British American Tobacco fait passer l'affichage dynamique et la télévision sur IP au niveau supérieur pour son nouveau siège social.

British American Tobacco est l'une des plus grandes multinationales au monde, avec des marques vendues sur plus de 200 marchés à travers le monde. British American Tobacco, South Africa (BAT SA) est le plus grand fabricant de cigarettes en Afrique du Sud et, en plus de ses cinq centres de distribution de marketing commercial de classe mondiale, a récemment établi un nouveau siège social au Cap.

La construction de nouveaux bureaux haut de gamme a nécessité la mise en place d'une solution d'affichage dynamique et de télévision sur IP de haute qualité.

Le déménagement du siège social a coïncidé avec une volonté d'améliorer la communication interne et de moderniser l'infrastructure de signalisation numérique et de télévision sur IP existante, qui était devenue obsolète et constituait un défi permanent. "Nous emménagions dans un tout nouveau siège social moderne. L'ancienne solution d'affichage dynamique était limitée et dépassée, la télévision numérique proliférait et chaque département disposait d'un certain nombre de décodeurs dans le cadre de différents contrats. Nous voulions pouvoir distribuer efficacement des informations en temps réel par le biais d'un système facile à utiliser et pouvant s'adapter à n'importe quel format de contenu", commente Deon Mostert, directeur informatique.

Le système dont ils disposaient auparavant était une solution FTP archaïque fonctionnant sur des PC qui devaient être connectés individuellement à chaque écran. Non seulement ce système n'était pas pratique et difficile à gérer, mais il était devenu extrêmement inefficace et même le changement de simples écrans de signalisation numérique était une tâche gênante et problématique. Dans ce contexte, BAT SA avait un certain nombre d'exigences lorsqu'il s'est agi de choisir son fabricant de signalisation numérique et de télévision sur IP. En collaboration avec Datacentrix, l'un des principaux fournisseurs de solutions TIC de la région, ils ont choisi la plate-forme Tripleplay.

Une plateforme unique pour toutes les communications d'entreprise

Il était essentiel que BAT SA puisse contrôler le système de manière centralisée à partir d'une interface facile à utiliser, tout en disposant d'une forme de contrôle de délégation permettant aux bonnes personnes d'avoir un accès approprié à la bonne partie du système. Cela permet d'éditer et de modifier des affichages numériques simples, mais personne sans les connaissances techniques appropriées ou les autorisations d'accès ne peut apporter de modifications importantes au système.

Avec la solution Tripleplay, BAT SA dispose d'un contrôle plus dynamique des points finaux, par exemple en étant capable d'exécuter des rapports de diagnostic en direct de sorte que tout problème avec l'un des écrans est immédiatement identifié ; cela a eu pour résultat un temps d'arrêt pratiquement nul, permettant au système de fonctionner de manière constante et cohérente.

Deon Mostert ajoute : " La distribution de contenu en temps réel était une exigence clé pour nous. Grâce à la plateforme d'affichage dynamique et IPTV de Tripleplay, nous pouvons afficher des informations pertinentes pour le personnel et les visiteurs, qu'il s'agisse d'annonces de sécurité, de flux vidéo en direct ou d'informations et de mises à jour sur les produits, sur n'importe quel écran ou groupe d'écrans approprié".

BAT SA tenait à ce que le contenu diffusé soit attrayant et que les passants aient envie de prendre connaissance de l'information. Le fait de pouvoir diffuser une gamme de types de contenu dans différents formats vers ces points d'extrémité était d'une importance capitale, et la solution Tripleplay est parfaitement adaptée à cet effet.

Une solution véritablement évolutive

Il est très important pour BAT SA de rester à la pointe de la technologie, c'est pourquoi travailler avec un partenaire capable de fournir une solution évolutive était un élément clé de l'attrait de la solution. Deon Mostert a déclaré : "Le fait que la solution Tripleplay soit en constante évolution et puisse être mise à niveau signifie que vous ne vous retrouvez jamais avec un système obsolète, vous avez toujours la possibilité d'installer les dernières fonctionnalités et de rester à la pointe de la technologie en matière d'affichage dynamique et d'IPTV. Pour nous, qui sommes fiers d'être une organisation qui évolue rapidement et qui s'adapte, cette flexibilité et cette évolutivité sont extrêmement importantes.

Les relations établies entre le fabricant, le partenaire et le client signifient que BAT SA a une confiance totale dans le partenariat et la solution Tripleplay. Datacentrix a livré notre projet dans les délais et dans son intégralité, ils ont été transparents et ouverts tout au long du processus et ont été soutenus par une équipe technique professionnelle et un support fournisseur engagé de Tripleplay", conclut Mostert.