Lynn Ardese, Etkinlikler ve Gönüllüler Direktörü ile görüştük Holland Hristiyan Evi, küresel bir pandemi sırasında Touchtown'ı uygulama kararını nasıl aldığı hakkında sohbet etmek için.

Dürüst olalım: Yaşlı yaşamında yeni teknolojiyi tanıtmak normal şartlar altında kolay değildir. Bunu mümkün olduğunca basit hale getirmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz, ancak her toplulukta meşgul yaşlı yaşam profesyonelleri için elde edilmesi zor olabilecek zaman gerektiren nüanslar var.

Lynn'in seçimi büyük bir başarı oldu ve onun hikayesini anlatmaktan büyük heyecan duyuyoruz.

Hey Lynn! Bize biraz kendinizden ve topluluğunuzdan bahsedin.

Holland Christian Home, 75 yaş ve üzeri yaşlılar için çeşitli düzeylerde bakım sağlayan, kâr amacı gütmeyen bir Sürekli Bakım Emeklilik Topluluğudur. Son 6 yıldır burada Etkinlikler ve Gönüllüler Direktörü olarak görev yapıyorum ve tıbbi malzeme ve teşhislerden yaşlı bakımına kadar çeşitli sağlık hizmetleri ortamlarında 20 yılı aşkın deneyime sahibim.

Touchtown ile nasıl tanıştınız?

Orijinal video yönetim programımız kullanıcı dostu değildi ve ihtiyaçlarımızı karşılayamıyordu. Daha iyi bir şey aramaya başladım ve diğer tesislerdeki meslektaşlarımla konuşarak Touchtown'ı tavsiye ettim.

Teknolojinin uygulanması nasıldı? Bölge sakinlerinin tepkisi ne oldu? 

İtiraf etmeliyim ki tamamen uzaktan eğitim modelini düşünürken endişeliydim. Touchtown'ın ekibi telefonla her zaman ulaşılabilirdi ve web tabanlı araçların kullanımı o kadar kolaydı ki hepimiz hızlı bir şekilde öğrendik.

Doğal olarak, halkımız değişimden hoşlanmıyor ve günlük bilgiler için bir televizyon kanalını açmaya alışkın değildi. Ancak pandemi her şeyi değiştirdi. Sakinlerimiz odalarında karantinaya alındıktan sonra, Touchtown bir yaşam hattı ve onlarla iletişim kurmamız için çok önemli bir yol haline geldi.

Evde kalma kısıtlamaları kaldırılmış olsa bile, sakinler sittercise, sandalye yogası, zeka oyunları, filmler, ilahiler, ibadetler, şapel hizmetleri ve çok daha fazlası gibi günlük video etkinliklerine güveniyor!

İleriye dönük olarak kümelenmenizde teknolojiden nasıl yararlanmayı planlıyorsunuz?

Pandemi hepimiz için büyük bir zorluk yarattı ve etkinlik uzmanları özellikle maske ve sosyal mesafe de dahil olmak üzere tüm güvenlik protokollerine bağlı kalırken sakinlerimizi meşgul etmenin yeni yollarını bulmakla görevlendirildi.

Bilgi akışı ve sanal etkinlikler, sakinlerimizle bağlantıda kalmanın önemli bir yoludur ve burada kalmaya devam edecektir.

Bu mevcut manzarada gezinen diğer topluluklar için genel bir tavsiyeniz var mı?

Sakinlerinizin hem sanal ortamda hem de yüz yüze katılımını sağlamak için farklı ve yaratıcı yollar bulun.