Video in der UBS Arena bereichert das Fanerlebnis und die Fanbindung.

Die UBS-Arena ist ein 745.000 Quadratmeter großes Mehrzweckarena auf dem historischen Gelände des Belmont Park in Elmont, New York, die im November 2021 eröffnet wird.

Die Arena ist nicht nur die Heimat der New York Islanders aus der Nationalen Eishockeyliga, sondern wird das ganze Jahr über für andere Veranstaltungen genutzt, die von Konzerten mit hochkarätigen Künstlern über Monstertruck-Shows bis hin zu Familienveranstaltungen reichen, wobei über das ganze Jahr hinweg über 150 Veranstaltungen geplant sind. An Spieltagen fasst die Arena 17.250 Sitzplätze für Eishockey und bis zu 19.000 für andere ausgewählte Veranstaltungen.

Der Einsatz innovativer Technologien, die die Fans ansprechen und ihr Erlebnis bereichern, war für das Planungsteam von zentraler Bedeutung, und es wurden beträchtliche Investitionen getätigt, um Spitzentechnologie zu beschaffen und zu sichern.

Wie es sich für eine hochmoderne Arena gehört, wurde der Veranstaltungsort mit rund 800 professionellen Bildschirmen und acht LED-Videowänden ausgestattet, die in der gesamten Halle installiert sind, sowie mit neu gestalteten Konzessionen mit marktähnlichen Läden, Executive in den Suiten, im Einzelhandelsgeschäft des Clubs sowie auf Plakatwänden an wichtigen Standorten, um eine maximale Wirkung für Fans und Sponsoren der Veranstaltung zu erzielen.

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Eine einzige Plattform mit einfacher Terminplanung für maximale Flexibilität

Die Tripleplay-Plattform von Uniguest, die Digital Signage und IPTV umfasst, wurde als ideale Technologie ausgewählt, um die Anforderungen an die Einbindung und Information der Fans in verschiedenen Bereichen des Veranstaltungsortes zu erfüllen, und kann auf eine lange Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung großer Arenen verweisen. Ausschlaggebend für die Entscheidung war die Möglichkeit, die Plattform zu nutzen, um Inhalte schnell und einfach zu wechseln, und zwar von einem einzigen zentralen CMS aus. 

Ryan Halkett, SVP Event Presentation and Content Experiences UBS Arena, erklärt weiter: "Eine unserer Hauptanforderungen war eine Plattform, die es uns ermöglicht, mit unseren Kunden auf einfache Weise zu kommunizieren und Informationen gezielt an die vielen verschiedenen Arten von Zonen in der Arena zu senden. Tripleplay hat uns das Werkzeug an die Hand gegeben, um dies zu erreichen."

Da es sich bei der UBS Arena um eine Multi-Event-Umgebung handelt, können Digital Signage-Displays und CMS-Profile nahtlos zwischen den Islanders und anderen Live-Events umgeschaltet werden.

Mit dieser Funktion zur Umschaltung des Site-Profils können Benutzer, die verschiedene Veranstaltungen oder Teams vertreten, die dasselbe CMS nutzen, ihre Inhalte gleichzeitig aktualisieren und verwalten, ohne sich gegenseitig zu beeinträchtigen, und die gesamte Arena oder Teile davon können schnell und einfach umbenannt werden.

Das Publikum bekommt nur relevante Inhalte zu sehen, was zu mehr Engagement und einem reichhaltigeren Erlebnis beiträgt.

Halkett: "In der UBS Arena ändern wir regelmäßig die Inhalte für jede Veranstaltung und jeden Künstler, aber auch Ad-hoc-Inhalte können sich während einer Veranstaltung mehrmals ändern, je nach Live-Aktion und zusätzlich zu unseren geplanten Inhalten. Da die Benutzeroberfläche sehr intuitiv ist, können wir diese Änderungen schnell und einfach während einer Veranstaltung vornehmen."

Er fügte hinzu: "Wenn ein Heimtor fällt, kann die Arena in eine dynamische Umgebung verwandelt werden, die die Aufmerksamkeit der Fans wirklich fesselt, da wir die Inhalte schnell umschalten, um die Aufregung des Geschehens auf dem Eis widerzuspiegeln."

 

Starke langfristige strategische Partnerschaften und erhöhte Einnahmequellen

Neben der Anzeige von anstehenden Veranstaltungen, Ticketverkauf, Menütafeln und Live-TV-Streams über die Digital Signage-Anlage bieten Werbe- und Sponsoring-Informationen von Drittanbietern ansprechende Inhalte für die Fans und eine zusätzliche Einnahmequelle für die Arena mit Proof-of-Play-Berichten. Dies bedeutet, dass sie kommerziellen Partnern Analysen der Bildschirmzeit zur Verfügung stellen können, was dazu beiträgt, profitable zukünftige Partnerschaften zu sichern.

"Für unsere geschätzten Sponsoren haben wir eine ganz neue Möglichkeit geschaffen, ihre Botschaften zu verbreiten und uns gleichzeitig eine zusätzliche Einnahmequelle zu verschaffen. Das ist eine Win-Win-Situation", fügte Halkett hinzu.

Da Live-Veranstaltungen zu den Grundpfeilern der Arena gehören, ist es außerdem wichtig, dass die Fans nichts von der Live-Action oder Unterhaltung verpassen. Eine qualitativ hochwertige Codierung mit geringer Latenz trägt zur Optimierung des Fanerlebnisses bei und synchronisiert die Live-Kameraübertragungen des Geschehens in der gesamten Arena.

Sollten Karteninhaber ihren Sitzplatz verlassen, um Erfrischungen zu kaufen oder andere Erleichterungen während der Veranstaltung zu besuchen, können sie die wichtigsten Momente zur gleichen Zeit sehen, hören und feiern wie diejenigen, die auf ihren Plätzen sitzen.