Patrick Air Force Base verbessert digitales Besichtigungserlebnis.

Die Stadt liegt zwischen Satellite Beach und Cocoa Beach in Brevard County, Florida, Luftwaffenstützpunkt Patrick ist eine Station der US-Luftwaffe und beherbergt das 45. Raumfahrtgeschwader, das Raketen- und Satellitenstarts für die Cape Canaveral Air Force Station kontrolliert und durchführt. Das Patrick Air Force Base Operations Center bietet Führungen für Gruppen an, die von örtlichen Schulen und Pfadfindergruppen bis hin zu Vertretern des US-Kongresses, Senatoren, Generälen und sogar ausländischen Führern reichen.

Da NASA- und NOAA-Starts im Laufe des Jahres regelmäßig stattfinden, nutzten das Team und der Tour-Officer Plakate, um zu zeigen, was während des Betriebs passiert. Ihr Verfahren war ineffizient und veraltet, also suchten sie nach einem neuen Lösung zur Verbesserung der Base-Tour-Erfahrung. Die Effizienz der Tournee wurde schnell zu einer Priorität, da die Aktualisierung und Zusammenstellung der Plakate zu viel Zeit und Energie in Anspruch nahm.

Ausweitung einer bestehenden Beziehung

Die Besatzung beauftragte Uniguest mit der Verbesserung des Reiseerlebnisses ihrer Gäste durch Digital-Signage-Lösungen die den Anforderungen der die Server- und Sicherheitsanforderungen des Militärs.

Gemeinsam entschieden sie sich für verschiedene Lösungen, um die Inhalte der Führung neu und ansprechend zu präsentieren. Zunächst setzte das Team zu Beginn der Tour zwei digitale Displays ein, die die 15 gedruckten Plakate und Staffeleien in den Fluren ersetzten. Auf diesen statischen Displays wurden Fotos von Raketen- und Satellitenstarts, Veranstaltungen und mehr gezeigt, um die Kultur und den Betrieb der Basis zu präsentieren. Überall in der Einrichtung, Touchscreens wurden installiert, damit der Reiseleiter Videos abspielen kann und die Besucher gleichzeitig in Selbstbedienung Zugang zu Informationen erhalten.

Die Hard- und Software entsprach auch den höchsten militärischen Sicherheitsstandards.

Der Luftwaffenstützpunkt Patrick Air Force Base konnte durch den Einsatz der Uniguest-Technologie Zeit sparen und gleichzeitig informativere und ansprechendere Führungen anbieten.

Interessante Beschilderung der Tour. Der Führungsleiter, die Besuchergruppen und das Basispersonal profitieren alle von den neuen Displays. Das Team muss die Plakate nicht mehr für jede Besuchergruppe manuell aktualisieren, montieren und demontieren.

Informative und ansprechende Führungen. Der Reiseleiter kann auch problemlos Informationen austauschen, und der Inhalt ist informativer und ansprechender für Führungen. Die Gruppen haben nun die Möglichkeit, einen Raketen- oder Satellitenstart zu erleben, da sie sich Videos von einem Start ansehen können, anstatt nur eine Erklärung zu hören oder ein Foto zu sehen.

Verbessertes Zeitmanagement. Insgesamt bietet der Luftwaffenstützpunkt Patrick Air Force Base seiner Besatzung und den Reisegruppen durch die digitale Beschilderung ein besseres Erlebnis und gibt ihnen mehr Zeit, sich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren.