Tout au long de son mandat en tant que Chief People Officer depuis 4,5 ans, Gillian Tierney a joué un rôle clé dans le parcours d'Uniguest, en démontrant constamment les qualités d'un leader EPIC. Dans cet article de blog, nous nous penchons sur les perspectives de Gillian, découvrant ce qui déclenche sa passion pour Uniguest, sa définition personnelle d'un leader EPIC, et explorant les façons complexes dont elle intègre les valeurs EPIC dans sa routine de travail quotidienne. La richesse de l'expérience de Gillian et son engagement inébranlable ont contribué de manière significative à façonner la culture et le succès d'Uniguest, ce qui rend ses idées inestimables pour les collègues et les pairs de l'industrie.
La culture univoque :
L'enthousiasme de Gillian pour Uniguest est profondément ancré dans son dynamisme et dans les talents remarquables qui composent son équipe. Elle tire une joie immense du flux perpétuel de changements et d'innovations qui se produisent au sein de l'organisation, allant de l'introduction de produits de pointe à l'expansion et à la diversification des équipes. À chaque étape de l'évolution, Gillian perçoit des opportunités illimitées de croissance, de collaboration et de culture vibrante qui favorise la créativité et l'excellence.
L'essence du leadership EPIC :
Pour Gillian, être un leader EPIC signifie incarner des valeurs fondamentales telles que la responsabilisation, les personnes, l'innovation et l'orientation client. Elle insiste sur l'importance de promouvoir ces valeurs dans l'ensemble de l'organisation, de permettre aux membres de l'équipe de s'approprier leur rôle, de favoriser une culture d'innovation permanente et de donner la priorité à la satisfaction du client dans chaque interaction.
Gillian intègre activement les valeurs EPIC d'Uniguest dans son travail, en particulier en responsabilisant son équipe, en encourageant l'innovation au sein du département RH et en maintenant une forte concentration sur les besoins des clients. De la conception de processus de recrutement inclusifs qui valorisent la diversité à la conduite d'évaluations de performance qui reconnaissent et encouragent la croissance, elle veille à l'alignement avec les principes fondamentaux d'Uniguest dans tous les aspects de son rôle.
L'histoire des valeurs EPIC :
En réfléchissant au développement des valeurs EPIC d'Uniguest, Gillian se souvient d'un processus de collaboration qui s'est déroulé pendant COVID-19. Des groupes de discussion issus de tous les secteurs de l'entreprise ont réfléchi à ce qui rendait Uniguest unique, ce qui a permis d'identifier les valeurs fondamentales qui guident aujourd'hui la culture et les activités de l'organisation. Cette approche inclusive a non seulement renforcé l'importance de chaque valeur, mais aussi le sentiment d'unité et d'utilité parmi les employés.
S'épanouir chez Uniguest et au-delà :
Gillian Tierney s'épanouit en observant la croissance des individus au sein de l'entreprise, que ce soit par le biais de promotions internes ou d'acquisitions. Elle est fière de voir les membres de son équipe progresser dans leur carrière et développer leurs compétences au fil du temps, en reconnaissant le rôle qu'elle a joué dans leur parcours professionnel.
Son parcours au sein d'Uniguest est un exemple de leadership EPIC, démontrant un engagement à responsabiliser les autres, à encourager l'innovation et à donner la priorité à la satisfaction du client. Son dévouement est une source d'inspiration pour toute l'équipe d'Uniguest, qui continue à viser l'excellence dans toutes ses activités.
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