Nashville, TN, 2 mars 2023 : Uniguest, un leader mondial de la technologie d'engagement numérique pour de multiples marchés finaux, annonce la sortie de sa nouvelle génération de Digital Hotel Guest Directory, un outil interactif de pointe pour les marques d'hospitalité et les hôtels afin de partager efficacement des informations clés avec les clients et de tirer parti d'opportunités génératrices de revenus. Cette version comprend un nouveau pack Entreprise qui offre des fonctionnalités qui changent la donne et des options de contrôle de la marque spécialement conçues pour les hôtels afin d'améliorer leurs programmes de marque.
L'annuaire numérique des hôtels d'Uniguest est une plateforme permettant aux clients de l'hôtel de s'engager dans les communications, les équipements, les campagnes et les services de l'établissement via leur appareil personnel, sans avoir à télécharger d'application et en scannant rapidement un code QR.
Cette nouvelle version propose un éditeur de répertoire entièrement nouveau et flexible qui offre des outils de personnalisation complets et la possibilité de créer le compagnon numérique de marque ultime pour les invités.
Les grandes marques de l'hôtellerie bénéficient également d'un contrôle inégalé grâce à des modèles de marque d'entreprise gérés de manière centralisée. Cela permet aux marques de conserver un contrôle global sur le contenu numérique destiné aux clients, et de définir les autorisations des hôtels pour visualiser ou modifier le contenu, afin de garantir que les directives de la marque sont toujours respectées.
Grâce à un nouveau flux de travail dynamique, tout amendement ou changement de conception apporté aux modèles au niveau de la marque est immédiatement mis en œuvre, ce qui évite aux établissements d'avoir à mettre à jour manuellement le contenu. Cela permet aux hôtels et aux marques de diffuser leurs communications de manière cohérente et dans le respect des lignes directrices de la marque.
Enfin, cette dernière mise à jour ajoute un support linguistique supplémentaire qui permet aux visiteurs d'assimiler le contenu dans leur langue préférée, améliorant ainsi la diffusion du contenu, augmentant l'engagement et augmentant les opportunités de revenus.
Steve Keisling, vice-président d'Uniguest pour les grands comptes, a déclaré : "Comme nous sommes les premiers à redéfinir l'engagement des clients, nous sommes ravis de présenter à nos marques et à nos hôtels une version améliorée de notre annuaire numérique des clients, sans application. Nous proposons aux hôteliers une solution unique, simple et facile à gérer et à mettre à jour, tout en offrant le compagnon idéal pour améliorer l'expérience des clients."
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les avantages de l'annuaire numérique des hôtels d'Uniguest, ou pour réserver une démonstration, veuillez visiter le site, www.uniguest.com.
A propos d'Uniguest
Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques connectées permettant aux acteurs de l'hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, des sports/stades, du divertissement, de la vente au détail, de l'éducation, du gouvernement, des entreprises et des entreprises de s'engager auprès de leur public. Uniguest se concentre sur la création de relations approfondies avec ses clients, comme en témoigne son dernier score NPS de 81. Uniguest fournit des solutions technologiques clés en main qui comprennent des solutions matérielles et logicielles, des services professionnels, l'implémentation de systèmes et un support multilingue 24/7/365.
La famille Uniguest comprend les marques et technologies Touchtown, Onelan, Tripleplay, MediaStar, Sagely, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Hospitality et Otrum.
Contact médias : Stephanie Scott, responsable du marketing, stephanie.scott@uniguest.com
English 
Deutsch 
Français 
Español