Unser SVP, Head of Senior Living Mike Rethage stand kürzlich auf der (virtuellen) Bühne des What's Next? Longevity Summit die (virtuelle) Bühne, um über Touchtown und seine Gedanken zu erfolgreicher Technologie im Seniorenbereich zu sprechen.
Sehen Sie sich seine drei wichtigsten Erkenntnisse über die Implementierung von Technologie für Gemeinden an
Technologie ist wie Autofahren
Technologie ist für viele Menschen einschüchternd, vor allem aber im Bereich des Seniorenwohnens. Man muss nicht nur dem Personal beibringen, wie man umschaltet, sondern auch die Bewohner für die Reise anschnallen. Manchmal kann man sie nicht einmal dazu bringen, die Tür zu öffnen!
Aber sobald sie den Fuß auf das Pedal setzen und dieses Gefühl der Unabhängigkeit erleben, sind sie süchtig.
Viele Einwohner haben diese Einstellung zur Technologie. Fangen Sie klein an, damit sie ihre Erlaubnis bekommen - verwenden Sie digitale Schilder oder Kioske, um die Bewohner langsam an die Nutzung der Technologie für das Gemeinschaftsleben heranzuführen.
Dann können Sie ständig neue Routen hinzufügen, bis sie auf der offenen (digitalen) Straße fahren. Gut, das war's mit der Auto-Analogie...
Einfachheit ist der SCHLÜSSEL für eine erfolgreiche technische Implementierung
Ein neues, glänzendes technisches Gerät ist schön und gut... bis man lernen muss, wie man das verdammte Ding benutzt!
Wir bei Touchtown haben gelernt, dass unsere Technologie für die Mitarbeiter ebenso zugänglich sein muss wie für die Bewohner. Deshalb empfehlen wir Seniorenheimbetreibern, sich eingehend damit zu befassen, ob eine neue Technologie leicht zu erlernen ist, sich in die Arbeitsabläufe ihres Teams einfügt und flexibel genug ist, um sich im Laufe der Zeit mit ihnen weiterzuentwickeln.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Technik den Bewohnern UND dem Personal Wahlmöglichkeiten bietet
Ihre Gemeinde ist voll von Menschen mit unterschiedlichen Auffassungen, Perspektiven und Vorlieben. Eine Technologie, die "für alle passt", bietet Ihnen nicht die Möglichkeit, die Kommunikation auf die unterschiedlichen Wünsche und Bedürfnisse Ihrer gesamten Gemeinschaft zuzuschneiden.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Anbieter Ihnen dabei helfen können, alle Mitglieder in die Entwicklung einer stärker vernetzten Gemeinschaft einzubeziehen.
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