7/24/365 Teknik Destek Hizmetinizde.
Kurum içi teknik ve teknoloji destek ekibimiz UCrew ile her zaman uzman ellerdesiniz. Ekibimiz, müşterilerimize ve onların müşterilerine dünya standartlarında teknik destek sunmak için 7/24/365 hizmetinizdedir.
Teknik açıdan gelişmiş ve etkileyici derecede hızlı
7/24/365 teknik destek ekibimiz UCrew, müşterinin deneyimini etkilemeden sorunları proaktif olarak çözmek için uzmanlık ve araçlarla donatılmıştır. UCrew, müşterilere her zaman yardımcı olmak için telefon, müşteri portalı ve sohbet yoluyla ulaşılabilir; sektördeki en iyi teknoloji destek ekibi olduklarını düşünüyoruz!
Bizi Arayın
1.800.467.1218
Bilet Kaydı Açın
Müşteri Portalı
IM Us
Müşteri Portalımızda ‘Sohbet'e tıklayın
Sistem Durumunu Kontrol Et
Sistem Durumu
Her Müşteri İçin Tasarlanmış Hizmet Paketleri
Her müşterinin teknik uzmanlarımıza 7/24/365 erişime ihtiyaç duymadığını, ancak diğerlerinin talep üzerine, yüksek dokunuşlu anında yanıta ihtiyaç duyduğunu anlıyoruz - bu nedenle her müşteriye hizmet vermek için tasarlanmış hizmet seçenekleri sunduğumuzdan emin oluyoruz.
Essentials
Her yazılım aboneliğine dahil olan Essentials paketimiz, çevrimiçi kaynaklara ve Müşteri Portalımıza erişim sağlar.
Gelişmiş
Yazılım yükseltmeleri, telefon desteği, hızlı çözüm SLA'ları ve daha fazlasını içeren destek ve hizmet.
Geliştirilmiş
Anında ve mesai saatleri dışında yardım için üst düzey bir mühendise anında erişim için premium destek numarası içerir.
Net Tavsiye Skoru (NPS)
Cihaz çalışma süresi
Saniye ortalama bekleme süresi
Aynı gün içinde çözülen vakalar
Müşterilerimizin UCrew hakkında neler söylediğini görün
Birlikte çalıştığım tüm teknisyenler nazik ve bilgili. UCrew'a son teknik destekleri için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Otelimizin teknik sorunlarını zamanında ve misafirlerimizi en az etkileyecek şekilde çözdüler.
John
Olağanüstü destek! Bu sabah arandım, sıranın başındaydım ve ne yapacağını tam olarak bilen bir teknisyene bağlandım - ilk seferde çözüldü!
Joshua
Bana sağlanan hizmet ŞAŞIRTICIYDI! Birden fazla vardiyaya baktığım için teknik sorunu çözecek zamanım yoktu ve teknisyen bunu çok kolaylaştırdı! Çok rahatladım... UCrew sayesinde endişelenecek bir şey daha azaldı.