée ces fiches quotidiennes qui sont faciles à lire et qui mettent en évidence notre programme quotidien. Je les affiche tous les jours près des ascenseurs et nos résidents les prennent le matin à la réception. Ils savent ainsi ce qu'ils doivent faire aujourd'hui.

J'aime aussi quand je suis avec un résident et que je l'entends recevoir un appel d'un membre de sa famille qui lui demande s'il fait de l'exercice ou s'il s'est souvenu d'aller à la sortie. Sagely invite les membres de la famille à s'impliquer dans la vie active de leurs parents et leur permet de savoir ce qu'ils font chaque semaine.

Quels sont les conseils utiles que vous souhaiteriez partager pour améliorer l'engagement et le bien-être des résidents et pourquoi c'est important ?

La diversité des activités est un excellent moyen de renforcer l'engagement des résidents. J'essaie de faire en sorte de ne pas me contenter de jeux, de fitness, de trivia ou d'artisanat le même jour. En veillant à ce qu'il y ait un peu de tout chaque jour, on contribue à rendre la journée attrayante pour toutes les personnalités. 

 Comment voyez-vous la technologie comme une opportunité de soutenir le bien-être à l'avenir ? 

 La technologie nous relie tous, que nous le voulions ou non. C'est pourquoi j'apprécie de disposer de données informatiques pour étayer mes activités. Je peux passer en revue chaque trimestre et voir quelles activités donnent des résultats et lesquelles n'en donnent pas. Je peux voir si quelqu'un commence à s'isoler (il avait l'habitude de participer à 50 activités par mois et n'en participe plus qu'à 10). Ce sont des données concrètes que je peux montrer aux familles, aux personnes âgées et à moi-même pour construire un programme meilleur et plus engageant.