Ставангерська університетська лікарня

Флагманське розгортання Uniguest Healthcare Hub у Європі

Ставангерська університетська лікарня є однією з найбільших і найстратегічніших медичних інвестицій у Західній Норвегії – сучасним, готовим до майбутнього об'єктом, призначеним для підтримки пацієнтів, персоналу та відвідувачів у все більш складному цифровому середовищі.

Приблизно 650 ліжок, усі в одномісних палатах, роблять Ставангер прикладом масштабу та операційної реальності європейської лікарні нового покоління. Це також знаменна подія для Uniguest у країнах Північної Європи – не лише як самостійне розгортання високого профілю, але й як флагманський референс-сайт, що підтримує зростання Uniguest Healthcare Hub по всій Європі.

Коли лікарняний зв'язок має бути послідовним, надійним та безпечним

Сучасні лікарні покладаються на цифрову комунікацію в багатьох середовищах. Йдеться не лише про розваги в палатах пацієнтів – це про забезпечення того, щоб потрібна інформація потрапляла до потрібних людей у потрібний момент, будь то пацієнти, клінічні команди чи операційний персонал.

У Ставангері ці вимоги були посилені масштабом. Як велика нова лікарня, організація мала можливість створити своє цифрове середовище з нуля. Замість розгортання окремих платформ для кожного конкретного випадку, Ставангер прагнув до уніфікованого підходу – єдиної централізовано керованої основи, здатної підтримувати численні служби по всій лікарні.

Платформа, розроблена для масштабування та розвитку з часом

Проєкт було реалізовано в рамках державного тендеру, в якому пріоритет надавався стабільності, гнучкості та довгостроковій цінності. Ставангеру потрібне було рішення, яке могло б підтримувати масштабні послуги для палати пацієнтів, забезпечувати внутрішні комунікації в середовищі персоналу та безперешкодно інтегруватися з іншими лікарняними системами через API.

Екранний агностицизм також був вирішальним, гарантуючи, що лікарня зможе уникнути прив'язки до постачальника та залишатися гнучкою щодо дисплейних технологій.

Мета полягала не просто у розгортанні екранів. Вона полягала у створенні масштабованого рівня цифрового досвіду для лікарні, з єдиною CMS, яка могла б спростити управління та підтримувати нові можливості відповідно до потреб, що змінюються.

Нам потрібна була платформа, якій ми могли б довіряти в масштабах великої лікарняної установи. Стабільність була річчю, без якої ми не могли обійтися, і водночас ми хотіли гнучкості для підтримки різних середовищ відображення та підключення до інших систем через API.

Торб'єрн Андерсен

Технік, Helse Vest IKT

Uniguest Healthcare Hub у дії

Uniguest Healthcare Hub було обрано для реалізації бачення Ставангер – модульної платформи, розробленої для медичних закладів, яка об'єднує численні послуги в єдину централізовано керовану екосистему.

По всій лікарні Uniguest підтримує цифрові враження в палатах пацієнтів, зонах для персоналу та загальних приміщеннях. У приватних палатах пацієнтів рішення забезпечує сучасний досвід пацієнта, поєднуючи інформацію та розваги, щоб допомогти пацієнтам почуватися поінформованими та підтриманими протягом усього перебування.

Окрім палат пацієнтів, Healthcare Hub також підтримує внутрішні комунікації через цифрові вивіски в місцях перебування персоналу, забезпечуючи послідовне поширення інформації між відділеннями.

Ставангер також встановив цифрові таблички для кімнат / дисплеї для переговорних кімнат у спільних приміщеннях, причому близько 60 дисплеїв для кімнат інтегровані з Microsoft Office 365. Це забезпечує синхронізацію календарів та двосторонні робочі процеси бронювання, дозволяючи співробітникам швидко переглядати доступність та бронювати кімнати безпосередньо через дисплей.

Об'єднання цих середовищ на одній платформі зменшує складність та створює простішу операційну модель, розглядаючи цифрову комунікацію як пов'язаний сервіс, а не сукупність окремих пристроїв.

Найбільша щоденна перевага полягає в тому, наскільки легко інформувати як пацієнтів, так і персонал. Це допомагає нам дуже простим способом спілкуватися між різними відділеннями лікарні.”

Торб'єрн Андерсен

Технік, Helse Vest IKT

Чому Uniguest: гнучкість, інтеграція та надійність з першого дня

У лікарняному середовищі надійність так само важлива, як і функціональність. Ставангер потребував впевненості в тому, що платформа зможе масштабуватися на сотні палат для пацієнтів та численні сервісні зони, залишаючись при цьому керованою для ІТ-команд.
Для Ставангера Uniguest поставила стабільну платформу, яка стабільно працює в повсякденному використанні.

З успішним завершенням програми новобудов для Stavanger, команда отримала переваги від довших горизонтів планування, що дозволило заздалегідь спланувати контент та робочі процеси. Партнери Uniguest описали впровадження як плавне та ефективне, що дозволило швидко масштабувати конфігурацію. Крістіан Ельвестад, регіональний директор з продажу Uniguest у країнах Північної Європи, описав відгуки про розгортання як “надзвичайно плавні”.

Коли ми оцінювали рішення, Uniguest був найбільш гнучким з точки зору підтримуваних екранів та типів дисплеїв. Він також був сильнішим у плані підключення до інших систем, що мають значення в лікарняному середовищі. Ця гнучкість стала ключовим фактором прийняття рішення.

Торб'єрн Андерсен

Технік, Helse Vest IKT

Флагманський орієнтир для європейської охорони здоров'я

Зі стратегічної точки зору, Ставангер є ідеальним референтним майданчиком для впровадження Uniguest Healthcare Hub у Європі, оскільки він відображає те, що сучасні лікарні все частіше потребують: єдина централізовано керована платформа, здатна підтримувати численні цифрові послуги, розроблена для інтеграції та достатньо надійна, щоб функціонувати в масштабах лікарні.

Для європейських закладів охорони здоров'я, які прагнуть модернізувати цифрові комунікації, покращити досвід пацієнтів та спростити надання послуг на основі екранів у складних установах, Ставангер пропонує перевірений план – реалізований за допомогою Uniguest Healthcare Hub.