Майкла Ретаге призначено старшим віце-президентом, керівником підрозділу Senior Living в компанії Uniguest

Квітень 7, 2020

Сьогодні Uniguest оголосив про підвищення Майкла Ретейджа з їхньої дочірньої компанії Touchtown до посади старшого віце-президента, керівника відділу Senior Living у глобальній команді Uniguest.

Ретейдж керував операційною діяльністю технологічної компанії Touchtown, що базується в Піттсбурзі, понад шість років, починаючи з посади директора з операційної діяльності в 2014 році, в січні 2014 року став віце-президентом з питань успіху клієнтів і працював на цій посаді чотири роки, а перед цим підвищенням став старшим віце-президентом з операційної діяльності протягом більше року.

Майк є винятковим лідером для своєї команди та надійним партнером для спільнот, яким ми служимо у сфері догляду за людьми похилого віку. Він не тільки глибоко відчуває потреби наших клієнтів, але й неодноразово доводив, що може успішно інтегрувати інформацію про споживачів у наші продукти та операції на благо нашого та їхнього бізнесу. Він буде процвітати в цій новій ролі завдяки своєму величезному досвіду, глибокому знанню галузі, а також діловій та операційній кмітливості.

Метт Гоче

Головний операційний директор, Uniguest

Rethage очолюватиме підрозділ Touchtown, що базується в Пітсбурзі, зокрема, створюватиме нові партнерські відносини для інтеграції більшої кількості функцій у продукти Touchtown для людей похилого віку, вдосконалюватиме процеси та робочий процес, а також використовуватиме відгуки клієнтів для постійного вдосконалення продуктів Touchtown.

Призначення Ретейджа відбулося після багатьох років трансформації діяльності Touchtown, щоб зробити його продукт простим у впровадженні та використанні, щоб він міг бути більш ефективним для спільнот для людей похилого віку. Під його керівництвом Touchtown застосував персоналізований та проактивний підхід до обслуговування клієнтів, розробив навчальний центр 24/7 та додав багаторівневі рішення до послуг Touchtown, щоб зробити свою технологію доступною для кожної громади.

Протягом усієї своєї кар'єри він зосереджувався на бізнес- та цифровій трансформації за допомогою операційної досконалості, внутрішніх систем та управління проектами. Його досвід включає в себе керівництво впровадженням програмного забезпечення для одного з найбільших постачальників медичних послуг в країні, а також управління проектами з постачання обладнання, яке допомагає керувати американським ядерним флотом.

Поза роботою він довів свою відданість служінню іншим, працюючи в організаціях "Старші брати", "Старші сестри" Великого Пітсбурга, "Спеціальна Олімпіада Західної Пенсильванії", а також був відзначений нагородою журналу "Pittsburgh Magazine" "40 до 40" за досягнення в суспільстві та бізнесі.

Про Uniguest

Uniguest є світовим лідером у наданні підключених технологічних рішень, які дають змогу тим, хто гостинність, проживання для людей похилого віку, спорт, стадіони, розваги, охорона здоров'я, роздрібна торгівля, освіта, уряд, корпоративнийі підприємство взаємодіяти зі своєю аудиторією. Uniguest приділяє значну увагу створенню глибоких відносин з клієнтами, про що свідчить її останній показник NPS (Net Promoter Score) - 81. Uniguest пропонує технологічні рішення "під ключ", які включають цифрові вивіски, IPTV, корпоративне відео і додатки для залученняпрофесійні послуги та Багатомовна підтримка 24/7/365.

Контакт для преси: Джеймс Кін, виконавчий віце-президент з маркетингу, james.keen@uniguest.com