Großbritanniens führendes Tanzlokal rüstet Technologie mit Tripleplay Digital Signage und IPTV auf.
Sadler's Wells ist ein weltweit führendes Tanzhaus, das ein aufregendes Programm mit Tänzen aller Art präsentiert: von Tango bis Hip-Hop, Flamenco, zeitgenössischem Tanz und vielem mehr. Das in Islington im Norden Londons gelegene Sadler's Wells führt seit 1683 an diesem Ort Theaterproduktionen auf und empfängt heute jedes Jahr über eine halbe Million Besucher. Das Theatergebäude in der Rosebery Avenue verfügt über zwei Aufführungsräume: das Hauptauditorium mit 1500 Plätzen und das kleinere Lilian Baylis Studio.
In den 300 Jahren, in denen das Theater an diesem Ort stand, wurde es mehrfach umgebaut und 1998 weitgehend neu errichtet. Nach 15 Jahren ganzjährigem Betrieb musste das Gebäude 2014 grundlegend renoviert werden. Dazu gehörte auch ein Programm zur Erneuerung von Technik, Beleuchtung, Anlagen und Systemen, um die Widerstandsfähigkeit des Theaters zu erhöhen und das Besuchererlebnis insgesamt zu verbessern. Im Rahmen dieses Projekts erkannte Sadler's Wells die Notwendigkeit, seine bestehende digitale Beschilderungslösung zu aktualisieren.
Sadler's Wells wollte unbedingt vermeiden, dass Digital Signage-Player an der Rückseite jedes Bildschirms angebracht werden, mit sichtbaren Netzteilen und Netzwerkkabeln; Hardware, die eine sehr unordentliche und unansehnliche Installation ergibt.
Ray Ho, IT-Systemadministrator bei Sadler's Wells, sagte: "Digital Signage ist schon seit einigen Jahren ein wichtiger Bestandteil des Theaters, aber im Laufe der Zeit ist unsere Lösung sowohl von der Bildqualität als auch von der Hardware her in die Jahre gekommen. Eines unserer Hauptprobleme war, dass sie nicht mit den neuen Smart-TVs kompatibel war, die jetzt auf dem Markt sind.
Matt Kirby, Leiter der IT-Abteilung, erklärte: "Wir waren der Meinung, dass wir eine Möglichkeit brauchten, um sicherzustellen, dass die Marke auf der gesamten Website einheitlich und in hoher Qualität dargestellt wird, und dass die IT-Abteilung und unser Marketingteam sie einfach handhaben und bedienen können.
Wir haben uns eine Reihe von Lösungen angesehen und sind zu dem Schluss gekommen, dass das Tripleplay-System die höchste Bildqualität bietet, am einfachsten zu implementieren ist, am flexibelsten ist, um uns bei der zukünftigen Entwicklung zu helfen, und zu einem guten Preis angeboten wird. Wir glauben, dass unsere Entscheidung durch das Endprodukt gerechtfertigt wurde.
Ray Ho
Auffälliges, eindrucksvolles und hochwertiges Bild und Umsetzung
Das Tanztheater hat auch eine Spielstätte im West End, The Peacock. Das Beschilderungssystem ermöglicht es dem Marketingteam, für Veranstaltungen an beiden Standorten zu werben und Firmenkunden oder Sponsoren einen Mehrwert zu bieten, wenn sie den Veranstaltungsort nutzen - "etwas, was andere Veranstaltungsorte oft nicht können", erklärt Kirby, "aber hier können die Kunden mit ihren Inhalten auf einem USB-Stick kommen und wir können sie innerhalb von Minuten auf jedem Bildschirm im Veranstaltungsort anzeigen lassen, wenn wir wollen.
Große Veränderungen eröffnen neue Möglichkeiten
Sadler's Wells verfügt jetzt über 60 Bildschirme im gesamten Gebäude: im Hauptfoyer, an der Kasse, im Café, an der Sicherheitskontrolle und an der Rezeption, in den Umkleidekabinen und im Backstage-Bereich. Die Digital Signage-Kanäle werden genutzt, um für eine Vielzahl von bevorstehenden Shows und Veranstaltungen zu werben und um Live-Aufführungen von einer der beiden Bühnen zu übertragen. Die Streams können auf allen Bildschirmen angezeigt werden, was den Künstlern die Möglichkeit gibt, live dabei zu sein, und gleichzeitig sicherstellt, dass Besucher, die zu spät kommen, die Show nicht verpassen.
Ray Ho fügte hinzu: "Die visuelle Wirkung des Systems ist fantastisch, es zieht die Blicke unserer Kunden auf sich und hält ihre Aufmerksamkeit aufrecht, was es zu einem wichtigen Teil des Marketing-Mixes macht, indem es Botschaften wiederholt und die Markenidentität bestätigt", eine Schlüsselkomponente jeder erfolgreichen Digital Signage Geschichte.
Softwarebasiert, zukunftssicher
Wenn es um die Zukunft der digitalen Beschilderung im Theater geht, hat Matt Kirby Ideen, wie das Kundenerlebnis weiter verbessert werden kann: "Wir sehen in der Tripleplay-Plattform eine Zukunft; die Tatsache, dass sie softwarebasiert ist, bedeutet, dass wir von allen zukünftigen Produktentwicklungen und Funktionserweiterungen profitieren können. Da die Hardware auf Standards basiert, können wir das System nach Bedarf erweitern."
Für die Zukunft plant Sadler's Wells, die Barbereiche mit digitalen Menütafeln auszustatten, die elektronische Verkaufsstelle (EPOS) zu integrieren und die Garderoben mit Live-TV auszustatten, um das Erlebnis für die Besucher weiter zu verbessern.
Die Lösung für Sadler's Wells wurde von Tripleplay über den autorisierten AV-Integrationspartner Reflex Limited implementiert.
Tripleplay hat uns alles geliefert, was wir brauchten. Das System ist wirklich beeindruckend und leistet eine Menge für uns, außerdem ist es einfach, Inhalte zu verwalten und sie relevant und aktuell zu halten. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Tripleplay zusammenzuarbeiten.
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