Yaşlı Yaşamını Daha İyi Hale Getirmenin 5 Anahtarı

Nis 1, 2021

senior-living-done-better

Yaşlılar için yaşam seçenekleri hakkında düşünmeye başladığınızda, kurabiye ikramı gibi basit zevklerden sevdiklerinizin bakımına göre uyarlanmış hizmetler gibi daha karmaşık olanlara kadar göz önünde bulundurmanız gereken pek çok şey vardır. Açıkçası, konfor ve estetik, yaşadığınız yeri sevmenizde rol oynar, ancak gelişmek için doğru yeri bulurken önemli olan birkaç faktör daha vardır! Şimdi nefes alabilirsiniz çünkü sizi, özellikle bu belirsiz zamanlarda deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak, yaşlı yetişkinlerin çıkarlarını göz önünde bulundurarak yaşlı yaşamının beş temel yönüne götüreceğiz. 

Güvenlik Standartları

Dökülmeler, kaymalar ve bir hastane gezisi - aman tanrım, hayır! COVID-19 bir güvenlik endişesi dalgası yarattığından ve doğru yaşlı yaşam topluluğunu seçerken bunu akıllara getirdiğinden, yaşlı yaşam toplulukları söz konusu olduğunda güvenlik artık her zamankinden daha fazla listenin başında yer alıyor. Bu nedenle, pandemi sırasında ve sonrasında güvenlik standartlarının korunmasını sağlamak için her şeyi yapmış bir topluluk bulmak önemlidir. Bu standartlardan bazıları, topluluğun temiz tutulması ve uygun şekilde dezenfekte edilmesi ve test ve karantina için eyalet yönergelerine uymanın yanı sıra tüm parametrelerin sürekli olarak karşılanması için düzenleyici kurumlarla yakın çalışmayı içerebilir. Buna ek olarak, uygun güvenlik eğitimi almak ve tüm güvenlik protokollerine uyduklarından emin olmak için ortakları incelemek, sakinlerin ve ekip üyelerinin her zaman sağlıklı ve mutlu kalmasını sağlayacaktır.

Geliştirilmiş Teknoloji

Teknoloji, işe yaradığında oldukça şaşırtıcı olabilir. Günümüzün yaşlı yaşam topluluğunda, sadece işe yaramakla kalmıyor, aynı zamanda hayatı çok daha kolaylaştırıyor! Bu günlerde teknoloji, sakinlerin arkadaşlarıyla, aileleriyle ve birbirleriyle bağlantıda kalmalarına yardımcı olmak için çeşitli şekillerde kullanılabilir (TikTok'ta dans eden bilgili yaşlıları gördünüz mü?) Ve ayrıca yaşlı yaşam topluluklarının ekip üyelerinin sakinlerle etkileşime girmesine ve sağlıklarını ve refahlarını takip etmelerine yardımcı olur - bonus!

Örneğin, Thrive Senior Living'in sakinlerin katılımı için kullandığı harika bir araç Sagely'dir. Bu platform, organizasyona yardımcı olmak için takvimler, sakinlerin başkalarıyla etkileşim kurmalarını ve günlük yaşamlarını zenginleştirmelerini sağlayan uygulamalar ve toplulukta neler yaptıklarına dair ayrıntıları sevdikleriyle paylaşmanın kolay yollarını sunuyor (annenin Frank Sinatra'ya şarkı söylerken çekilmiş bir fotoğrafını paylaşmak gibi - hangi kız bunu görmek istemez ki?) Ayrıca, ekip üyelerinin sakinlerin katılımını ve ruh hallerini (mutlu, üzgün veya sadece meh gibi - biz her zaman mutluluğu tercih ediyoruz!) takip etmelerini sağlar, böylece yaşadıkları her deneyimi geliştirmek için daha fazlasını yapabilirler.

Bir topluluğun güvenliğini ve sağlığını teknolojiyle korumanın bir diğer önemli yolu da QA Reader gibi bir kalite değerlendirme ve risk yönetimi aracının kullanılmasıdır. QA Reader, kritik bir olay veya faaliyet meydana geldiğinde ekip üyelerini bilgilendirir. Olumsuz olayların izlenmesine, yönetilmesine ve azaltılmasına yardımcı olur. Bu, riskleri yönetmek ve en çok ihtiyaç duyulduğunda herkesi bağlantıda tutmak için harika bir platformdur. Elbette Sagely ve QA Reader gibi çok sayıda teknoloji ve araç mevcuttur; bunlar sadece birkaç örnek!

Az önce bahsettiğimiz her şeyden ilaçların uygulanması ve belgelenmesine kadar, yeni teknolojiden yararlanmak hataları azaltırken kaliteyi, ayrıntıları ve bakımın sürekliliğini teşvik eder. Kısacası teknoloji, günümüz dünyasında ve ötesinde (Buzz Lightyear'ın dediği gibi) en iyi yaşlı yaşam deneyimini sağlamada son derece yararlıdır.

Klinik Yetenekler

Dişlerinizi temizleyemeyen bir diş hekimine gider miydiniz? O zaman neden birinci sınıf bakım sunmayan bir toplulukta yaşayasınız? Yaşlı yaşamı söz konusu olduğunda, klinik yetenekler en iyi bakım olarak düşünülebilir. Sakinlerin fiziksel, duygusal ve zihinsel olarak sağlıklı kalabilmeleri için yüksek standartta bir bakım şarttır. Ve bunun en iyi şekilde işlemesi için, bakım anlamlı ilişkilerin temeli üzerine inşa edilmelidir. Bir düşünün... Biriyle harika bir ilişkiniz varsa, onun için her zaman en iyisini istersiniz. İlişkilere öncelik veren yaşlı yaşam toplulukları mükemmel bakım sunmayı başarır. Yaşlı yaşam topluluklarına bakarken, nasıl ilişki kurduklarını sorun. Babanızın en ince ayrıntısına kadar araştırıp öğreniyorlar mı? Eğitime öncelik veriyorlar mı? Ekip üyeleri tutarlı bakım sağlamak için her zaman hazır mı? Mevcut aile kaynakları nelerdir? Ve daha fazlası.

Kesin olan bir şey var; 7/24 bakım desteği sunan ve tüm ekip üyelerinin demans veya hafıza bozukluğu olan birine nasıl bakılacağı da dahil olmak üzere bakım konusunda güncel eğitim aldığından emin olan bir topluluk aramalısınız. Ve hepimiz hala COVID-19 ile uğraştığımız için, topluluğun aşılar kullanıma sunuldukça bunları takip etmesi ve aşı hakkında eğitim vermeye ve aşı olduktan sonra alıcıları izlemeye devam etmesi önemlidir. Ne de olsa bilgi güçtür!

Topluluğun, düşme yönetimi ve ilaç güvenliği gibi bakım kalitesi göstergelerini denetleyen bir kalite yönetim programına sahip olduğundan emin olmak da önemlidir. Aileleri sakinlerle buluşturan ve onları sevdiklerinin durumundan haberdar eden aile kaynakları da çok önemlidir; ayrıca sakinlere karşı duyarlı ve saygılı olan ve anlamlı bir yaşamın gerçek değerinin farkında olan bir ekip de önemlidir - anlamlı ilişkiler çok önemlidir! Dikkat edilmesi gereken son şey, harika devlet anket sonuçlarının yanı sıra sakinler, aileler ve ekiple ilgili harika müşteri memnuniyeti sonuçlarına sahip bir topluluktur.

Açık İletişim

Çek-çek, bir-iki-bir-iki! Dürüst ve şeffaf iletişim, bir topluluk, sakinleri ve aileler arasında güvene dayalı ilişkiler oluşturmak için çok önemlidir. Yaşlı yaşamında en iyisini ararken göz önünde bulundurulması gereken bazı şeyler şunlardır:

Toplum ve sağlanan bakım hakkında geri bildirimde bulunma fırsatınız olacak mı?

Ailenin şehir dışında yaşaması veya COVID-19 nedeniyle birbirlerini şahsen göremeseler bile, bölge sakinleri ve aile üyeleri kolayca iletişim kurabiliyor mu?

Topluluk, sevdikleri kişilerle ilgili olarak aile üyeleriyle nasıl iletişim kuruyor?

İster teknolojik araçlarla ister eski usul mektup yazarak (iyi bir mektuba bayılırız!) olsun, sakinler ve aileleri açık bir iletişim hattına sahip olduklarında kendilerini her zaman daha tatmin olmuş hissederler.

Pandemi sırasında iletişim daha da kritik hale geldi. Aileler sevdikleri kişiyle yüz yüze görüşemediklerinde toplum tarafından sürekli ve şeffaf bir iletişim kurulması kilit önem taşır. Birçok topluluk aylık haber bültenleri yayınlıyor ya da haftalık güncellemeler içeren e-postalar gönderiyor ve bazıları da ailelerle sevdikleri kişinin durumunu görüşmek için bire bir görüşmeler yapıyor. Buna ek olarak, Amazon Echo Show ve FaceTime gibi ailelerin iletişimde kalmasını sağlayan yaratıcı yöntemler her zaman faydalıdır - FaceTime'da şehir dışında yaşayan torunlarını gören büyükannenin gülümseyen yüzünü görmeye bayılıyoruz (göz yaşartıcı!). Şimdi bu açık iletişim hatları her zamankinden daha önemli.

Farklı toplulukları keşfederken, sizin için önemli olan mevcut iletişim türleri hakkında sorular sormak içinizin rahat olması için uzun bir yol kat edecektir.

Yerleşik Katılımı

Kelime dağarcığında “sıkıcı” kelimesi bulunmayan bir topluluk bulmalısınız. Unutulmaz sakin deneyimleri yaratmak ve hem zihni hem de bedeni mutlu tutmak için sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmek. Bağımsızlığı ve sosyal katılımı teşvik ederek herkesin yaşam kalitesini yükseltmek önemlidir.

Örneğin, Tutkuların Eşleştirilmesi, Thrive Toplulukları bünyesinde insanların her zaman komşularıyla aynı etkinliklerden hoşlanmadığını dikkate alan bir girişimdir. Her bir sakinin nelerden hoşlanıp hoşlanmadığını öğrenen bir katılım veya etkinlik koordinatörü ya da Thrive'daki bir Sosyal Ağ Direktörü, bireylerin ilgisini çekecek ve onları aynı şeylerden hoşlanan diğer kişilerle bir araya getirecek belirli etkinlikler sunabilir (örneğin, Betty ve Sue örgü örmeyi severken, Bill ve Mary şarap içmeyi sever). Bir arkadaşla her şey daha eğlenceli!

Bir başka örnek de, sakinlere projelere liderlik etmede bir rol sunan ve komşularını dahil olmaları ve kendi insanlarını bulmaları için motive etmeye yardımcı olan Thrive Resident Ambassador programıdır. Elbette, farklı toplulukların farklı girişimleri olacaktır, ancak bu gibi programlar akılda tutulması gereken harika kriterler olarak hizmet edebilir.

Ortak tutkuları olan insanlar bulmak kadar önemli olan bir diğer şey de toplum katılımıdır. Çeşitli toplum hizmeti girişimleri aracılığıyla, sakinler dışarı çıkabilir ve şehirle ve şehri evi olarak gören insanlarla bağlantı kurabilir. Herkes için bir kazan-kazan!

Bunlar, sakinlerin sosyal ve bilişsel olarak daha ilgili hissetmelerine yardımcı olabilecek şeylerden sadece birkaçıdır.

Gelişmek için Yerinizi Bulmak

Kendinizi bunalmış hissediyorsanız, ülke genelinde tüm bunları ve daha fazlasını yapmak için çabalayan yaşlı yaşam toplulukları olduğunu unutmayın. Her sakinin sağlıklı, mutlu ve güvende olmasını sağlamak, her gün yapmak için yaşadıkları şeydir. İster bağımsız yaşam, ister destekli yaşam veya hafıza bakımı arıyor olun, beklentilerinize ve isteklerinize göre yaşlı yaşamında en iyisini kimin sağladığını öğrenmek için öğrenmek, araştırmak ve sorular sormak için zaman ayırın - çünkü bunu hak ediyorsunuz!

Uniguest Hakkında

Uniguest, dünya çapında bir liderdir. misafirperverlik, sağlık hizmetleri, kıdemli yaşam, spor/stadyumlar, eğlence, perakende, EĞİTİM, hükümet, kurumsal ve kurumsal kitleleriyle etkileşim kurmak için. Uniguest, 82 olan en son NPS (Net Promoter Score) puanının da gösterdiği gibi, derin müşteri ilişkileri kurmaya odaklanmıştır. Uniguest aşağıdakileri içeren anahtar teslim teknoloji çözümleri sunmaktadır dijital tabela, IPTV / kurumsal video ve angajman uygulamaları, profesyonel hizmetler, sistem uygulaması, ve 7/24/365 çok dilli destek.

Medya İletişim: James Keen, Pazarlama Başkan Yardımcısı, james.keen@uniguest.com

Hala araştırıyor musunuz? Hadi bağlantı kuralım.

Bir demo, fiyat teklifi veya daha fazla bilgi talep edin - bundan sonra neye ihtiyacınız olursa olsun.
Sadece birkaç ayrıntıyı paylaşın, kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.