In der schnelllebigen Welt des digitalen Engagements ist es gang und gäbe, dass Informationen, Kommunikations- und Marketinginhalte über mehrere Kommunikationskanäle an Endbenutzer verteilt werden. Moderne Interaktionstechnologien wie Digital Signage, interaktives IPTV, Unternehmensvideo, Lernplattformen, öffentlich zugängliche Arbeitsplätze und mobile Apps unterstützen Organisationen bei der Interaktion mit ihren Kunden, Mitarbeitern, Studenten, Gästen, Besuchern und Patienten.
Fast alle erstellten Inhalte werden auf mehr als einem dieser Endpunkte veröffentlicht, was eine Herausforderung darstellt, da die Wahrung von Konsistenz und Effizienz bei der Verwaltung mehrerer Plattformen oder Systeme schwierig sein kann.
Ein zentralisiertes Content Management System (CMS) kann diese Belastung verringern, indem es eine Schaltzentrale für alle Inhalte des digitalen Engagements schafft, Prozesse rationalisiert, die Zusammenarbeit verbessert und die Gesamteffektivität Ihrer digitalen Inhalte steigert. In diesem Blog gehen wir auf einige der wichtigsten Vorteile ein, die ein zentrales CMS denjenigen bieten kann, die die Effektivität ihrer digitalen Inhalte steigern wollen.
- Rationalisierte Erstellung und Verwaltung von Inhalten
Ein zentralisiertes CMS fungiert als zentraler Knotenpunkt, an dem Sie alle Inhalte für Ihr digitales Engagement erstellen, bearbeiten, verwalten und verteilen können - von Live-Nachrichten, Videos, Bildern, Unternehmensaktualisierungen und Ankündigungen. Dies spart Zeit und verringert die Gefahr von Fehlern oder Inkonsistenzen, da die Notwendigkeit entfällt, Inhalte auf mehreren Plattformen zu duplizieren.
- Konsistenz in Branding und Messaging
Die konsistente Verwendung Ihres Brandings und Ihrer Botschaften ist entscheidend für den Aufbau einer starken Markenpräsenz. Mit einem zentralisierten CMS können Sie Markenrichtlinien für alle Interaktionsendpunkte durchsetzen und sicherstellen, dass alle Inhalte demselben visuellen Stil, Tonfall und Messaging entsprechen. Diese Konsistenz steigert den Wiedererkennungswert der Marke und das Vertrauen Ihres Publikums.
- Effizienter Workflow und Zusammenarbeit
Ein zentrales CMS erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern, da es eine einzige Plattform für die Verwaltung und Verteilung von Inhalten bietet.
- Einfacher Multi-Channel-Vertrieb
Ein zentralisiertes CMS ermöglicht es Ihnen, Inhalte einmal zu erstellen und sie effizient über mehrere Kanäle zu verteilen, so dass Ihre Botschaften kohärent und wirkungsvoll bleiben.
- Datengestützte Einblicke
Eine zentralisierte CMS-Plattform kann Analyse- und Berichtsfunktionen bieten, die Einblicke in die Leistung von Inhalten über verschiedene Kanäle hinweg ermöglichen. Diese Daten sind wichtig, um festzustellen, was funktioniert und was nicht. So können Sie Ihre Engagement-Strategie verfeinern und bessere Ergebnisse erzielen.
- Vereinfachte Aktualisierung von Inhalten
Wenn Inhalte aktualisiert oder überarbeitet werden müssen, macht ein zentrales CMS den Prozess einfach. Sie können Änderungen an einer Stelle vornehmen, die sich automatisch auf alle relevanten Kanäle auswirken, wodurch die Notwendigkeit manueller Aktualisierungen entfällt und das Risiko veralteter Informationen verringert wird.
- Verbessertes Benutzererlebnis
Mit einem zentralen CMS zur Verwaltung und Organisation Ihrer Inhalte können Sie die Benutzerfreundlichkeit für Ihr Publikum erhöhen. Für Mitarbeiter, Besucher und Gäste wird es einfacher, durch Ihre interaktiven Inhalte zu navigieren, relevante Informationen zu finden und sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen.
- Kosten- und Zeitersparnis
Die Konsolidierung der Inhaltsverwaltung in einer einzigen Plattform kann zu erheblichen Kosten- und Zeiteinsparungen führen, da die Notwendigkeit mehrerer Plattformabonnements entfällt und die Anzahl der Systeme, die Inhaltsadministratoren verwalten müssen, reduziert wird.
- Integrationen
CMS-Plattformen lassen sich häufig mit anderen Plattformen oder Systemen integrieren, z. B. mit einem Point-of-Sales-System, einem Management-Informationssystem, einer Lernplattform, Werkzeugen für das Gebäudemanagement und vielem mehr. Durch den Austausch von Daten und Inhalten zwischen den Plattformen können Informationen dynamisch aktualisiert werden, was wertvolle Zeit spart.
Headless CMS - der nächste Schritt
Ein Headless CMS entkoppelt die Front-End-Inhaltspräsentationsschicht von den Back-End-Inhaltsverwaltungswerkzeugen. Das Back-End-CMS ist ausschließlich für die Verteilung der Inhalte, die Planung und die Verwaltung der Endpunkte zuständig. Die Inhalte werden über APIs an die Front-End-Plattformen geliefert, anstatt über eine statische, integrierte Benutzeroberfläche. Da das Back-End-CMS losgelöst ist, haben Unternehmen mehr Freiheit bei der Auswahl der Software, Technologien, Frameworks und Sprachen, die sie für die Erstellung des Frontends verwenden möchten. Diese Flexibilität kann zu innovativeren, dynamischeren und individuelleren Benutzererfahrungen führen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein zentrales CMS eine Reihe von Vorteilen bietet, die die Erstellung von Inhalten verbessern, Arbeitsabläufe rationalisieren und die Effektivität und Reichweite digitaler Inhalte steigern. Durch die Umstellung auf ein einheitliches Content Management, ob headless oder nicht, können Unternehmen ein konsistentes Branding erreichen, die Benutzerfreundlichkeit verbessern und Zeit und Ressourcen sparen.
Ein zentralisiertes CMS kann die Wirkung des digitalen Engagements schnell erhöhen, indem es sicherstellt, dass die Inhalte für die Zielgruppen über mehrere Kanäle hinweg verfügbar sind, und hilft, sinnvolle und dauerhafte Interaktionen zu fördern.
Über Uniguest
Uniguest ist ein weltweit führender Anbieter von vernetzten Technologielösungen, die es Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Seniorenwohnungen, Sport/Stadien, Unterhaltung, Einzelhandel, Bildung, Behörden und Unternehmen ermöglichen, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Uniguest konzentriert sich in hohem Maße auf den Aufbau enger Kundenbeziehungen, was durch den jüngsten NPS-Wert von 78 belegt wird. Uniguest bietet schlüsselfertige Technologielösungen, die Hardware- und Software-Lösungspakete, professionelle Dienstleistungen, Systemimplementierung und 24/7/365 mehrsprachigen Support umfassen. Die Uniguest-Familie umfasst die Technologien und Teams von ONELAN, Tripleplay, Touchtown, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Displays und Otrum. www.uniguest.com
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