Watercrest Senior Living Illuminating Memory Care

3 juin 2019

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Nous sommes absolument ravis pour Watercrest  et Hollie Kemp pour le lancement de leur nouveau programme révolutionnaire de soins de la mémoire, Illuminate.

Illuminate est centré sur l'idée que les résidents doivent être définis par l'histoire de leur vie, et non par leurs changements cognitifs. Le programme vise à créer un environnement de soins de mémoire accueillant où les résidents se sentent comme une famille.

Le nouveau programme de soins de la mémoire touche à de nombreux aspects du bien-être des résidents, tels que la forme physique, l'alimentation et la restauration, les arts, la spiritualité, le toucher sensoriel, l'horticulture et l'art floral. Voici quelques-unes des caractéristiques prévues :

  • Programme quotidien et "silhouettes" de vie personnelle pour les résidents
  • Un programme d'en-cas à petite échelle appelé "Tabliers et amuse-gueules".
  • Une application mobile pour les familles
  • Partage en temps réel des photos des résidents et des informations sur les activités
  • Communication et affichage numériques dans toutes les communautés
  • Nouvelle formation de l'équipe et nouveau programme d'études
  • Un nouveau rôle d'entraîneur dans le cadre d'un programme de remise en forme baptisé "Get Active".
  • Collecte de données sur le bien-être et outils d'analyse visant à améliorer l'expérience des résidents
  • Nouvelles fournitures, outils et ressources pour chaque communauté

Watercrest avait une belle conception de soins de la mémoire, mais ils ont senti qu'ils avaient besoin d'améliorer le programme derrière la conception", a déclaré M. Kemp à Senior Housing News. "C'est là que j'ai pu mettre à profit mon expertise en matière de soins de la mémoire, pour concevoir ce nouveau programme fondé sur des données probantes et axé sur les résidents. Lorsqu'une personne est diagnostiquée avec une maladie entraînant la démence, c'est parfois par la maladie que nous la définissons", a déclaré M. Kemp. "Il y a des années d'histoire derrière eux et des années devant eux. Lorsque vous oubliez cela, vous changez la façon dont vous traitez les gens.

Sagely est notre partenaire pour créer des calendriers dynamiques, des affichages numériques, pour communiquer de manière plus efficace avec les familles et, peut-être plus important encore, pour collecter des données importantes sur le bien-être et l'engagement qui façonneront notre programme.

En outre, ils sont notre partenaire dans le cadre d'un projet pilote de fitness que nous sommes en train de développer. Nous aimons Sagely et apprécions leur partenariat. - Hollie Kemp, championne de l'expérience des résidents, des clients et des associés à WaterCrest.

Watercrest disposait d'un magnifique concept de soins de la mémoire, mais la société a estimé qu'elle devait améliorer le programme qui sous-tendait le concept. C'est là que j'ai pu mettre à profit mon expertise en matière de soins de la mémoire, pour concevoir ce nouveau programme fondé sur des données probantes et axé sur les résidents. Lorsqu'une personne est diagnostiquée avec une maladie entraînant la démence, c'est parfois par la maladie que nous la définissons. Il y a des années d'histoire derrière eux et des années devant eux. Lorsqu'on oublie cela, on change la façon dont on traite les gens.

Hollie Kemp

Vice-président exécutif, Sagely

A propos d'Uniguest

Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques connectées pour permettre aux personnes en situation de handicap d'avoir accès à des services de qualité. hospitalité, Vieillissement, sports, stades, divertissements, soins de santé, commerce de détail, l'éducation, gouvernement, d'entrepriseet entreprise pour s'engager auprès de leur public. Uniguest s'attache à créer des relations étroites avec ses clients, comme en témoigne son dernier score NPS (Net Promoter Score), qui s'élève à 81. Uniguest fournit des solutions technologiques clés en main qui comprennent signalisation numérique, IPTV, vidéo d'entreprise et applications d'engagementles services professionnels, et Assistance multilingue 24/7/365.

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