Technologie de vente au détail qui stimule la fréquentation, la fidélité et les ventes.
Uniguest Retail Hub aide les détaillants à faire entrer l'expérience en ligne dans le magasin, en améliorant le parcours du client, en établissant des liens plus profonds et en maximisant le potentiel de revenus du magasin.
Affichage numérique en vitrine
Attirez l'attention avec des vitrines dynamiques qui mettent en valeur les promotions et les messages de la marque, transformant votre vitrine en un puissant panneau d'affichage numérique qui attire les clients à l'intérieur.
Écrans de promotion en magasin
Promouvoir les offres et les campagnes en temps réel grâce à des affichages accrocheurs en magasin, influencer les décisions d'achat et créer une expérience d'achat attrayante sur le point de vente.
Signalisation des bords d'étagères
Donnez vie aux rayons avec des informations numériques sur les produits, les prix et les promotions qui attirent l'attention et influencent les achats directement là où les clients prennent leurs décisions.
Kiosques interactifs
Les kiosques à écran tactile permettent aux clients d'obtenir des informations sur les produits, de s'orienter et de passer des commandes. Améliorez la commodité, réduisez la charge de travail du personnel et associez la navigation numérique aux achats en magasin.
Écrans de gestion des files d'attente
Transformez l'attente en engagement grâce à une signalisation de file d'attente indiquant les temps d'attente, les promotions ou les divertissements. Améliorez le flux, la satisfaction et la présence de la marque pendant que les clients attendent.
Gestion du contenu
Contrôlez chaque écran à partir d'une seule plateforme. Programmez, mettez à jour et maintenez la cohérence de la signalisation, des kiosques et du contenu interactif rapidement et efficacement.
Écran de communication avec le personnel
Tenez vos employés informés grâce à l'affichage numérique des mises à jour, des formations et des mesures de performance. Améliorez la communication, la motivation et l'alignement sur les objectifs de l'entreprise.
Télévision interactive
Diffuser la télévision en direct, des informations, des formations et des ressources par le biais de portails de télévision interactive dans la zone du personnel. Soutenir l'engagement, le développement professionnel et la culture du lieu de travail.
Tableaux de bord opérationnels
Affichez en direct les indicateurs clés de performance, les ventes ou les mises à jour des stocks sur les tableaux de bord opérationnels, afin d'aider les responsables et les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes en magasin.
Engager les acheteurs et favoriser les expériences en magasin avec Uniguest Retail Hub.
Uniguest Retail Hub combine des solutions d'affichage dynamique et d'IPTV adaptées aux magasins, aux centres commerciaux et aux chaînes de magasins. Alimenté par notre CMS, il offre un contenu dynamique, des promotions ciblées et des messages en temps réel qui attirent l'attention, stimulent les ventes et maintiennent l'intérêt des acheteurs tout au long de leur parcours.
Salle de vente.
Transformez votre magasin en un environnement dynamique et générateur de revenus avec Uniguest Retail Hub. De l'affichage en vitrine à l'écran en bord de rayon, notre affichage numérique capte l'attention et influence les décisions d'achat là où c'est le plus important, augmentant ainsi les ventes jusqu'à 33%.
Affichage numérique en vitrine
Attirez les clients avec des vitrines accrocheuses qui arrêtent le trafic et suscitent l'intérêt.
Écrans de promotion en magasin
Inspirez des achats avec des offres et des campagnes dynamiques qui engagent les clients au moment de la prise de décision.
Signalisation des bords d'étagères
Transformez chaque rayon en opportunité de vente grâce à des affichages numériques qui informent, influencent et font monter les ventes.
Kiosques interactifs
Donnez aux acheteurs la possibilité d'obtenir des détails sur les produits à la demande, des recommandations et un engagement interactif.
Écrans de gestion des files d'attente
Transformez le temps d'attente en temps d'engagement avec des écrans qui informent, divertissent et promeuvent.
Arrière de la maison.
Le Retail Hub d'Uniguest permet d'assurer le bon déroulement des opérations en coulisses. Qu'il s'agisse d'écrans de communication pour le personnel, de portails de télévision interactive, de signalisation d'entrepôt ou de tableaux de bord opérationnels, nos solutions rationalisent les flux de travail, augmentent l'efficacité et permettent au personnel d'offrir la meilleure expérience en magasin.
Gestion du contenu
Contrôlez chaque écran à partir d'une seule plateforme grâce à une gestion simple et centralisée du contenu.
Écrans de communication avec le personnel
Gardez votre équipe informée et motivée grâce à des mises à jour instantanées et des annonces clés.
Portail de télévision interactive
Suscitez l'intérêt de votre personnel grâce à la télévision en direct, aux actualités de l'entreprise et au contenu vidéo à la demande pour les salles de pause du personnel.
Tableaux de bord opérationnels
Donnez aux équipes une visibilité en temps réel sur les stocks, les ventes et les données de performance grâce à l'affichage numérique.
Signalisation des entrepôts et de la logistique
Rationalisez vos opérations grâce à la signalisation numérique qui dirige les flux de travail, réduit les erreurs et améliore l'efficacité.
Mettre un U au milieu
Personnalisation
Créez une expérience unique dans chaque zone de votre réseau, en créant des expériences individuelles dans chaque lieu avec un contenu régionalisé géré de manière centralisée ou en magasin. Uniguest vous permet d'afficher des messages, des marques et des contenus pertinents pour chaque site à partir du siège, tout en maintenant les normes de la marque et en offrant une touche personnelle.
Centralisé
Si la localisation est un élément clé de la création d'une signalétique attrayante, tout responsable marketing doit s'assurer que son message est correct, qu'il respecte la voix et le style de votre marque et qu'il reflète parfaitement votre culture. Grâce à notre interface de gestion centralisée, nous vous fournissons les outils dont vous avez besoin pour vous assurer que vos affichages sont conformes à votre marque et aussi attrayants que possible.
Flexibilité
Il est primordial de s'assurer que votre technologie évolue en fonction de vos besoins. En choisissant Uniguest, vous pourrez bénéficier des services dont vous avez besoin aujourd'hui et qui continueront d'évoluer grâce à notre partenariat. Nous vous permettons également de choisir la méthodologie de déploiement, en prenant en charge les réseaux cloud, on-premise et hybrides, ainsi que la diffusion de contenu centralisée ou en périphérie.
Intégrations
Notre plateforme prend en charge des systèmes tiers qui permettent aux détaillants et aux clients de bénéficier d'un éventail d'expériences améliorées. Ce support nous permet de nous connecter à d'autres technologies pour offrir des fonctions interactives supplémentaires, notamment l'intégration d'écrans tactiles, les points de vente électroniques (EPOS), l'affichage dans les médias sociaux, les codes QR, les balises ou la RFID.
Planification et étiquetage
Grâce à nos fonctions de programmation de contenu et de marquage, tout opérateur peut diffuser des messages et des campagnes clés prédéfinis, au moment opportun, sur les écrans appropriés.
Zonage du contenu
Créez une expérience unique dans chaque zone de votre réseau, en créant des expériences uniques dans chaque lieu avec un contenu régionalisé géré de manière centralisée ou en magasin. Uniguest vous permet d'afficher des messages, des marques et des contenus pertinents pour chaque site à partir de votre siège social, tout en maintenant les normes de la marque et en offrant une touche personnelle.
Étude de cas : Magasins Virgin Holidays
Le CMS d'Uniguest fournit des canaux à la centaine de magasins de détail de Virgin au Royaume-Uni via 300 lecteurs média, ce qui permet à l'équipe marketing de gérer et de distribuer un contenu cohérent et opportun de manière centralisée. Grâce à l'étiquetage des lecteurs, chaque lecteur se voit attribuer un lieu ou un code postal, ce qui permet de fournir un contenu localisé à chaque magasin.
Contenu connecté. Déployé partout. Des clients engagés.
Qu'il s'agisse de campagnes planifiées, de contenu contextuel ad hoc ou d'expériences de vente au détail interactives, notre plateforme les diffuse par le biais d'écrans numériques - permettant à votre équipe marketing d'atteindre les clients avec le bon message au bon moment, à chaque fois. Uniguest est un partenaire de niveau entreprise, offrant à la fois un affichage dynamique sur un seul écran ou des réseaux d'affichage numérique d'entreprise à l'échelle d'un domaine. Notre solution fonctionne sur un cloud public ou sur des réseaux privés, offrant la solution dont vous avez besoin pour les bureaux d'entreprise, les unités de vente au détail et les affichages DOOH.
Globalement local dans chaque magasin
Nos solutions sont déployées chez des détaillants dans le monde entier, offrant un QSR interactif, une signalétique de devanture de magasin, des réseaux DOOH, des tableaux de menus numériques et des communications pour les employés. Du bord de l'étagère au totem, nous offrons une solution qui fonctionne pour vous dans tous les domaines où vous souhaitez impliquer votre public.
Notre plateforme permet de combiner une gestion centralisée avec une personnalisation locale, ce qui permet à votre équipe de marque de garder le contrôle de la production, mais avec une touche locale qui aide vos magasins à rester en contact avec les clients.
Un partenaire éprouvé dans le commerce de détail
Depuis plus de vingt ans, Uniguest aide les détaillants, les centres commerciaux et les destinations de magasinage à créer des expériences connectées et engageantes pour les acheteurs et le personnel. De l'affichage dynamique à la télévision sur IP, en passant par les écrans interactifs et la gestion de contenu, nos solutions permettent de faire des promotions en magasin, d'améliorer la communication et de donner vie à chaque point de contact. Les grandes marques du monde entier nous font confiance et nous fournissons des technologies qui améliorent le parcours du consommateur, de l'entrée à la sortie de caisse.
1,000,000+
Points d'extrémité déployés
24/7/365
Soutien
100+
Pays déployés
35+
Années de fonctionnement
Études de cas sur les centres commerciaux
Découvrez les études de cas réels du Retail Hub qui montrent comment Uniguest aide les magasins, les centres commerciaux et les marques de distribution à améliorer la communication, à engager les acheteurs et à améliorer les expériences en magasin.
Questions fréquemment posées sur la plate-forme de vente au détail
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les solutions d'Uniguest pour le commerce de détail. Découvrez comment notre technologie améliore la communication, l'engagement et la connectivité tout au long de l'expérience d'achat.
Qu'est-ce que Uniguest Retail Hub ?
Uniguest Retail Hub est un portefeuille complet de solutions d'engagement numérique pour les détaillants, y compris l'affichage numérique en vitrine, les promotions en magasin, les affichages en bordure de rayon, les kiosques interactifs, les écrans de gestion des files d'attente, la communication avec le personnel et les tableaux de bord opérationnels. Il centralise les outils permettant d'améliorer l'expérience des clients et du personnel.
La signalisation numérique dans le commerce de détail augmente-t-elle le chiffre d'affaires ?
Oui, les études montrent régulièrement que l'affichage dynamique en magasin génère une augmentation mesurable des ventes et améliore l'expérience des clients. Nielsen a révélé que 4 marques de produits sur 5 ont vu leurs ventes augmenter de 33% grâce à l'utilisation d'écrans numériques dans les points de vente. Arbitron La recherche a montré que
19% des acheteurs ont effectué un achat non planifié après avoir vu une publicité vidéo numérique. Au-delà de la vente directe, Deloitte indique que 47% des acheteurs de produits d'épicerie déclarent que les écrans numériques ont un impact positif sur leur expérience en magasin, et McKinsey souligne que la personnalisation par le biais de messages numériques ciblés peut générer une augmentation des revenus de 5-15%. L'ensemble de ces résultats confirme que l'affichage dynamique est un canal de génération de revenus éprouvé pour le commerce de détail.
Comment l'affichage dynamique peut-il améliorer l'expérience des clients dans le commerce de détail ?
Perspectives 2025 de Deloitte pour le secteur du commerce de détail aux États-Unis a révélé que 47% des acheteurs déclarent que les écrans numériques ont un impact positif sur leur expérience en magasin. L'affichage dynamique aide les détaillants à capter l'attention, à promouvoir des offres en temps réel et à diffuser des messages cohérents sur la marque. Qu'il s'agisse d'écrans en vitrine ou de panneaux en bordure de rayon, ils créent des environnements d'achat dynamiques et attrayants qui stimulent les ventes et la satisfaction des clients.
Les solutions d'Uniguest peuvent-elles soutenir des promotions et des campagnes en magasin ?
Oui. A étude menée par Arbitron a révélé que 19% des personnes qui ont vu une publicité sur écran numérique ont effectué un achat non planifié. Retail Hub comprend des écrans de promotion en magasin et des panneaux de bord de rayon qui peuvent être mis à jour instantanément pour présenter des offres, des ventes croisées de produits et mettre en évidence les nouveaux arrivants - maximisant ainsi l'impact marketing au moment de la prise de décision.
Comment les bornes interactives fonctionnent-elles dans les environnements de vente au détail ?
Les bornes interactives fournissent en libre-service des informations sur les produits, permettent de passer des commandes et de s'orienter. Ils réduisent la charge de travail du personnel tout en offrant aux acheteurs plus de commodité et de contrôle, comblant ainsi le fossé entre la navigation en ligne et les achats en magasin.
Qu'est-ce que la signalisation de la gestion des files d'attente ?
Les écrans de gestion des files d'attente affichent les temps d'attente, les mises à jour des services ou du contenu promotionnel. Ils améliorent la satisfaction des clients en les informant et en les divertissant, tout en réduisant les temps d'attente perçus. L'affichage dynamique aujourd'hui a indiqué que la signalisation numérique pour la gestion des files d'attente "réduit le temps d'attente perçu aux caisses jusqu'à 35%"
Uniguest Retail Hub peut-il aider à la communication avec le personnel ?
Absolument. Les écrans d'affichage dynamique pour la communication avec le personnel peuvent être utilisés pour diffuser des mises à jour, des statistiques et des analyses en direct, des formations et des messages internes. Ils permettent aux employés d'être informés, motivés et alignés sur les objectifs de l'entreprise, améliorant ainsi le travail d'équipe et l'efficacité opérationnelle.
Les solutions d'Uniguest soutiennent-elles les équipes de back-office et de logistique ?
Oui. Retail Hub comprend une signalisation numérique pour les entrepôts et les zones logistiques, fournissant des mises à jour sur les stocks, les changements d'équipe, les alertes de sécurité et les mesures de performance - rationalisant ainsi les opérations et améliorant la productivité.
En outre, l'affichage dynamique d'Uniguest peut être utilisé comme tableau de bord opérationnel pour visualiser des données en temps réel telles que les ventes, les niveaux de stock et les KPI. L'affichage de ces informations en temps réel aide les managers et les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes.
Le contenu peut-il être géré de manière centralisée dans tous les points de vente ?
Oui. Le système de gestion de contenu d'Uniguest permet de combiner une gestion centralisée avec une personnalisation locale, ce qui permet à votre équipe de marque de garder le contrôle de la production, mais avec une touche locale qui aide vos magasins à rester en contact avec les clients. Les détaillants peuvent programmer et mettre à jour de manière centralisée l'ensemble de l'affichage numérique, des kiosques et des tableaux de bord dans plusieurs magasins, garantissant ainsi la cohérence de la marque et la flexibilité nécessaire pour répondre aux changements du marché.
Uniguest s'intègre-t-il à d'autres systèmes de vente au détail ?
Uniguest Retail Hub s'intègre à un large éventail de technologies de vente au détail, y compris les systèmes de point de vente, d'inventaire et d'analyse. Notre plateforme supporte également l'intégration générique via des API, des bases de données et des fichiers CSV pour une flexibilité maximale. Pour en savoir plus https://uniguest.com/tripleplay-integration-partners/
Qui utilise Uniguest Retail Hub ?
Retail Hub est conçu pour une grande variété d'environnements de vente au détail, des centres commerciaux et des magasins à grande surface aux supermarchés, aux salles d'exposition et aux points de vente de marque. Il s'adapte aussi bien aux magasins individuels qu'aux chaînes de magasins internationales.
Avec des centaines de clients dans le monde entier, dont AT&T, Chemist Warehouse, Virgin Holidays et Dubai Duty Free, Uniguest est à la pointe de la technologie en matière d'engagement numérique dans le commerce de détail. Découvrez quelques-uns de nos études de cas sur le commerce de détail pour en savoir plus
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