TalkTalk : Prendre le contrôle des salles de réunion avec Reserva.
Lors de son déménagement en 2017 dans de nouveaux bureaux spécialement construits à cet effet - le Soapworks, à Manchester - TalkTalk a fait appel à Reserva Room Signage pour mettre en place un système de gestion de l'espace de travail entièrement intégré.
Ayant déjà utilisé les solutions d'affichage dynamique d'Uniguest et désireux de mettre en place une stratégie de communication interne efficace et unifiée, TalkTalk a collaboré avec Uniguest pour mettre en place un système moderne et intégré d'affichage dynamique et de réservation de salles dans les nouveaux bureaux.
La première phase de
L'introduction de la Reserva a été
à Manchester et a fait
Réservation de chambres facilitée pour les
nos employés et que
a été très bénéfique pour tous.
Au fil du temps
Uniguest a publié
plus de fonctionnalités qui ont
nous a aidés à améliorer la façon dont
que nous organisions la réunion
expérience en chambre.
Jim Norman
Phase 1 : Visibilité et efficacité pour l'ensemble du personnel
TalkTalk utilisait un autre système de réservation de salles dans ses autres bureaux avant de déménager à The Soapworks. Cependant, ils s'inquiétaient du manque d'intégration entre Outlook et le système de calendrier propriétaire utilisé par le système de réservation de salles, ce qui entraînait un manque d'efficacité et de visibilité dans l'utilisation de systèmes de calendrier distincts pour la réservation de salles et les agendas personnels.
Lors du déménagement dans les nouveaux bureaux, TalkTalk a donc tenu à réévaluer ces systèmes. L'objectif était principalement de disposer d'un système de réservation de salles qui soit facile à utiliser et qui s'intègre parfaitement au nouveau système Microsoft Office 365 en cours d'introduction. Reserva s'est distingué à cet égard car, contrairement à d'autres systèmes, Reserva s'intègre à des systèmes de calendrier tiers courants et ne nécessite pas l'utilisation d'un système de calendrier propriétaire.
Il était important pour TalkTalk que chacun ait la possibilité de réserver des salles sans avoir à demander l'autorisation à d'autres personnes, ce qui avait causé des retards auparavant. À l'exception de quelques salles spécifiques à une équipe, le système de réservation devait être ouvert à l'ensemble du personnel et permettre de savoir qui avait réservé chaque salle. La flexibilité de Reserva a permis d'atteindre cet objectif, en donnant à TalkTalk la possibilité d'ouvrir les réservations de salles à l'ensemble du personnel et de limiter les autorisations là où c'est nécessaire.
appropriée.
Phase 2 : Permettre l'interaction pour maximiser l'espace de travail
utilisation
Après le lancement initial de la signalisation de salle Reserva dans le nouveau bureau, TalkTalk a ensuite activé l'élément interactif de la signalisation de salle Reserva. TalkTalk souhaitait maximiser l'espace de travail disponible dans les nouveaux bureaux et permettre la réservation de salles ad hoc en fonction des besoins. Reserva est conçu pour indiquer immédiatement si une salle est libre ou si elle a été réservée, grâce à un affichage en couleurs vives et à des voyants lumineux sur les côtés des écrans.
En outre, l'écran Reserva permet également aux utilisateurs de réserver des salles directement à partir des écrans, ce qui facilite les réunions improvisées et les prolongements de réunions existantes.
En activant la fonctionnalité interactive des écrans Reserva, TalkTalk s'est assuré que les espaces de travail disponibles dans les nouveaux bureaux soient utilisés au maximum.
La Reserva est meilleure que notre
l'ancien système parce qu'il
s'intègre à Outlook pour
lors de la réservation de la réunion, il
s'affiche dans Outlook, et si vous
Il est nécessaire d'annuler la réunion,
Outlook l'annule également.
Gareth Roberts
Standardisation de Reserva dans les bureaux de TalkTalk
Suite à l'utilisation réussie de la signalisation de salle Reserva dans les nouveaux bureaux du Nord, TalkTalk met maintenant en œuvre le même système intégré dans le siège social du Royaume-Uni à Londres, The White Building. Les nouveaux bureaux de Soapworks à Manchester ont apporté une série de nouveaux développements techniques à l'entreprise et TalkTalk est donc en train de mettre en place un projet de rafraîchissement technique complet pour le siège de Shepherd's Bush.
Géré par une grande partie de l'équipe responsable du déménagement de Soapworks, TalkTalk recrée le même système de réservation de salles et la même structure au siège en utilisant la même intégration entre Reserva et Office 365.
Travailler avec Uniguest
Grâce à la relation continue entre TalkTalk et Uniguest, ils ont pu réaliser le projet rapidement et efficacement, en travaillant directement avec Uniguest. Pour l'implémentation et la gestion du système Reserva, TalkTalk a travaillé directement avec l'équipe de support d'Uniguest et a été satisfait de la rapidité et de l'efficacité avec lesquelles les problèmes ont été résolus. Jim Norman, responsable du projet Colleague Systems, a déclaré : "A chaque étape, qu'il s'agisse d'une question stupide, d'un complément d'information ou d'un soutien pratique, nous avons eu un dialogue fantastique et des réponses brillantes [de la part de l'équipe d'assistance d'Uniguest]".
Simon Carp, Senior Product Manager d'Uniguest, qui a travaillé en étroite collaboration sur ce projet, a déclaré : "C'était un plaisir de voir TalkTalk adopter la solution d'affichage dynamique d'Uniguest ainsi que l'affichage dynamique de salle de Reserva. Après avoir testé le concept dans leur siège nord ultramoderne, nous sommes ravis de voir qu'ils reproduisent ce succès dans leur siège londonien".
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