Touchtown hat soeben die Veröffentlichung von Activity Management bekannt gegeben, einer neuen Funktion unseres Community Apps-Produkts, die den Registrierungsprozess für Aktivitäten vereinfacht und die Teilnahme an Veranstaltungen verbessert. Die Funktion ist Teil unseres kompletten Community Apps-Pakets.
Das Aktivitätsmanagement ermöglicht es Bewohnern und Mitarbeitern, sich für Aktivitäten anzumelden und ihren Anmeldestatus unabhängig und in Echtzeit zu verwalten. Die neue Funktion erleichtert den Mitarbeitern komplizierte und papiergestützte Arbeitsabläufe bei der Verwaltung der Gemeinschaftsprogramme. Für die Bewohner bedeutet dies, dass sie sich für Veranstaltungen anmelden, sich in Wartelisten eintragen, Sonderwünsche mitteilen und Erinnerungen oder Aktualisierungen für ihre registrierten Veranstaltungen erhalten können.
Gemeinden, die an den Testläufen für das Aktivitätsmanagement teilgenommen haben, berichten, dass die Funktion einfach zu bedienen ist, und sind optimistisch, was die Auswirkungen auf ihre Gemeinde angeht. Eine der Demo-Gemeinden war Longwood at Oakmont, eine Gemeinde des Presbyterian SeniorCare Network im Raum Pittsburgh. Das von den Bewohnern geleitete Technologiekomitee geht davon aus, dass die Funktion eine große Bereicherung für ihre Gemeinschaft sein wird.
"Es ist nicht ideal, zur Rezeption zu gehen und unser dickes Buch durchzublättern, um sich für Veranstaltungen anzumelden. Es ist wunderbar, dass wir stattdessen die App nutzen können", sagt Ausschussmitglied Anne Ducanis.
Mitglied Karen Heuser fügte hinzu: "Und stellen Sie sich vor, was das für Menschen bedeutet, die nicht so schnell an den Schalter kommen können. Es wird so viel einfacher für sie sein, sich anzumelden, da die Registrierung nur einen Klick entfernt ist. Und es ist so einfach zu navigieren.
Befähigung der Gemeinschaften, die Kontrolle über die Programmierung und die Prozesse zu übernehmen
Laut Lindsay Evans, Director of Product bei Touchtown, "fügen die Gemeinden viermal mehr Aktivitäten als andere Inhalte in das Touchtown-System ein. Die Mitarbeiter wollen sicherstellen, dass die Aktivitäten erfolgreich und positiv für die Bewohner sind, um das Engagement zu fördern, aber die Verwaltung jedes Konflikts oder speziellen Bedarfs mit dem aktuellen Workflow-Prozess macht dies fast unmöglich.
Es ist klar, dass die Programmgestaltung ein wichtiger Bestandteil des Gemeinschaftslebens und des täglichen Betriebs ist. Die Funktionen des Aktivitätsmanagements wurden auf der Grundlage des Feedbacks von Mitarbeitern und Bewohnern gleichermaßen entwickelt, um die Qualität und Effizienz der Programmgestaltung zu verbessern. Es spart dem Personal Zeit und Frustration und verbessert gleichzeitig die Einbindung der Bewohner in das Gemeinschaftsgeschehen.
Das Aktivitätsmanagement löst dieses Problem, indem es den Anmelde- und Anwesenheitsverfolgungsprozess einfacher und für alle zugänglicher macht. Die Anmeldung erfolgt in Echtzeit und Stornierungsbenachrichtigungen werden direkt in den Posteingang der Administratoren gestellt. Die Anmeldung für eine bestimmte Veranstaltung kann auch auf ein bestimmtes Zeitfenster oder eine bestimmte Teilnehmerzahl beschränkt werden, damit die Mitarbeiter effizienter planen können. Automatische Wartelisten ermöglichen es den Mitarbeitern, das Interesse zu bewerten, freie Plätze zu besetzen und Teilnehmer auf der Warteliste zu werben, wenn sie beschließen, weitere Plätze zu öffnen.
Die Mitarbeiter können auch die Personen auf den Anmeldelisten per Mausklick anrufen, um sich bei den Bewohnern zu melden, die noch nicht zu einer Veranstaltung erschienen sind.
Touchtown fördert nicht nur das Engagement der Bewohner durch seine Technologie, sondern ist auch ein großartiger Partner, wenn es darum geht, unsere Prozesse zu verbessern. Dies wird eine große Zeitersparnis für unsere Mitarbeiter und eine wertvolle Annehmlichkeit für unsere Bewohner sein - ohne dass wir selbst etwas dafür tun müssen.
Jolene Moore
Anwohneranschluss leicht gemacht
Aktivitäten und Veranstaltungen sind ein zentrales Element im Kampf gegen soziale Isolation und Einsamkeit in Senioren-Wohngemeinschaften. Die Bewohner gehen eher mit einem Freund zu einer Veranstaltung. Daher können sie über das Aktivitätsmanagement die Teilnehmerliste einsehen und sich ihren Freunden bei anstehenden Programmen anschließen. Wartelisten geben den Bewohnern außerdem die Möglichkeit, ihr Interesse an einer Veranstaltung zu bekunden und informiert zu werden, wenn ein Platz frei wird.
Ein weiterer Teil der Schönheit von Gemeinschaftsaktivitäten ist ihre natürliche Fähigkeit, Menschen mit einem gemeinsamen Interesse zusammenzubringen. Das Aktivitätsmanagement in Verbindung mit dem Einwohnerverzeichnis von Touchtown ermöglicht es den Teilnehmern, einander zu finden und Freundschaften zu schließen, nachdem sie sich bei einer Veranstaltung getroffen haben.
Die Interessen der Einwohner im Auge behalten
Wenn sich die Interessen der Bewohner ändern, muss auch das Programm angepasst werden. Das Aktivitätsmanagement erfasst das Interesse an Veranstaltungen und deren Teilnahme, so dass die Gemeinschaften besser entscheiden können, welche Aktivitäten sie veranstalten wollen und welche Aktivitäten der Gemeinschaft nicht dienlich sind. Es gibt zum Beispiel keinen Grund, wertvolle Ressourcen für einen Tai-Chi-Kurs am Dienstagmorgen auszugeben, wenn die Daten zeigen, dass die Bewohner viel mehr an zweiwöchentlichem Yoga interessiert sind.
Das Aktivitätsmanagement liefert den Gemeinden konkrete Daten, mit denen sie die Interessen der Bewohner im Auge behalten können. Wenn die Daten mit dem Wissen der Mitarbeiter und dem Feedback der Bewohner kombiniert werden, können die Gemeinden ihre Ressourcen strategischer einsetzen.
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